2010年11月8日，由銷售公司副總經(jīng)理李欲曉帶隊(duì)的錫柴第四走訪小組踏雪來到位于長(zhǎng)春長(zhǎng)沈路的新東方汽車服務(wù)有限公司，了解錫柴在一汽市場(chǎng)的服務(wù)現(xiàn)狀、征求改進(jìn)建議。
這是錫柴“提升服務(wù)能力，加快服務(wù)轉(zhuǎn)型”走訪小組赴市場(chǎng)調(diào)研的一個(gè)鏡頭。10月15日~11月25日，錫柴在全國(guó)范圍內(nèi)開展了“2010年錫柴加快服務(wù)轉(zhuǎn)型、提升服務(wù)能力市場(chǎng)走訪活動(dòng)”。由副廠長(zhǎng)許雪芬等帶隊(duì)的七個(gè)走訪小組紛紛上路，奔赴山東、安徽、吉林、遼寧、河南、陜西、廣東、福建等10多個(gè)省展開調(diào)研。
錫柴發(fā)動(dòng)機(jī)在市場(chǎng)上獲得了良好的口碑。遼寧本溪平安車業(yè)有限公司總經(jīng)理翟天齊說，與錫柴的合作感覺非常好。錫柴產(chǎn)品過關(guān)，錫柴人不說大話，辦事實(shí)在，錫柴服務(wù)人員還經(jīng)常上門培訓(xùn)、講解維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)，有故障電話1小時(shí)就能到位解決，這讓我們毫不猶豫地全部使用配載錫柴發(fā)動(dòng)機(jī)的汽車。
