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2月18日，以“精準(zhǔn)突破，創(chuàng)新進(jìn)位，不忘初心，攜手共贏”為主題的徐工重卡商務(wù)會(huì)議在徐州博頓溫德姆酒店隆重召開(kāi)。本次會(huì)議對(duì)2016年徐工重卡取得的成績(jī)進(jìn)行了總結(jié)，對(duì)取得優(yōu)異成績(jī)的經(jīng)銷(xiāo)商和個(gè)人進(jìn)行了表彰。同時(shí)，會(huì)議還進(jìn)一步明確了徐工重卡的戰(zhàn)略目標(biāo)。
羅總作主題報(bào)告
許總宣讀經(jīng)銷(xiāo)商年度獎(jiǎng)表彰決定
陳總主持會(huì)議
徐工集團(tuán)總經(jīng)理助理、徐工汽車(chē)事業(yè)部總經(jīng)理、黨委書(shū)記羅東海先生作會(huì)議主題報(bào)告，就2017年宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)對(duì)重卡行業(yè)的影響、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)對(duì)徐工重卡的經(jīng)營(yíng)要求、企業(yè)面臨的問(wèn)題和機(jī)會(huì)等內(nèi)容進(jìn)行了分析、分享。徐工汽車(chē)事業(yè)部副總經(jīng)理許汝科參加會(huì)議，會(huì)議由徐工汽車(chē)事業(yè)部總經(jīng)理助理、營(yíng)銷(xiāo)公司總經(jīng)理陳景哲主持。
增速更快
徐工重卡2016年整車(chē)銷(xiāo)售近萬(wàn)臺(tái)，同比增長(zhǎng)87%，增速行業(yè)第一，其中漢風(fēng)系列重卡同比增幅高達(dá)293.7%更是遙遙領(lǐng)先；非公路寬體自卸車(chē)，徐工一體化隨車(chē)起重機(jī)國(guó)內(nèi)領(lǐng)軍地位進(jìn)一步鞏固。特別是漢風(fēng)產(chǎn)品，正式上市以來(lái)，僅用一年時(shí)間，在只有單品系、單平臺(tái)的情況下，銷(xiāo)量就達(dá)到了6000多臺(tái)，成為中國(guó)重卡歷史上新品導(dǎo)入規(guī)模最大、速度最快的品牌，創(chuàng)造了商用車(chē)行業(yè)新紀(jì)錄。正是由于如此迅猛的發(fā)展勢(shì)頭，徐工重卡被評(píng)選為2016年商用車(chē)行業(yè)“成長(zhǎng)型風(fēng)云企業(yè)”。
目標(biāo)更大
羅總表示，徐工做重卡的背后，有一種推動(dòng)民族商用車(chē)產(chǎn)業(yè)加速進(jìn)步的情結(jié)在支撐。徐工從來(lái)都是把自己定位為代表中國(guó)裝備制造業(yè)挑戰(zhàn)國(guó)際強(qiáng)手，創(chuàng)造世界新高。這幾年徐工在許多產(chǎn)品上率先突破了中國(guó)制造的認(rèn)知誤區(qū)，拿到了多項(xiàng)世界第一。所以，我們有理由相信，通過(guò)中國(guó)重卡幾代人的努力，我們一定能比肩世界一流水平，中國(guó)人完全有能力在重卡領(lǐng)域開(kāi)創(chuàng)出世界的新高度。彰顯了徐工這個(gè)來(lái)自中國(guó)的全球裝備制造業(yè)巨頭在重卡領(lǐng)域再創(chuàng)新高的信心和決心。
羅總強(qiáng)調(diào)，2017年是徐工重卡的“產(chǎn)銷(xiāo)規(guī)?？缭侥辍焙汀盎A(chǔ)要素趕超年”。新的一年，徐工重卡確定了一個(gè)目標(biāo)、四大任務(wù)。一個(gè)目標(biāo)就是：整車(chē)銷(xiāo)量保底12000臺(tái)，力爭(zhēng)15000臺(tái)；四項(xiàng)任務(wù)就是：針對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)最核心的四大基礎(chǔ)要素——管理、產(chǎn)品、隊(duì)伍、營(yíng)銷(xiāo)，全面提檔、提速，重卡產(chǎn)業(yè)的核心發(fā)展要素徐工都要做精、做強(qiáng)、做出新高度。
