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惟楚有才，于斯為盛。湖南長(zhǎng)沙歡途汽車(chē)客運(yùn)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“歡途客運(yùn)”）的董事長(zhǎng)曹豐便是一個(gè)很好的注解。
盡管歡途客運(yùn)2013年才成立，但曹豐在長(zhǎng)沙客車(chē)界卻頗有名氣，因?yàn)樗瑫r(shí)也是長(zhǎng)沙一家客車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商——湖南路路順汽車(chē)租賃有限公司的老板，“做客車(chē)銷(xiāo)售已經(jīng)10多年了”。
湖南長(zhǎng)沙歡途汽車(chē)客運(yùn)有限公司的董事長(zhǎng)曹豐
常言道，買(mǎi)車(chē)的沒(méi)有賣(mài)車(chē)的精。而作為客車(chē)用戶(hù)同時(shí)兼有客車(chē)銷(xiāo)售雙重身份的歡途客運(yùn)，對(duì)客車(chē)市場(chǎng)的敏銳把握與專(zhuān)業(yè)認(rèn)知，無(wú)疑更加深刻。在B2B為主的國(guó)內(nèi)客車(chē)業(yè)，選對(duì)車(chē)，不僅僅考驗(yàn)專(zhuān)業(yè)程度，更考驗(yàn)企業(yè)的管理能力和前瞻性。
小企業(yè)的大智慧
從規(guī)模上來(lái)講，歡途客運(yùn)在全國(guó)范圍內(nèi)而言并不算大?！澳壳?，我們共有70輛純電動(dòng)客車(chē)用作客運(yùn)，其中，金旅D8（XML6802）有50輛。此外，還有400輛純電動(dòng)物流車(chē)?！辈茇S介紹，之所以從客車(chē)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)向兼做客運(yùn)，就是因?yàn)榭吹搅诵履茉纯蛙?chē)市場(chǎng)發(fā)展的巨大機(jī)遇，以及團(tuán)體通勤市場(chǎng)對(duì)節(jié)能環(huán)保車(chē)型的巨大需求。
而正因?yàn)橛兄?0多年從事客車(chē)銷(xiāo)售的經(jīng)驗(yàn)，“對(duì)客車(chē)很熟”，所以，曹豐及其所在的公司對(duì)客車(chē)品牌的選擇非?！疤籼蕖鄙踔两酢翱量獭?。在這樣的背景下，歡途客運(yùn)在首次采購(gòu)純電動(dòng)客車(chē)時(shí)，將最大的批量訂單落在廈門(mén)金旅，足見(jiàn)對(duì)金旅新能源客車(chē)的高度認(rèn)可與充分信任。
金旅D8純電動(dòng)大考斯特
盡管涉足客運(yùn)業(yè)務(wù)時(shí)間不長(zhǎng)，但歡途客運(yùn)的主要領(lǐng)域聚焦在團(tuán)體通勤班車(chē)業(yè)務(wù)。曹豐介紹，目前，公司的主要客戶(hù)包括格力電器、有著“中國(guó)女首富”之稱(chēng)的周群飛旗下的藍(lán)思科技等知名企業(yè)，長(zhǎng)沙縣經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)、瀏陽(yáng)工業(yè)園等政府單位以及步步高、大潤(rùn)發(fā)等大型超市?！翱蛻?hù)就是上帝。通勤班車(chē)絕對(duì)不能出現(xiàn)一丁點(diǎn)問(wèn)題，如果車(chē)輛半路拋錨，這生意就沒(méi)法往下做了。”曹豐坦言，由于所服務(wù)客戶(hù)的特殊性，對(duì)車(chē)輛品質(zhì)以及運(yùn)營(yíng)管理和服務(wù)水平等均提出了更高的要求，可謂是“容不得半點(diǎn)馬虎”。
“我們?cè)瓉?lái)并不賣(mài)金旅的車(chē)，但是經(jīng)過(guò)我們的深入了解和多方比較，加上實(shí)地到廠家考察，發(fā)現(xiàn)金旅的新能源產(chǎn)品具有明顯的比較優(yōu)勢(shì)，品質(zhì)提升明顯。比如我們今年6月采購(gòu)的50輛金旅D8純電動(dòng)客車(chē)，實(shí)際上是金旅傳統(tǒng)考斯特產(chǎn)品的電動(dòng)版延伸車(chē)型，而金旅考斯特在行業(yè)同類(lèi)產(chǎn)品中是做得做好的。經(jīng)過(guò)這么多年來(lái)的換代升級(jí)，金旅考斯特的車(chē)身骨架結(jié)構(gòu)強(qiáng)度、耐用性等都得到了市場(chǎng)充分的驗(yàn)證，讓人放心。目前，我們與金旅已經(jīng)達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系?！辈茇S告訴記者，這批金旅D8是2016年6月30日完成的上牌工作，目前沒(méi)有出現(xiàn)任何問(wèn)題，一點(diǎn)都不用操心。
