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2017年5月26日下午,山東領(lǐng)祥運(yùn)輸有限責(zé)任公司程總將一面繡有“熱情服務(wù),精術(shù)精湛” 的錦旗送到福田時(shí)代濟(jì)南鑫廣聯(lián)服務(wù)站張站長的手中,以此表達(dá)對濟(jì)南鑫廣聯(lián)熱情、專業(yè)、貼心、周到服務(wù)的由衷感謝。
山東領(lǐng)祥運(yùn)輸有限責(zé)任公司是福田時(shí)代的大客戶,在2016年全年購買福田時(shí)代領(lǐng)航,馭菱VQ1,康瑞等系列車型40多臺車,福田時(shí)代濟(jì)南鑫廣聯(lián)服務(wù)站則對大客戶開啟綠色通道,以保障車輛正常運(yùn)行。
5月份的一天,陰雨綿綿,山東領(lǐng)祥運(yùn)輸有限責(zé)任公司王師傅所駕駛的福田時(shí)代車輛在行駛中聽到后部有異響,由于車輛載有客戶的重要貨物,時(shí)間緊急,王師傅第一時(shí)間就聯(lián)系了鑫廣聯(lián)服務(wù)站,鑫廣聯(lián)服務(wù)站維修人員第一時(shí)間趕到現(xiàn)場,經(jīng)過仔細(xì)檢查,迅速地為客戶解決了故障,減少了客戶的等修時(shí)間,順利完成了運(yùn)輸任務(wù)。對于鑫廣聯(lián)服務(wù)站的及時(shí)救援,王師傅稱贊道:“福田時(shí)代的服務(wù)保障及時(shí)又可靠,相當(dāng)于為我們的工作上了一道重要保險(xiǎn),隨時(shí)出車心里都有底!”
質(zhì)量是根基,服務(wù)是源泉,面對激烈的市場競爭,福田時(shí)代濟(jì)南鑫廣聯(lián)全體員工將繼續(xù)努力,秉持“追求卓越、以質(zhì)取勝、持續(xù)改進(jìn)、顧客滿意”的質(zhì)量方針,不斷開拓創(chuàng)新,提升核心競爭力,用先進(jìn)的技術(shù)、可靠的質(zhì)量、一流的服務(wù)為福田時(shí)代新老客戶提供全程無憂的保障。
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