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不久前，安凱再次獲得大單，雙層敞篷巴士批量交付美國、迪拜、香港等地。海外市場的捷報頻傳，更好地反哺了國內(nèi)市場，也讓安凱適時調(diào)整了經(jīng)營戰(zhàn)略。
隨著產(chǎn)業(yè)升級的不斷推進，國內(nèi)客車業(yè)競爭正經(jīng)歷著從注重產(chǎn)品品質(zhì)到關(guān)注客戶價值的深化轉(zhuǎn)變。“酒香不怕巷子深”的時代早已過去，在行業(yè)競品層出不窮的情況下，誰能更好地聆聽客戶的聲音、與客戶互動，幫助客戶發(fā)現(xiàn)并解決問題，誰將會最終贏得市場。
近日，主題為“安凱客戶請進來”的大型客戶交流活動在安凱客車新能源基地啟動。國內(nèi)百余家客運、公交、租賃等運營企業(yè)的負責人，共同走進安凱客車，零距離體驗新安凱、新價值。
以“新”贏客戶
2015年，安凱客車展開全面建設(shè)，在新基地、新產(chǎn)品、新工藝、新理念等方面力求以創(chuàng)新理念贏得更大的市場。而剛剛投入使用的安凱新能源客車生產(chǎn)新基地，也為新安凱的發(fā)展提供了強有力的硬件保障。
據(jù)安凱工作人員介紹，該基地具備年產(chǎn)6000輛新能源客車整車、1.2萬套客車關(guān)鍵動力總成、15萬套新能源汽車關(guān)鍵核心動力總成的生產(chǎn)能力。在新的基地投入使用后，安凱新能源客車的產(chǎn)能將大幅提升，新能源客車銷售量也有望實現(xiàn)倍增。
與此同時，“國家電動客車整車系統(tǒng)集成工程技術(shù)研究中心”也于去年底在安凱投入使用。今后，其將為我國電動車研發(fā)的提供更多的產(chǎn)品和整體解決方案，為全國輸送新能源領(lǐng)域的技術(shù)和人才，并參與制定相關(guān)行業(yè)標準，為國家產(chǎn)業(yè)升級計劃貢獻力量。
在本次活動現(xiàn)場，安凱客車還向客戶展示了安凱的全系列產(chǎn)品，特別是今年新推出的A6、A8產(chǎn)品序列。而就在前不久，這兩款系列新品在2015北京道路運輸展上市引起了行業(yè)廣泛關(guān)注。安凱A系列產(chǎn)品是安凱正向開發(fā)的定位于中長途公路、旅游客運的全新產(chǎn)品，根據(jù)市場定位不同，分為A6和A8兩大系列，均涵蓋燃油版及純電動版。在安全性、可靠性、經(jīng)濟性、舒適性方面，A6、A8全系新品均達到了國內(nèi)先進水平，充分滿足不同細分市場客戶的多樣化選擇。
在活動現(xiàn)場，安凱客車全方位展示了新產(chǎn)品和新工藝之外，也安排了安凱A系列產(chǎn)品的試乘試駕活動。一位剛試駕完畢的用戶告訴記者：“這種體驗式的活動可以讓用戶進一步全面了解安凱的發(fā)展，增強客戶與安凱合作的信心。并可以直接提升客戶對安凱產(chǎn)品價值的認知?！?/span>
客戶“請進來” 升級“生意經(jīng)”
面對競爭加劇的客車行業(yè)，企業(yè)愿景與用戶體驗?zāi)芊裼行映蔀榱似髽I(yè)成敗與否的重要標志。此次安凱將客戶請進生產(chǎn)基地的活動正是為了順應(yīng)這樣的行業(yè)趨勢，更加強調(diào)客戶消費體驗的升級。
這種主動式的營銷方式無疑比向用戶被動式地推送產(chǎn)品及技術(shù)信息更加有效，也更易獲得用戶的好感。安凱客車董事長戴茂方表示，此次“安凱客戶請進來”活動，意在通過帶領(lǐng)客戶參觀安凱新能源客車生產(chǎn)新基地，展示安凱客車在硬件投入、研發(fā)實力、產(chǎn)品特點等方面有更新的認識和更深入的了解，并且通過完善用戶體驗環(huán)節(jié)，讓每一位安凱客戶都能以直觀的體驗見證安凱在全面創(chuàng)新方面做出的努力。
安凱產(chǎn)品素以更新速度快、產(chǎn)品品質(zhì)穩(wěn)定著稱，并贏得市場的廣泛認可。然而，安凱的“生意經(jīng)”并非僅僅做好產(chǎn)品如此簡單。一個成功的企業(yè)追求的不應(yīng)僅僅是市場上的占有率，社會責任也是企業(yè)高度的重要體現(xiàn)。對于產(chǎn)品品質(zhì)與企業(yè)責任，戴茂方表示：“‘制造更好的產(chǎn)品，創(chuàng)造更美好的社會’是安凱不斷開拓創(chuàng)新的內(nèi)在動力，更應(yīng)當是所有制造企業(yè)共同的愿景，而安凱作為客車行業(yè)的標兵，就是要矢志追求為全球客戶制造高品質(zhì)產(chǎn)品的理想。安凱人將品質(zhì)作為責任，視品質(zhì)為生命，確保用戶選擇了安凱客車就是選擇了‘安心車、凱旋路’”。
升級了“生意經(jīng)”的安凱客車，對于企業(yè)的發(fā)展路徑有著自己的理念和堅持。不僅以更高的產(chǎn)品質(zhì)量為目標，更是將用戶體驗作為檢驗自我的標準，并以市場為導向，將提升用戶產(chǎn)品體驗作為企業(yè)發(fā)展的核心動力。通過不斷向客戶注入全新價值理念，安凱客車將以優(yōu)異的消費體驗贏得更多的市場話語權(quán)。
此外，安凱客車還積極響應(yīng)國家“中國制造2025”產(chǎn)業(yè)升級計劃，進行大量的研發(fā)投入，以全新基地、全新產(chǎn)品、全新工藝來展現(xiàn)安凱全新形象。
戴茂方認為，汽車制造業(yè)作為國家“中國制造2015”計劃最值得期待的行業(yè)，在未來的十年里必將迎來更大的發(fā)展機遇，而安凱也將在全新的發(fā)展基地和發(fā)展平臺上專注耕耘。依靠產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)的不斷升級，以及用戶體驗的大力提升，使安凱的產(chǎn)業(yè)愿景和企業(yè)責任相統(tǒng)一，全面助力我國制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。
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