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2015年11月12日，中國(guó)乃至亞洲范圍最大規(guī)模的商用車(chē)展會(huì)——2015中國(guó)國(guó)際商用車(chē)展在武漢國(guó)際博覽中心隆重開(kāi)幕。來(lái)自全球范圍內(nèi)的近千家中外主流卡車(chē)、客車(chē)、專用車(chē)及零部件企業(yè)參展，產(chǎn)品覆蓋重卡、中卡、輕卡、專用車(chē)、特種車(chē)、客車(chē)、新能源汽車(chē)等眾多車(chē)型及零部件。本次展會(huì)的主題是“新常態(tài)，新機(jī)遇”，面對(duì)新常態(tài)下企業(yè)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，各企業(yè)紛紛建言獻(xiàn)策，力圖找到更好的出路。
以積極心態(tài)應(yīng)對(duì)新常態(tài)
作為中國(guó)商用車(chē)的龍頭企業(yè)，東風(fēng)同樣遇到了“新常態(tài)”的困擾，盡管前三季度總體銷(xiāo)量稍有下滑，但東風(fēng)商用車(chē)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)更趨合理，企業(yè)管理更加規(guī)范，企業(yè)應(yīng)對(duì)新常態(tài)的經(jīng)驗(yàn)與信心也更足了。用東風(fēng)商用車(chē)有限公司黨委副書(shū)記陳興林的話就是，“新常態(tài)對(duì)東風(fēng)來(lái)說(shuō)是好事不是壞事，可以幫助企業(yè)更好地夯實(shí)基礎(chǔ)，苦練內(nèi)功，去掉不合理因素，以更加健康的心態(tài)參與全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。”
新常態(tài)下，商用車(chē)行業(yè)面臨的兩大問(wèn)題是產(chǎn)能過(guò)剩和銷(xiāo)量下滑，陳興林認(rèn)為，像2010年以前動(dòng)輒以30%以上的速度增長(zhǎng)是不正常的，盡管今年市場(chǎng)下滑幅度很大，但企業(yè)的心態(tài)卻比之前要好多了，“不再是只盯著市場(chǎng)要銷(xiāo)量，要數(shù)據(jù)，而是將關(guān)注的焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移到了產(chǎn)品和服務(wù)本身上，這是值得高興的事情?！?/span>
面對(duì)新常態(tài)下市場(chǎng)下滑帶來(lái)的壓力，東風(fēng)商用車(chē)積極采取調(diào)整措施，從產(chǎn)品和服務(wù)著手，努力提升用戶的使用價(jià)值，使用戶的滿意度和忠誠(chéng)度有了很大提升，東風(fēng)的品牌價(jià)值穩(wěn)步成長(zhǎng)。據(jù)陳興林介紹，東風(fēng)商用車(chē)應(yīng)對(duì)新常態(tài)的措施，主要表現(xiàn)為五個(gè)方面：一是正確認(rèn)識(shí)新常態(tài)，以平常心來(lái)看待新常態(tài)。新常態(tài)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然階段，是經(jīng)濟(jì)走向平穩(wěn)增長(zhǎng)的必然過(guò)程；二是加強(qiáng)企業(yè)自身的優(yōu)化，剔除不適合經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要素，追求更高的效益，更大的使用價(jià)值，不能將企業(yè)的危機(jī)轉(zhuǎn)嫁給用戶，而是主動(dòng)幫助用戶擺脫危機(jī)；三是為用戶提供最貼心的服務(wù)。近年來(lái)，東風(fēng)商用車(chē)從提升服務(wù)質(zhì)量著手，將服務(wù)延伸到產(chǎn)品的全生命周期，解除了用戶的后顧之憂；四是準(zhǔn)確找準(zhǔn)企業(yè)定位，制定合理的發(fā)展目標(biāo)。他表示，以前在市場(chǎng)形式好時(shí)，有的企業(yè)將市場(chǎng)定位為每年賣(mài)了多少產(chǎn)品，取得了多少利潤(rùn)，現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)并不以銷(xiāo)售為第一目標(biāo)，而將眼光轉(zhuǎn)向服務(wù)上，看誰(shuí)的服務(wù)更優(yōu)秀，更容易獲得用戶的認(rèn)可。他說(shuō)，這才是真正回歸本源的做法，是企業(yè)經(jīng)過(guò)多年摸索得出的經(jīng)驗(yàn)；五是加強(qiáng)與合作方的交流與溝通。他認(rèn)為，在21世紀(jì)任何企業(yè)都不可能靠自身的力量實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。企業(yè)必須要善于借力，利用他人或團(tuán)隊(duì)的力量實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展。