同時(shí)，徐工重卡的戰(zhàn)略目標(biāo)更多地瞄準(zhǔn)了全球，面向未來(lái)?！笆濉逼陂g，徐工重卡承載著打造徐工集團(tuán)新百億板塊的夢(mèng)想，是徐工實(shí)現(xiàn)國(guó)際化、世界級(jí)企業(yè)愿景的新興力量，是徐工工程機(jī)械主業(yè)之外的又一規(guī)模型產(chǎn)業(yè)，整體規(guī)劃按照“一年起步，兩年見(jiàn)效，三年趕超”的步調(diào)推進(jìn)。中期目標(biāo)是：到“十三五”末，實(shí)現(xiàn)重卡銷(xiāo)量30000臺(tái)，其中出口4000臺(tái)，營(yíng)業(yè)收入達(dá)到100億；長(zhǎng)期目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)重卡銷(xiāo)量60000臺(tái)，其中出口10000臺(tái)，營(yíng)業(yè)收入穩(wěn)定在200億以上。
用心更專(zhuān)
本次會(huì)議，羅總提出了一個(gè)新理念，要樹(shù)立“用戶(hù)”的理念，而不是“客戶(hù)”的理念。“用戶(hù)”與“客戶(hù)”的差異主要在于：前者的內(nèi)涵是“反復(fù)選擇，終生使用”，后者的意思是“偶然選擇、一次交易”。所以，我們必須努力把客戶(hù)轉(zhuǎn)變成用戶(hù)，靠什么？一靠卓越的產(chǎn)品，二靠無(wú)憂(yōu)的服務(wù)。
怎么把這些事情做出水平，關(guān)鍵是要做出相對(duì)于競(jìng)品的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，領(lǐng)先的標(biāo)準(zhǔn)是什么？就是“用戶(hù)是否重復(fù)購(gòu)買(mǎi)”。從今以后，衡量我們一切工作是否有效、判斷我們一切行為是否正確的標(biāo)準(zhǔn)，就是：我們首先要問(wèn)自己，我這樣做，用戶(hù)是否還會(huì)再回頭。
產(chǎn)品更強(qiáng)
目標(biāo)已經(jīng)明確，如何才能實(shí)現(xiàn)呢?
在本次大會(huì)上，徐工重卡厚積薄發(fā)，全新漢風(fēng)系列三平臺(tái)、五品系產(chǎn)品全面上市。其中牽引車(chē)實(shí)現(xiàn)了G9、G7、G5“漢風(fēng)三劍客”并肩出戰(zhàn)，漢風(fēng)載貨車(chē)也榮譽(yù)登場(chǎng)。特別是廣大用戶(hù)期盼已久的中國(guó)新一代頂級(jí)卡車(chē)漢風(fēng)G9，自2016年在北京國(guó)際車(chē)展正式亮相后，經(jīng)過(guò)一年的精心準(zhǔn)備和完善，現(xiàn)在已正式批量上市，并接受全國(guó)預(yù)定。作為中國(guó)裝備制造業(yè)國(guó)際化程度領(lǐng)先的企業(yè)，徐工重卡極具國(guó)際化視野，在全球范圍整合利用頂級(jí)技術(shù)資源，成功打造了頂級(jí)卡車(chē)漢風(fēng)G9。該產(chǎn)品憑借其頂級(jí)的性能、頂級(jí)的舒適性、頂級(jí)的安全性及顯著領(lǐng)先于對(duì)手的高性?xún)r(jià)比優(yōu)勢(shì)，成為高端重卡市場(chǎng)的又一精品力作。而徐工的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)項(xiàng)目，一體化隨車(chē)吊、一體化混凝土攪拌車(chē)、自卸車(chē)也全面升級(jí)為漢風(fēng)平臺(tái)，優(yōu)勢(shì)更加明顯，同時(shí)憑借徐工對(duì)工程類(lèi)產(chǎn)品的更深層理解，雙重優(yōu)勢(shì)疊加，徐工三大漢風(fēng)系列工程類(lèi)產(chǎn)品將成為年度倍受矚目的車(chē)型。
服務(wù)更好
