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伴隨新年的到來，濟南至萊蕪線路上的旅客也迎來了新的乘車體驗。2014年1月1日，濟萊城際快客在濟南與萊蕪同時啟動開通，作為該線路唯一的城際運營經營主體，濟萊城際快客公司也正式成立運營。
濟萊城際快客公司將根據(jù)線路客流特點，適時加密班次，配備車載移動網絡設備、安裝IC卡收費系統(tǒng)，通過服務的規(guī)范化和標準化，將進一步推進濟萊交通一體化發(fā)展進程，更好地服務于濟南省會經濟圈建設。
讓利于民更實惠
為更好地服務于濟南至萊蕪市民出行，新開通的濟南至萊蕪城際快客充分發(fā)揮城際快客和城際快速公交互補優(yōu)勢，以“城際交通公交化，班線客運同城化”為主題，實行“公交化運營、班線化管理”，票價由原來的38元降到20元，采取車站售票與旅客中途上車投幣兩種收費方式，在濟南長途汽車總站27號檢票口發(fā)車。在便民優(yōu)惠的基礎上，該班線有11部車輛首次安裝了車載移動無線網絡設備，車身貼有“本車免費wifi已覆蓋”的醒目標識，乘客只需通過智能手機、電腦等電子設備搜索名為“XXXX”的無線網絡，無需輸入密碼即可輕松免費上網。
設置停靠點更便利
濟南至萊蕪城際快客由濟南長途汽車總站至萊蕪汽車站，每天6:30至18:30分流水發(fā)車，每半小時一班。該班線在濟南市區(qū)設立了濟南全福立交橋西、工業(yè)南路西口、燕山立交橋東、省立醫(yī)院東院、龍奧大廈共5個便民?？奎c，在萊蕪市區(qū)設立了口鎮(zhèn)、張家洼、人民醫(yī)院(信譽樓)、萊蕪火車站共4個市內?？奎c，出行旅客可就近乘車。
新服務新形象
新開通的濟南至萊蕪城際快客投入全新高一級豪華客車，統(tǒng)一形象。所有駕駛員全部經過嚴格規(guī)范的培訓，統(tǒng)一著裝，佩戴工牌上崗。車內配備飲水機、投幣機、車載電視、報紙雜志等便民設施。班車還充分融合航空、公路高速客運和城市公交的服務優(yōu)勢和特點，播放服務項目、優(yōu)惠措施、安全提示宣傳片，采用站點語音播報，設置特殊旅客乘坐區(qū)，張貼公開服務承諾及監(jiān)督電話。（商用車）