優(yōu)選高品質(zhì)車(chē)輛
據(jù)曹豐介紹，公司單輛通勤班車(chē)每天的運(yùn)營(yíng)里程在100公里左右，而金旅D8搭載的磷酸鐵鋰電池含86度電，充滿(mǎn)電最多可以跑到250公里左右，完全可以滿(mǎn)足日常運(yùn)營(yíng)需求。而且，純電動(dòng)客車(chē)的高經(jīng)濟(jì)性對(duì)于公司提升效益意義重大。作為民營(yíng)團(tuán)體客運(yùn)企業(yè)，經(jīng)濟(jì)效益處于非常核心的位置。
D8作為格力通勤車(chē)備受好評(píng)
“這款金旅D8有34個(gè)座位，載客量大，電池慢充4個(gè)小時(shí)可以充滿(mǎn)。我們通過(guò)自建充電樁分散充電，主要是建在客戶(hù)那里，便于利用中途停班休息間隙充電，也避免了車(chē)輛集中充電的場(chǎng)地問(wèn)題以及需要排隊(duì)等候、路上造成電量浪費(fèi)等問(wèn)題。通過(guò)這段時(shí)間的運(yùn)營(yíng)折算下來(lái)，采用傳統(tǒng)車(chē)原來(lái)1公里成本約1.2元，現(xiàn)在則最多只要0.6元，可以說(shuō)是大幅降低。省錢(qián)就是賺錢(qián)，特別是對(duì)于我們這樣的民營(yíng)企業(yè)而言，效益意味著生存和更好地發(fā)展，有效益才有成長(zhǎng)的可能性，而金旅D8無(wú)疑做到了?！辈茇S言語(yǔ)間充滿(mǎn)了贊許。
此外，金旅純電動(dòng)客車(chē)基本不需要維護(hù)，也省去了維護(hù)的人工及材料成本，進(jìn)一步降低了運(yùn)營(yíng)成本。曹豐表示，金旅人還采取駐點(diǎn)主動(dòng)服務(wù)，“服務(wù)跟得蠻緊”，以至于“我們根本不用管”，用得舒心和省心。
曹豐透露，不僅僅是他們公司看好金旅新能源產(chǎn)品，2016年以來(lái)，僅長(zhǎng)沙地區(qū)通過(guò)他們公司銷(xiāo)售的金旅純電動(dòng)客車(chē)就達(dá)130多輛，在客車(chē)同行中名列前茅。
在服務(wù)提升上狠下功夫
據(jù)曹豐介紹，除了優(yōu)選如金旅D8這樣的高品質(zhì)車(chē)輛，確保高出勤率和低故障率，公司還在提升服務(wù)水平方面狠下功夫：比如，利用動(dòng)態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)加強(qiáng)對(duì)駕駛員的遠(yuǎn)程管理，確保嚴(yán)格執(zhí)行客戶(hù)需求；同時(shí)，購(gòu)買(mǎi)足額第三者責(zé)任險(xiǎn)和車(chē)輛人身意外保險(xiǎn)，以消除客戶(hù)的后顧之憂(yōu)；此外，還根據(jù)服務(wù)客戶(hù)的實(shí)際情況，做好備用車(chē)輛儲(chǔ)備和突發(fā)情況應(yīng)急預(yù)案，防患于未然。
歡途客運(yùn)的專(zhuān)業(yè)性和高度責(zé)任感，贏得了客戶(hù)的廣泛認(rèn)可與好評(píng)，市場(chǎng)拓展之路越走越寬?！肮?jié)能環(huán)保是大勢(shì)所趨，也是勢(shì)在必行。目前，長(zhǎng)沙團(tuán)體通勤市場(chǎng)還有上千輛黃標(biāo)車(chē)，而這批黃標(biāo)車(chē)都已逐步到了退役的最后期限。隨著政府部門(mén)對(duì)黃標(biāo)車(chē)更新支持政策的進(jìn)一步明確，以及客戶(hù)主動(dòng)踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，這塊市場(chǎng)將被充分激活?！弊鳛闅g途客運(yùn)的“舵手”，曹豐透露，為此，他們近期還將采購(gòu)一批共400輛純電動(dòng)客車(chē)，以提前布局和搶占該市場(chǎng)制高點(diǎn)。而一次性400輛的投入，對(duì)于長(zhǎng)沙團(tuán)體通勤市場(chǎng)而言，無(wú)疑又意味著一次“轟動(dòng)和顛覆”，且讓我們拭目以待。
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