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初到“孔孟之鄉(xiāng)”濟(jì)寧,記者便被大街上奔跑的一抹黃橙所吸引。這一輛輛黃橙相間的純電動客車便是濟(jì)寧城鄉(xiāng)公交一體化進(jìn)程中的主角。
“1062輛!”這個數(shù)字講出來讓人驚嘆不已,奔跑在濟(jì)寧各縣市鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間的純電動車輛數(shù)量如此之多!在全國范圍內(nèi),地級市的純電動車輛很難達(dá)到這個數(shù)量級,難怪濟(jì)寧交運(yùn)集團(tuán)(以下簡稱“濟(jì)寧交運(yùn)”)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹這批純電動車輛的時候都挺直胸脯,頗為自信。
作為傳統(tǒng)客運(yùn)企業(yè),城鄉(xiāng)公交的開通運(yùn)營是濟(jì)寧交運(yùn)轉(zhuǎn)型升級的重要一步。誠如濟(jì)寧交運(yùn)董事長魏廣錫所說:“轉(zhuǎn)方式必先轉(zhuǎn)理念,我們在市場形勢的不斷變換中,必須看清發(fā)展規(guī)律,把握市場脈搏,及時調(diào)整業(yè)務(wù),放棄既得利益,果敢進(jìn)行改革。2013年我們主動爭取城際公交,大力推進(jìn)城鄉(xiāng)公交一體化,實(shí)現(xiàn)了道路客運(yùn)向公交的華麗轉(zhuǎn)身。”
百姓點(diǎn)贊 引進(jìn)純電動 推進(jìn)一體化
“150臺純電動!近50條線路!15分鐘一班!”在濟(jì)寧轄屬12縣市區(qū)之一的嘉祥汽車站,嘉祥公交公司經(jīng)理王清學(xué)向記者介紹了嘉祥地區(qū)城鄉(xiāng)公交的運(yùn)營情況,“我們的純電動城鄉(xiāng)公交基本上實(shí)現(xiàn)了村村通。”
早上6點(diǎn)準(zhǔn)時發(fā)車,晚上7點(diǎn)20末班收車,最遠(yuǎn)一條線路達(dá)到30多公里——“老百姓從村里到縣城,或是再從縣城去濟(jì)寧市內(nèi),那是極為方便的。”
“我們現(xiàn)在有兩款純電動車型,一款是6.6米的小型公交車,一款是8米的稍大一點(diǎn)的公交車。”王清學(xué)介紹,“8米的車目前有20輛,均為海格KLQ6850純電動公交車。”海格KLQ6850純電動公交采用海格自主研發(fā)的控制系統(tǒng),以電池BMS、高壓系統(tǒng)控制器、電機(jī)控制器所組成的整車控制系統(tǒng),可全面監(jiān)控車輛運(yùn)行、充電狀態(tài)、實(shí)現(xiàn)安全、高效運(yùn)營?!凹蜗榈募冸妱映青l(xiāng)公交是從2015年9月開始正式投入運(yùn)營?!睜I運(yùn)過程中,王清學(xué)也做了數(shù)據(jù)對比,“在運(yùn)營成本方面,海格的純電動公交要比燃油公交降低1/3。”
值得一提的是,王清學(xué)對這一批海格純電動豎起了大拇指,“車輛品質(zhì)有保障,自今年6月投入運(yùn)營以來,還沒出現(xiàn)過大毛病,沒出現(xiàn)過趴窩,售后服務(wù)也非常到位。”
“安靜、舒適、環(huán)保!這車好!”老百姓紛紛為純電動城鄉(xiāng)公交點(diǎn)贊。一位乘客告訴記者,自從開通了純電動城鄉(xiāng)公交,他每月來縣城的次數(shù)也增多了,“關(guān)鍵就是方便,車子坐著也舒服”。
給這批純電動公交車進(jìn)行補(bǔ)給的充電站就建在嘉祥汽車站內(nèi),車輛充好電就直接從這里發(fā)車,晚上收車回來也在這里充電。記者看到,充電樁兩邊整齊地停放著幾十輛純電動。
“我們現(xiàn)在只有30個充電樁,150輛車用起來十分緊張?!蓖跚鍖W(xué)說,“這也是我們的一大難點(diǎn),充電樁建設(shè)的投入較大,國家建樁補(bǔ)貼還沒有推廣普及,企業(yè)運(yùn)營起來很有壓力?!币驗槌潆姌稊?shù)量不足,為了適應(yīng)運(yùn)營需要,濟(jì)寧交運(yùn)輾轉(zhuǎn)騰挪,抓緊一切時間實(shí)施白天補(bǔ)電。
