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繼11月7日,聯(lián)合卡車“暢快杯”技能比武爭霸賽上海和阜陽的首站勝利打響,一時間引發(fā)了“暢快杯”全國比武旋風,聯(lián)合卡車各地服務站紛紛積極響應、摩拳擦掌,進入備戰(zhàn)狀態(tài),自信滿滿挑戰(zhàn)“瑯琊榜巔峰對決”。14-15日,比賽戰(zhàn)火在新疆阿克蘇、云南昆明、河南鄭州三地再次點燃,來自南疆、北疆、云、貴、川渝、河南、湖南、湖北等地的選手精英們一一閃亮登場,展示不凡身手技藝。下面讓我們去三地現(xiàn)場分別看看,當日的比賽實況和精彩瞬間吧!
昆明站:客戶參與熱情高漲,參賽選手基礎扎實
彩云之南,春城昆明,天空是一抹純凈的藍,陽光普照,溫暖的令人忘記了一切。在這樣美好的時間,美好的地點,11月14日,昆明云南恒昊服務站,匯聚了來自云南、四川、貴州8家聯(lián)合卡車服務站的精英,在這里他們將要通過筆試、實操過五關、斬六將,贏取唯一一張通往聯(lián)合卡車巔峰總決賽的門票。
比賽開幕和選手介紹
聯(lián)合卡車云南省區(qū)經理菅典彬首先致辭,歡迎大家到來,并祝比賽圓滿成功,聯(lián)合動力胡鐵兵經理、云南恒昊的孫經理先后致辭。各參賽代表對也是摩拳擦掌,迫不及待。在裁判長聯(lián)合卡車云南省區(qū)服務經理王亮宣布比賽開始后,包含專業(yè)組、客戶組的選手開始了筆試環(huán)節(jié)。由于聯(lián)合卡車的動力強勁,很適合西南道路實際情況,加之剛剛結束的“聯(lián)合卡車西南下坡秀”活動余溫未消,包括服務站、客戶對聯(lián)合卡車性能很了解,比賽馬上進入了白熱化。
選手筆試前咨詢以及安靜的比賽現(xiàn)場
讓我們暫時拋開比賽,看看參賽的客戶組,有來自云南彌勒喻龍老板,他在2011年就開始使用聯(lián)合卡車。來自四川的劉千洪更是聯(lián)合卡車的忠實用戶,聽說聯(lián)合卡車舉辦“暢快杯技能比賽”并且客戶也可以參加,馬上打了個“飛的”,組織了團隊,從北京飛到昆明。貴陽用戶冉茂林聽說比賽的事情,非常興奮,帶著2歲半的兒子,全家總動員,來到昆明。主辦方原定只是邀請昆明的用戶,可是,聯(lián)合卡車的客戶太熱情了,和昆明天氣一樣溫暖、陽光!
熱情滿滿又自信陽光的客戶組
聯(lián)合卡車云南省區(qū)服務經理王亮,一個和他名字一樣樸實的漢子,有著多年一線維修的經驗。在實操比賽中,王亮對三臺考試車設定了不同的故障,有的一臺車設置了7個故障點,難度頗高,可是我們的選手水平確實不一般,檢查、測量、維修……心有成竹、臨陣不亂,在規(guī)定的時間內完成了比賽,展示了聯(lián)合卡車服務站高水平的維修技巧。
專業(yè)組實操比賽進行中
實操比賽結束后,王亮經理組織了所有參賽選手座談,除對整個考試過程進行點評外,還和選手們進行了真誠的談心和交流。大家紛紛表示,感謝聯(lián)合卡車組織此次比賽,使大家有了一個交流、學習的機會,同時也認為比賽也是一種服務技能的培訓,希望聯(lián)合卡車多組織實操類培訓,強化技術基礎。
省區(qū)經理座談點評,參賽者交流互動
在比賽中,貴陽路發(fā)服務站和云南恒昊服務站成績差別很小,可謂旗鼓相當、勢均力敵。筆者注意到恒昊服務站維修技師唐昌保才剛剛20出頭,但技能非常嫻熟,便詢問他是如何做到的?他說自己15歲就開始從事汽車維修,參加過聯(lián)合卡車的廠家培訓,平時每天完成工作都要做筆記,并分析每天維修工作的得失。他向筆者展示六大本厚厚的筆記以及已經快要翻爛的《聯(lián)合卡車維修手冊》。有類似工作經歷的還有攀枝花通運的殷俊友技師。
正如聯(lián)合卡車貴州省區(qū)服務經理孫玉華所言,這次比賽不僅僅是一個簡單的技術比武,而是一個交流平臺。通過唐昌保、殷俊友等年輕技師的經歷,可以看出,現(xiàn)在用戶對維修專業(yè)性、及時性要求很高,作為服務站技師,一定要重視自身的學習,同時,這次比賽,聯(lián)合卡車還可以發(fā)現(xiàn)很多優(yōu)秀的專業(yè)技能人才,他們將被選入聯(lián)合卡車維修人才庫,為實際工作提供支持。
經過激烈的角逐,最終,貴陽路發(fā)服務站拿到了比賽的第一名,他們將代表“暢快杯”比武昆明站參加“瑯琊榜”巔峰總決賽。