除了產(chǎn)品，經(jīng)銷(xiāo)服務(wù)網(wǎng)也是徐工重卡打造品牌的殺手锏。此次商務(wù)大會(huì)，300名優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商、服務(wù)商代表齊聚一堂，共商發(fā)展大計(jì)。同時(shí)徐工重卡也推出了多種詳細(xì)的商務(wù)金融政策，鼓勵(lì)更多人加入到徐工重卡的大家庭中。2016年，全年新增經(jīng)銷(xiāo)商65家，新增服務(wù)站72家，全面打通“五縱七橫”主干線(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)布局，保證主干線(xiàn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)半徑在150公里以?xún)?nèi)；推行備件社會(huì)化中心庫(kù)模式，建立服務(wù)站、經(jīng)銷(xiāo)商、中心庫(kù)“三層保障”，新建6家社會(huì)化中心庫(kù)，新增投放網(wǎng)點(diǎn)84家，備件投放量同比增長(zhǎng)514%，打造出多元化的備件供應(yīng)保障體系，不斷提升服務(wù)水平，提高徐工重卡產(chǎn)品的美譽(yù)度。2017年，徐工重卡將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)、擴(kuò)大備件保障體系，大力發(fā)展“徐工情，天下行”綜合服務(wù)品牌。全年計(jì)劃再新增經(jīng)銷(xiāo)商110家，服務(wù)站200家，更好的為廣大用戶(hù)保駕護(hù)航。
潛力更大
在未來(lái)產(chǎn)品方面，羅總透露，徐工重卡正在以實(shí)際行動(dòng)推高市場(chǎng)定位，漢風(fēng)二代已經(jīng)開(kāi)始著手推進(jìn)，漢風(fēng)二代的定位必然要超越當(dāng)前行業(yè)其他品牌正在導(dǎo)入的新產(chǎn)品。徐工重卡要做到高端市場(chǎng)有名有位，不求規(guī)模最大，但求層次最高。
在未來(lái)管理方面，羅總強(qiáng)調(diào)，機(jī)制創(chuàng)新是管理的靈魂，就是想方設(shè)法讓每個(gè)人把主觀(guān)能動(dòng)性和個(gè)人的創(chuàng)造性都釋放出來(lái)。徐工汽車(chē)自成立以來(lái)，就把改革創(chuàng)新視為企業(yè)的發(fā)展核心動(dòng)力而矢志不渝的推進(jìn)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的探索、實(shí)踐，收效顯著，面對(duì)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展，更讓我們堅(jiān)定了機(jī)制創(chuàng)新的信念。我們的改革路徑就是“用民營(yíng)機(jī)制改造國(guó)有體制”。營(yíng)造“結(jié)果導(dǎo)向、價(jià)值導(dǎo)向” 和“放手不放任”、“委功不委過(guò)”的創(chuàng)新容錯(cuò)的工作環(huán)境。真有本事的人，絕不被埋沒(méi)；真為做事而犯的錯(cuò)，絕不受責(zé)罰，要讓天下英才有用武之地。以機(jī)制為核心，改造管理基因；以效率為原則，優(yōu)化組織流程。
2017年，徐工重卡將通過(guò)打造一系列精準(zhǔn)對(duì)接市場(chǎng)、超出用戶(hù)期望的拳頭精品；創(chuàng)新一整套靈活有效、能夠更好激發(fā)潛能的運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制；發(fā)展一批有思想、有能力、有追求、有誠(chéng)信的優(yōu)秀經(jīng)銷(xiāo)商；打造一個(gè)更強(qiáng)大、更響亮的徐工漢風(fēng)金質(zhì)品牌，為用戶(hù)、為社會(huì)創(chuàng)造更高價(jià)值！
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