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“這次不是為了取得什么名次,主要是想借這個(gè)活動(dòng)和家人一起聚聚”。一名選手說(shuō)道。
“非常感謝江鈴輕卡,讓我和家人出來(lái)看看,名次不重要,就是想帶著孩子來(lái)爽一把”。另一名選手表示。
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剛接觸到本次江鈴“爸爸開(kāi)輕卡”活動(dòng)的比賽選手時(shí),聽(tīng)到他們這樣說(shuō),確實(shí)覺(jué)得不可思議,為什么一場(chǎng)好端端的比賽,大家都能這么看淡名次,讓人怎么也不會(huì)覺(jué)得這是一場(chǎng)可以贏得萬(wàn)元大獎(jiǎng)的節(jié)油比賽現(xiàn)場(chǎng)。但恰恰也許是從這時(shí)開(kāi)始,記者開(kāi)始對(duì)“用戶關(guān)懷”這個(gè)概念有了更深層次的了解。
賽制創(chuàng)新 最不像比賽的比賽
8月24日,經(jīng)過(guò)海選躋身決賽的23名“超級(jí)奶爸”和1名“神勇老媽”攜家人傾情上陣,準(zhǔn)備在南昌爭(zhēng)奪最佳節(jié)油冠軍的榮耀。但相比于其他卡車賽事,江鈴輕卡節(jié)油賽的比賽現(xiàn)場(chǎng)更像是一場(chǎng)江鈴家族的聚會(huì),來(lái)參加比賽的選手都帶著家屬,孩子在現(xiàn)場(chǎng)歡快地跑著,卡嫂們也三五成群的聊著八卦?shī)蕵?lè),要不是看到比賽場(chǎng)地上有定時(shí)出發(fā)的江鈴輕卡比賽用車,讓人有一種走進(jìn)“爸爸去哪兒”片場(chǎng)的錯(cuò)覺(jué)。相比其他賽事,本場(chǎng)比賽共分兩個(gè)部分,第一部分是駕駛江鈴凱運(yùn)氣剎車型進(jìn)行節(jié)油挑戰(zhàn),而比賽的賽路線包含了城市公路、國(guó)道、高速、立交橋等各種路況,基本囊括輕卡運(yùn)營(yíng)的所有路況。并且全長(zhǎng)31.5公里的賽道,要在55分鐘內(nèi)完成所有項(xiàng)目,對(duì)于各位選手來(lái)說(shuō)來(lái)應(yīng)該是一次全方位的考驗(yàn)。
江鈴汽車銷售有限公司輕卡品牌經(jīng)理李爽在接受記者采訪時(shí)說(shuō)到,本次比賽,自己不會(huì)擔(dān)心節(jié)油的成績(jī)?nèi)绾?,因?yàn)榻忀p卡多年的市場(chǎng)表現(xiàn)足夠證明自己節(jié)油王者的地位,之前三屆的節(jié)油賽側(cè)重于尋找典型客戶,圍繞的是產(chǎn)品和車型,本次比賽不同于以往的三季,出發(fā)點(diǎn)重新回到了客戶身上,李爽告訴記者,在前幾屆有一個(gè)節(jié)油冠軍在獲獎(jiǎng)時(shí)含著眼淚說(shuō),如果此時(shí)此刻能有家人陪在身邊分享自己的喜悅該有多好,細(xì)心地江鈴團(tuán)隊(duì)捕捉到了這一點(diǎn),在本次比賽時(shí)不但邀請(qǐng)了參賽選手,更邀請(qǐng)了家人一起來(lái)參加比賽,江鈴想讓爸爸彌補(bǔ)上在家庭角色中的缺失,更希望讓江鈴的客戶有一種自豪感和榮譽(yù)感?!敖窈蠼彆?huì)把輕卡家族的活動(dòng)一直辦下去,10年,20年...直到成為輕卡行業(yè)的王者” 李爽在說(shuō)到未來(lái)的打算時(shí)自信十足。這句話“見(jiàn)字如面”,一個(gè)雄心勃勃的輕卡領(lǐng)軍者躍然紙上。
親子互動(dòng) 讓父愛(ài)再不缺失
有句話說(shuō)得好:“好的人生不應(yīng)該以通關(guān)為目的,得多找一找旅程漏掉了什么,有什么地方還沒(méi)被你的腳步照亮。那些可能都是獎(jiǎng)勵(lì)?!?/p>
本次活動(dòng)的第二部分是全家人一起參與親子游戲。有海洋館親子游戲、趣味購(gòu)物體驗(yàn)和電影樂(lè)園體驗(yàn)等項(xiàng)目,廠家如此精心設(shè)置的環(huán)節(jié),不但可以讓孩子們展現(xiàn)出天真童趣,也增進(jìn)父子父女之間的溫馨交流,潛移默化的將家庭的溫馨感染著每一個(gè)參與的人。為孩子的暑假增添一段難忘的回憶,并畫上了一個(gè)圓滿的句號(hào)。雖然這樣的比賽在如今火藥味十足的卡車賽事中顯得十分“另類”,但無(wú)論是卡友、卡嫂,還是寶寶在現(xiàn)場(chǎng)都玩的不亦樂(lè)乎。