鄭州站:淳樸幽默的河南風格 專注默契的比賽現(xiàn)場
11月14日,河南省區(qū)比賽在鄭州舉行,比賽當日天公作美,一改幾日的陰雨連綿。在位于鄭州市北方汽車城的河南卓遠汽車銷售有限公司門前人頭攢動,活動現(xiàn)場熱鬧非凡。
客戶組的比賽還沒開始,我們便感受河南人民的淳樸和幽默:以河南客戶焦永義為典型代表的“一等獎派”,當場立下壯志豪言:我來之前已經準備的相當充分,來了就是為拿一等獎的,一等獎非我莫屬!以河南客戶徐澤水為典型代表的“二等獎派”:我們參加這次比賽就是沖著車模去的,一等獎讓給你!經過緊張激烈的答題,最終焦永義如愿以償?shù)哪玫阶约核诖囊坏泉劊鞚伤取败嚹E伞币材玫搅硕泉?,并激動的說道:“拿個車模回家,比什么都好!”現(xiàn)場客戶領取獎品后紛紛合影留念,并表示聯(lián)合卡車“暢?快體驗”的服務非常到位,不僅提供專業(yè)便捷的維修服務,還經常與客戶主動互動溝通。大家表示,后期如果有車輛需求,依舊會選擇聯(lián)合卡車。
為了給客戶帶去一份冬日里的溫暖,河南省區(qū)工作人員特意為到場的客戶們贈送了保溫杯,非常溫馨。
與客戶組的熱鬧相比,由服務技師組成的專業(yè)組的答題現(xiàn)場,氣氛有幾分嚴肅。參賽選手個個神情專注,細心答題,力爭能獲得更好的成績。
比賽當日下午進行的實操比武,更是將比賽推進到白熱化。每隊選手默契配合,緊張而不失自信的進行車輛檢查和維修。
最終,湖北廣瑞德服務站摘得本次區(qū)域比武的第一名,贏得了參加“巔峰對決”的入場券。
阿克蘇站:嚴謹、整齊、規(guī)范、用心
“新疆區(qū)域”預選賽則于14日,在聯(lián)合卡車4S店阿克蘇中潤車業(yè)有限公司舉行。比賽全程嚴謹、規(guī)范、熱烈、緊張。來自南、北疆區(qū)域的聯(lián)合卡車烏市同源開泰服務站、烏市語恒服務站、哈密新華夏中立服務站、托克遜華盛服務站、庫爾勒佳廣服務站、庫車豪鷹服務站、阿克蘇中潤服務站、喀什邊疆服務站等八家服務站派出代表參加考試。王龍、程祖文等八位客戶代表參加筆試。
北疆省區(qū)經理譚利宏開場致辭表示,希望參賽的各位代表發(fā)揮各自真實水平,在此次比賽中多交流,互相學習,為聯(lián)合卡車的售后服務工作多做貢獻。隨后,擔任本次比賽裁判長的南疆省區(qū)服務經理張誼昌宣布了比賽流程和規(guī)則。為了鼓勵參加比賽的選手,傳遞“暢快體驗”的理念,省區(qū)還特別為制作了精致的榮譽獎牌,準備頒發(fā)給獲獎的選手。
一天的比賽緊張而激烈
經過一天緊張激烈的考試,烏魯木齊同源開泰服務站代表奪得總分第一,阿克蘇中潤車業(yè)服務站和烏魯木齊語恒服務站代表獲得二等獎??蛻舸硗踔潍@得客戶組考試第一名。王治在獲獎感言中稱,自二零一二年至今,已先后購買了七輛聯(lián)合卡車,通過現(xiàn)場觀摩此次聯(lián)合卡車比武爭霸賽,他對聯(lián)合卡車服務網絡的售后服務技術水平深信不疑,希望聯(lián)合卡車在后期的服務工作中做好配件的儲備和供應工作,讓聯(lián)合卡車的售后服務更上一層樓。
省區(qū)經理譚利宏為比賽獲獎者頒獎
省區(qū)特別定制的聯(lián)合卡車榮譽獎牌
阿克蘇中潤車業(yè)有限公司總經理助理景軍勤代表經銷商向獲得優(yōu)異成績的代表表示祝賀,同時希望以此次競賽為契機,增進經銷商與南北、疆服務站的友誼,以互相幫助,互相交流工作經驗為宗旨,取長補短,開拓創(chuàng)新,不斷強化服務維修技能,提升聯(lián)合卡車的服務水平。
后記:“暢快杯”比武爭霸賽進行到現(xiàn)在,已經產生了五個區(qū)域賽的冠軍,也即五個參賽隊獲得了參加巔峰對決的資格,并入圍“瑯琊榜”!他們就是:
上海站冠軍:蘇州寶合液化氣槽車修理有限公司
阜陽站冠軍:蕪湖超達汽車服務有限公司
鄭州站冠軍:武漢廣瑞德汽車服務有限公司
昆明站冠軍:貴州省貴陽小河區(qū)路發(fā)汽車修理廠
阿克蘇站冠軍:烏魯木齊同源開泰汽車服務有限公司
還有最后三場比賽,即將于本周六(11月21、22日)在河北石家莊、黑龍江哈爾濱和11月24、25日在欽州激情打響。誰將是最后的瑯琊榜入圍人選?誰會進入巔峰總對決?最后的三個席位將是為誰而留?讓我們一起期待本周末選手們的精彩表現(xiàn)吧!
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