濟(jì)寧其他縣區(qū)的情況也和嘉祥相差無幾。城鄉(xiāng)公交公益性很強(qiáng),濟(jì)寧交運(yùn)對這塊投入力度相當(dāng)大,現(xiàn)在仍然需要補(bǔ)貼一部分資金。但是,濟(jì)寧交運(yùn)積極實(shí)施公交客運(yùn)轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略,堅持推進(jìn)城鄉(xiāng)公交一體化,并將其作為回報社會、服務(wù)民生的一項公益事業(yè)來進(jìn)行,既方便了群眾乘車,又給濟(jì)寧市城鄉(xiāng)融合發(fā)展提供了有力的交通保障。
科學(xué)決策 適應(yīng)大形勢 運(yùn)營有特色
“2015年購進(jìn)520輛,今年購進(jìn)542輛,其中來自海格的純電動車輛就有400輛?!睗?jì)寧交運(yùn)分管機(jī)務(wù)工作副總經(jīng)理王劍介紹了整個集團(tuán)的純電動車輛購置情況。他分析,這兩年是國家推廣新能源車輛力度最大的時候,正好趕上濟(jì)寧交運(yùn)在部分縣(市)推行城鄉(xiāng)公交一體化改造,再加上集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的決策魄力,才有了如此之多的車輛引進(jìn)。“現(xiàn)在純電動在集團(tuán)公司客運(yùn)車輛的占比已經(jīng)達(dá)到60%了?!?/span>
決策正確與否,是事業(yè)成敗的關(guān)鍵。誠如魏廣錫所言,“企業(yè)發(fā)展必須實(shí)現(xiàn)機(jī)制創(chuàng)新,提高決策效率”。濟(jì)寧交運(yùn)從2006年改制以來,企業(yè)通過完善的法人治理結(jié)構(gòu),選舉出了能決策、會決策、高效決策的領(lǐng)導(dǎo)班子,使他們能夠準(zhǔn)確研判形勢變化,做出具有前瞻性、科學(xué)性、準(zhǔn)確性、實(shí)效性的決策,為企業(yè)發(fā)展插上了騰飛的翅膀。2015年,得悉純電動公交車政策后,集團(tuán)公司馬上出手,抓住政策機(jī)遇,及時購置,為城鄉(xiāng)公交一體化的順利推進(jìn)奠定了基礎(chǔ)。
在公交運(yùn)營中,濟(jì)寧交運(yùn)充分發(fā)揮自身特色,調(diào)配優(yōu)勢資源,將企業(yè)“情、德”文化融入運(yùn)營管理全過程,建立完善規(guī)章制度,細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),制定服務(wù)規(guī)范,明確了公交服務(wù)品牌化發(fā)展方向,暢通便民服務(wù)渠道,開通服務(wù)熱線,聘請社會監(jiān)督員,并通過網(wǎng)絡(luò)問政等形式廣泛聽取、認(rèn)真落實(shí)各界群眾的意見和建議,密切關(guān)注客流變化,加強(qiáng)運(yùn)力調(diào)度,根據(jù)客流增長及時新增車輛,加密班次,不斷對站點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整完善,方便群眾就近乘車。不斷增設(shè)服務(wù)設(shè)施,創(chuàng)新服務(wù)形式,成立了公交服務(wù)班負(fù)責(zé)候車咨詢、引導(dǎo)乘車、安全提醒等工作。
同時,濟(jì)寧交運(yùn)與時俱進(jìn),積極引入“互聯(lián)網(wǎng)+”思維。2015年6月,濟(jì)寧城際公交開通兩周年之際,推出了掌上智能查詢系統(tǒng)。該手機(jī)終端具有線路查詢、站點(diǎn)查詢、公交換乘、直達(dá)查詢4個功能模塊,旅客下載安裝APP后,可查詢每條城際公交線路的站點(diǎn)信息、公交車實(shí)時運(yùn)行狀況,還可提供直達(dá)地點(diǎn)間與市區(qū)公交的換乘方案,使乘客一目了然。
對于公交車的發(fā)展,家住嘉祥縣馬村鎮(zhèn)的劉奶奶深有感觸。因為兒子在濟(jì)寧成家立業(yè),劉奶奶每個月都要去一次濟(jì)寧幫忙整理家務(wù)、照看孫女。“以前,我每次都是讓老伴送我到嘉祥客運(yùn)站,再坐班車到濟(jì)寧,”劉奶奶開心地說,如今城鄉(xiāng)公交、城際公交一起開通了,她只需要憑借一張小小的公交卡,就可以從家門口坐車到嘉祥縣,然后直接換乘城際公交到達(dá)濟(jì)寧,方便了很多。而對于每次接送她的海格KLQ6850純電動公交,劉奶奶也大方說出了自己的感受,“噪音小、平穩(wěn)、很環(huán)保,聞不到濃濃的汽油味,跟以前坐的公交車很不一樣!”
