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不管是垂直網(wǎng)站做的汽車電商銷售,還是近期上汽、東風(fēng)等大的汽車集團(tuán)紛紛宣布進(jìn)軍汽車銷售電商領(lǐng)域,網(wǎng)購(gòu)汽車已逐步變成為風(fēng)潮。實(shí)際上,不只整車銷售,汽車售后市場(chǎng)也刮起了電商潮。各種模式的汽車后市場(chǎng)電商應(yīng)運(yùn)而生,不知各位消費(fèi)者是否已經(jīng)嘗試過網(wǎng)上養(yǎng)車。
最簡(jiǎn)單的網(wǎng)上養(yǎng)車是網(wǎng)上購(gòu)買產(chǎn)品,實(shí)際上如輪胎、潤(rùn)滑油、火花塞等各大汽車零部件商在淘寶、京東等處開設(shè)了官方旗艦店。
目前普利司通、長(zhǎng)城潤(rùn)滑油、博世在天貓開設(shè)了旗艦店,但普利司通僅限四川地區(qū),未來將擴(kuò)展其全國(guó),博世旗下的雨刷、火花塞、機(jī)濾、空濾、剎車片等日常保養(yǎng)需要的材料均可在天貓購(gòu)買到。部分消費(fèi)者已體驗(yàn)過此種購(gòu)買方式,值得注意的是此類網(wǎng)上養(yǎng)車只能讓消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)買到明碼標(biāo)價(jià)的輪胎、潤(rùn)滑油等產(chǎn) 品,但是消費(fèi)者還需完成安裝等服務(wù),服務(wù)還需進(jìn)到快修店或4S店完成,消費(fèi)者還需注意要到官方認(rèn)證店購(gòu)買以防假貨。
區(qū)別于只能在官方旗艦店購(gòu)買產(chǎn)品,目前部分汽車后市場(chǎng)品牌正在對(duì)接旗下的售后實(shí)體店,如米其林。據(jù)悉,米其林將創(chuàng)建自有平臺(tái)的電商,而旗下的馳加快修網(wǎng)絡(luò)將實(shí)現(xiàn)其產(chǎn)品的安裝。
區(qū)別于廠商自籌的電商平臺(tái)或官方旗艦店,第三方的汽車售后服務(wù)平臺(tái)也正在興起。如北京的180邁養(yǎng)車網(wǎng)為例,它與北京地區(qū)30多個(gè)汽車品牌的100家4S店,加上如愛義行、月福、昆侖潤(rùn)滑油、福耀玻璃、米其林馳加等300多家品牌連鎖服務(wù)商簽約,然后將汽車常做的小保養(yǎng)、大保養(yǎng)、美容裝飾等加工時(shí)費(fèi)進(jìn)行打包在網(wǎng)上出售,例如輸入車型和行駛公里數(shù),該系統(tǒng)即可為您推薦該車現(xiàn)在是否需進(jìn)行保養(yǎng)、哪些商家能為您提供服務(wù)、其服務(wù)的打包價(jià)格是多少,這些均可一目了然。
如今越來越多的消費(fèi)者開始關(guān)注汽車售后服務(wù)的性價(jià)比,180邁養(yǎng)車網(wǎng)CEO馬平建議車主,網(wǎng)上購(gòu)買汽車用品時(shí),應(yīng)多比較幾家旗艦店,盡量選擇能實(shí)現(xiàn)線下服務(wù)的電商平臺(tái),且咨詢清楚工時(shí)費(fèi),以免網(wǎng)上買產(chǎn)品獲得了便宜的價(jià)格但店內(nèi)服務(wù)的工時(shí)費(fèi)卻不低,或者選擇提供打包形式的服務(wù),總之消費(fèi)者應(yīng)多進(jìn)行幾次比較。
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