東風(fēng)與沃爾沃實(shí)現(xiàn)合資后，雙方的管理團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)了充分融合，沃爾沃先進(jìn)的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)是東風(fēng)成長(zhǎng)為世界型企業(yè)非常富貴的因素，借助沃爾沃強(qiáng)大的品牌影響力，東風(fēng)在全球范圍內(nèi)的品牌影響力在逐步提升，東風(fēng)與沃爾沃在動(dòng)力總成系統(tǒng)上的開(kāi)發(fā)已經(jīng)取得了很大成績(jī)，裝配有東風(fēng)與沃爾沃動(dòng)力總成和發(fā)動(dòng)機(jī)的重卡、專用車(chē)等產(chǎn)品正逐步發(fā)送給用戶。借助東風(fēng)遍布全國(guó)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)和客戶資源，沃爾沃也在快速占領(lǐng)中國(guó)市場(chǎng)，“這是一個(gè)對(duì)雙方有利的事情?！标惻d林語(yǔ)氣堅(jiān)定地說(shuō)。
轉(zhuǎn)型升級(jí)有活路
作為一家有影響的企業(yè)，東風(fēng)商用車(chē)不僅注重體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，更注重實(shí)現(xiàn)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。每年都會(huì)舉辦節(jié)油大賽、愛(ài)心助學(xué)等活動(dòng)。為了配合國(guó)家的環(huán)保理念，東風(fēng)商用車(chē)綠色、安全、環(huán)保作為自己的核心發(fā)展理念，積極發(fā)展新能源或零污染行業(yè)，還城市一片碧水藍(lán)天。目前東風(fēng)的所有產(chǎn)品已滿足或高于國(guó)家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，引領(lǐng)綠色發(fā)展潮流。
在他看來(lái)，在新常態(tài)下，企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展，必須堅(jiān)持走轉(zhuǎn)型升級(jí)之路，目前有一些企業(yè)得益于國(guó)家對(duì)新能源產(chǎn)業(yè)的扶持，在轉(zhuǎn)型升級(jí)上最得了成功，但更多的企業(yè)仍然還是在路上。
關(guān)于2016年的發(fā)展前景，陳興林認(rèn)為應(yīng)該比2015年要好，其主要理由是“一帶一路”的拉動(dòng)效應(yīng)?！耙粠б宦贰痹诮?jīng)過(guò)這兩年的沉淀后，其潛力會(huì)充分顯露出來(lái)。但他并不期待有爆發(fā)式的增長(zhǎng)，而是基于當(dāng)前形勢(shì)下的平穩(wěn)增長(zhǎng)。“畢竟像以前那樣的爆發(fā)式增長(zhǎng)階段，已經(jīng)一去不復(fù)返了?！标P(guān)于新常態(tài)下，中國(guó)商用車(chē)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，他毫不掩飾自己的喜悅之情：“伴隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定增長(zhǎng)而增長(zhǎng)，一定會(huì)越來(lái)越好?！?/span>
編后語(yǔ)：近年來(lái)，關(guān)于新常態(tài)的話題已經(jīng)討論得非常多了。像陳興林這樣能夠客觀公正地看待新常態(tài)利弊的人不在少數(shù)。正所謂福兮禍所倚，禍兮福所伏。能夠辯證地看待問(wèn)題，并正確地趨利避害，肯定是有智慧的人。在新常態(tài)下，東風(fēng)商用車(chē)公司并沒(méi)有簡(jiǎn)單地采取守勢(shì)，而是將目光聚焦品質(zhì)和服務(wù)，最大限度提升用戶的使用價(jià)值，使東風(fēng)的品牌價(jià)值得到充分體現(xiàn)，朝著打造世界級(jí)商用車(chē)企業(yè)又邁進(jìn)了一步。
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