淮安翔盛別克成立于2012年6月22日。坐落于清河新區(qū)汽車城,具體地址為清河新區(qū)旺旺路22-2號,可乘坐18路公交車往清河新區(qū)方向,在底站下車,或者乘坐91路至百富汽配城,下車后往南200米。 翔盛別克4S店集整車銷售、配件供應、汽車維修、二手車置換、汽車裝具,GMAC上汽通用金融貸款購車及信息反饋于一體的全方位汽車服務4S店。我們希望帶給所有鐘愛別克品牌的消費者一份驚喜,從購車、售后服務到車主活動,希望您能感受到屬于翔盛別克的不一樣的創(chuàng)新服務。 團隊:我們有一支值得我們自豪的團隊,他們專業(yè)而充滿活力。從三月起,我們就開始了嚴格的培訓,從銷售顧問,到服務顧問,到車間技師,到客戶關愛,以及所有二線部門都進行了大量的培訓與實操演練。通過了內部的測試與廠家的雙重測試。我們一起學習,一起參加拓展訓練,一起參加集團比武,一起進行橙色行動。我們相互間有著默契和共同的信念,我們希望能夠用我們真摯的服務與專業(yè)的技術知識得到您的認可! 硬件:作為剛剛開業(yè)的我們,硬件設施是我們的優(yōu)勢,我們共設快速保養(yǎng)工位5個、烘烤工位4個、打磨工位5個等各種維修工位共30個,全新的倉庫管理模式,各種全新的工具設備,為您提供更好的保養(yǎng)維修環(huán)境。在配套服務方面,我們建立了集休閑、娛樂為一體的嶄新客戶休息區(qū),為您在維修保養(yǎng)等待時提供了舒適的環(huán)境。 服務:多一份真誠、多一份專業(yè)、多一份用心、直至做到比你更關心你。這便是我們的服務理念。服務是我們最重視的,從進入公司的第一天開始,這樣的服務意識就灌輸給我們所有的員工。對于服務標準的監(jiān)督,我們內部制定了嚴格的考核,設立客戶關愛部門,從與您戶接觸那一刻開始就進行服務的監(jiān)控。對于服務我們不單單只是說說而已,我們有我們的服務承諾,例如預約保養(yǎng),我們承諾保養(yǎng)服務將在45分鐘內完成(不含洗車時間),如果沒有在承諾的時間內完成保養(yǎng),我們將贈送您雙倍積分作為補償。制定這樣的服務承諾,讓您更放心,也對我們自己提出了苛刻的要求,我們必須做的比別人更好,更專業(yè),才能贏得您的認可! 創(chuàng)新服務模式:1、我們創(chuàng)立了“one to one”專一式的服務模式。您將有您專屬的銷售顧問與服務顧問。一對一的負責您車輛的終身服務。我們有專門的服務顧問與您配對,對您的車輛負責,相當于您愛車的一個家庭醫(yī)生。2、會員服務,對于我們而言,您是我們家庭中最重要的成員,誠摯邀請您成為我們的會員,您可享受我們工時費積分返還、轉介紹積分返還、生日積分贈送,并且我們不斷的豐富我們會員卡的附加值,簽訂了多家商戶聯(lián)盟,憑我們會員卡可享受多家商戶聯(lián)盟折扣,并且在不斷增加中。? |