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日前,錫柴江蘇服務商協(xié)會在鎮(zhèn)江召開了2016年度第一次服務商會議,本次會議是由江蘇事業(yè)部及會長單位發(fā)起,參會服務站達60余家,共同研討以強防范、避風險為主題的3.15專項議題。
此次會議邀請了一汽江蘇省公司服務代表李科奇經(jīng)理、錫柴服務室邵華總監(jiān)、徐輝科長、朱輝科長參加,錫柴江蘇事業(yè)部服務經(jīng)理施海華對2015年江蘇區(qū)域的服務工作進行了總結(jié)。
對2016年服務工作開展進行了系統(tǒng)的布局,向服務站貫徹服務工作的時效性,快速、高效為客戶解決問題。
對3月這個特殊的時間段提出了相關(guān)服務要求,對非道路國三發(fā)動機服務做出相應的安排。
錫柴服務室邵華總監(jiān)對江蘇區(qū)域的服務工作進行了點評,對錫柴十三五規(guī)劃項目進行了傳達。
最后,在商會的對話環(huán)節(jié),各服務站代表就如何規(guī)避風險,同時又能保障用戶權(quán)益,以及服務工作中遇到的問題,所需的技術(shù)支持以及培訓,暢所欲言,交流互動,將會議氣氛推向了高潮。
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