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國家郵政局12日發(fā)布監(jiān)測數(shù)據(jù)，今年“雙11”當(dāng)天，主要電商企業(yè)全天共產(chǎn)生快遞物流訂單4.6億件，同比增長65%;全天各郵政、快遞企業(yè)共處理快遞包 裹1.48億件。預(yù)計(jì)今年“雙11”期間(11月11-16日)，全行業(yè)處理的郵件(快件)量預(yù)計(jì)將達(dá)到7.8億件，同比增長近45%;日最高處理量將達(dá) 1.6億件，同比增長55%，是今年以來日常處理量(5000萬)的3倍。
“雙11”業(yè)務(wù)旺季將持續(xù)到11月20日，發(fā)貨峰值將出現(xiàn)在12-14日，其間，全國范圍內(nèi)的快件攬派將出現(xiàn)交互式高峰：前期，北京、上海、廣州、深圳、杭州、金華(義烏)等20余個出貨量較大的城市將出現(xiàn)攬收高峰和轉(zhuǎn)運(yùn)高峰;中后期，全國范圍內(nèi)將普遍出現(xiàn)投遞高峰，尤其是三、四線城市及農(nóng)村地區(qū)投遞壓力較突出。
國家郵政局副局長劉君表示，今年“雙11”期間，國家郵政局將依托郵政業(yè)安全監(jiān)管信息系統(tǒng)和電商平臺系統(tǒng)等信息化手段，對重點(diǎn)地區(qū)、路由可能出現(xiàn)的問題及時預(yù)警報(bào)告，對廣大消費(fèi)者反映的集中問題進(jìn)行有效回應(yīng)，適時發(fā)布消費(fèi)提示。針對企業(yè)在旺季期間容易忽視服務(wù)質(zhì)量的問題，及時做好服務(wù)監(jiān)督，尤其是督促寄遞企業(yè)避免因“野蠻作業(yè)”等行為造成快件損毀。
為確保“雙11”期間全網(wǎng)不癱瘓、重要節(jié)點(diǎn)不爆倉，保暢通、保安全、保平穩(wěn)目標(biāo)的完成，國家郵政局多次協(xié)調(diào)電商平臺，根據(jù)不同快遞企業(yè)的處理能力，合理分配業(yè)務(wù)資源，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)賣家錯峰發(fā)貨，快遞企業(yè)均衡推進(jìn)。
截至目前，主要快遞企業(yè)新建、改建、擴(kuò)建轉(zhuǎn)運(yùn)中心608處，新增流水線7666條，一些新建的自動化分揀設(shè)備也都投入了運(yùn)營。預(yù)計(jì)“雙11”期間全行業(yè)將增加臨時性用工超10萬人、新投入車輛近5萬輛，增加航空運(yùn)力上萬噸。
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