在現(xiàn)場(chǎng)采訪選手參加本次活動(dòng)感受時(shí),來(lái)自山東濰坊的選手的韓海波就來(lái)了精神,他說(shuō)來(lái)參加這次活動(dòng)的第一感覺(jué)就是貼心,廠家在衣食住行各個(gè)方面都想的非常周到,當(dāng)時(shí)剛來(lái)報(bào)到的時(shí)候,廠家工作人員還給兒子準(zhǔn)備了一個(gè)小書包,里面有文具、水杯、還有防曬霜,兒子特別高興。韓海波告訴記者,自己是2010年購(gòu)買的江鈴輕卡,平時(shí)主要用來(lái)拉家具,這么多年也見(jiàn)證了江鈴輕卡在設(shè)計(jì)和細(xì)節(jié)上的不斷改進(jìn),如今已經(jīng)推薦了7、8個(gè)朋友購(gòu)買江鈴輕卡,最后韓海波提到,最讓他覺(jué)得開(kāi)心的是可以和家人在一起參加比賽,既讓我們家人團(tuán)聚,也帶兒子開(kāi)了眼界。說(shuō)到這里,韓海波已經(jīng)笑得合不攏嘴了。
在比賽現(xiàn)場(chǎng),來(lái)自哈爾濱的王來(lái)榮備受矚目,因?yàn)樗俏ㄒ坏囊晃慌x手,王來(lái)榮告訴記者,自己是經(jīng)銷商推薦來(lái)參加比賽的,自己和老公是做酒水生意的,對(duì)運(yùn)輸車輛的穩(wěn)定性有很高的要求,之前購(gòu)買過(guò)一些雜牌的小貨車,三天一小修,五天一大休,無(wú)奈只能詢問(wèn)親戚朋友,有經(jīng)驗(yàn)的哥哥對(duì)她說(shuō):“選江鈴輕卡準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò),皮實(shí)抗造,雖然價(jià)格有些高,但是幾年下來(lái)省下的油錢都比差價(jià)高?!庇谑峭鮼?lái)榮就購(gòu)買了一輛江鈴凱運(yùn)跑運(yùn)輸,這五年來(lái),車子啥毛病沒(méi)有,特別省心,生意也越做越紅火。后來(lái),丈夫馬建華也辭掉央企的“鐵飯碗”和妻子一起做起了生意,馬建華說(shuō):“我們做的都是高端酒水,最怕磕碰,江鈴輕卡的車身穩(wěn)定性完全可以應(yīng)對(duì),而且噪音小,舒適性強(qiáng),在冬天的哈爾濱,零下三四十度,其他品牌的車都趴窩兒了,江鈴輕卡照開(kāi)不誤,尤其值得一提的是,江鈴輕卡在冰雪路面上剎車性能一點(diǎn)也沒(méi)打折,還在一次車禍中救了自己一命”。最后馬建華告訴記者,這幾年做生意唯一苦了的就是孩子,如果沒(méi)有這個(gè)活動(dòng),估計(jì)明年也不一定能全家一起旅游,孩子這回出來(lái)特別開(kāi)心,對(duì)老婆的比賽成績(jī)沒(méi)有要求,只要她開(kāi)心就好。
編后語(yǔ)
確實(shí),在中式文化中,父親幾乎沒(méi)有時(shí)間陪伴孩子,更不會(huì)完整的伴著孩子成長(zhǎng),很多選手在采訪中表示“錯(cuò)過(guò)了孩子的第一聲喊爸爸、第一次會(huì)爬、第一次走路...”。所以江鈴輕卡借此機(jī)會(huì),讓一家人在活動(dòng)中感受家庭帶來(lái)的溫馨,每一個(gè)江鈴用戶的故事都淳樸且雋永,幸福又甜蜜,江鈴輕卡將繼續(xù)用這種樸實(shí)無(wú)華的方式給卡車司機(jī)一個(gè)與家人說(shuō)走就走的旅行,將卡車司機(jī)的夢(mèng)與美、卡車文化的道與愛(ài),傳播,繼承,發(fā)揚(yáng)。
最終經(jīng)過(guò)兩天的精彩角逐,“超級(jí)奶爸”彭偉、楊正兵、高偉 分別獲得冠亞季軍,并收獲了3萬(wàn)、1萬(wàn)、5千元的旅行基金。
親情、堅(jiān)持、喜悅、不妥協(xié)、團(tuán)聚、還有關(guān)懷,所有這些在卡車比賽中不常見(jiàn)詞匯,它們并沒(méi)有因?yàn)檫b遠(yuǎn)而變得模糊,因?yàn)樵谶@場(chǎng)江鈴“爸爸開(kāi)輕卡”的活動(dòng)中,我們共同見(jiàn)證過(guò),而那個(gè)不為了輸贏的比賽,早已牢牢地贏得了用戶的心。
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