多管齊下,勢如破竹。如今,“城際公交”、“城鄉(xiāng)公交”、“純電動”已成為濟(jì)寧群眾街頭巷尾津津樂道的話題。未來,濟(jì)寧交運(yùn)還將繼續(xù)推進(jìn)城鄉(xiāng)公交一體化改造,擴(kuò)大城鄉(xiāng)公交覆蓋面,繼續(xù)引進(jìn)純電動公交,實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)公交綠色、可持續(xù)發(fā)展。
規(guī)范運(yùn)作 戰(zhàn)略布局早 整合效果好
2008年以來,濟(jì)寧交運(yùn)以自籌資金在曲阜、金鄉(xiāng)、魚臺、微山、嘉祥、泗水等7個縣市投資運(yùn)營城市、城鄉(xiāng)公交業(yè)務(wù),完成了對城鄉(xiāng)客運(yùn)市場的戰(zhàn)略布局。2014年5月全面完成魚臺的城鄉(xiāng)公交一體化改造工作,運(yùn)營線路覆蓋兩縣轄區(qū)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道及重點(diǎn)村莊。2015年9月全面完成嘉祥縣城鄉(xiāng)公交一體化改造,新開通城鄉(xiāng)公交線路44條。金鄉(xiāng)縣被列為山東省城鄉(xiāng)公交一體化示范縣。
目前,濟(jì)寧交運(yùn)擁有8個公交公司,14條城際公交線路,71條城市、城鄉(xiāng)公交線路,運(yùn)營總里程2100公里,所經(jīng)營城際、城市、城鄉(xiāng)公交已實(shí)現(xiàn)公交IC卡一卡通,群眾一卡便可往返城鄉(xiāng)、中轉(zhuǎn)各縣市區(qū),初步建成。
濟(jì)寧城鄉(xiāng)公交一體化的謀篇開局可以追溯到2007年。當(dāng)年4月,濟(jì)寧市政府出臺《關(guān)于推進(jìn)全市城鄉(xiāng)公交一體化的實(shí)施意見》,明確了由濟(jì)寧交運(yùn)負(fù)責(zé)濟(jì)寧至轄屬各縣(市)線路的公交化改造。自此,濟(jì)寧交運(yùn)開始戰(zhàn)略布局城鄉(xiāng)公交一體化客運(yùn)市場。
“3年多的時間,累計投資2億多元,陸續(xù)收購原有線路承包客運(yùn)班車,全部實(shí)行公車公營,凈化市場,規(guī)范運(yùn)營……”歷經(jīng)一大波大刀闊斧的改革,濟(jì)寧交運(yùn)為城鄉(xiāng)公交一體化改造奠定了良好基礎(chǔ)。2013年6月26日,“濟(jì)兗鄒曲嘉”都市區(qū)間7條城際公交線路同日通車運(yùn)營,實(shí)行低票價和票價優(yōu)惠政策,沿途站點(diǎn)停靠,運(yùn)行密度大——開啟了濟(jì)寧城鄉(xiāng)公交一體化的新篇章。
“在城鄉(xiāng)公交一體化改造過程中,我們始終堅持積極穩(wěn)妥、平等協(xié)商、先易后難的原則,邊改造、邊運(yùn)營,先改造、再規(guī)范,在站點(diǎn)設(shè)置、車型選擇、班次設(shè)計、駕乘人員配備等方面充分論證安排,按照‘五定、三統(tǒng)一’(定線路、定時間、定票價、定班次、定站點(diǎn),統(tǒng)一安排、統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一結(jié)算)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范運(yùn)作。升級改造過程盡管對原有客運(yùn)市場造成嚴(yán)重沖擊,但保證了將發(fā)展矛盾化解在企業(yè)內(nèi)部,保持了運(yùn)營企業(yè)的積極性,維護(hù)了市場穩(wěn)定,奠定了分工明確、統(tǒng)一有序的市場格局。”濟(jì)寧交運(yùn)總經(jīng)理張敦勇介紹。
“整個改造過程實(shí)現(xiàn)了‘人民群眾得實(shí)惠、黨委政府樹形象、運(yùn)營企業(yè)穩(wěn)發(fā)展、市場格局得提升’的多贏效果,創(chuàng)造性地打造成‘濟(jì)寧城際公交模式’,成為了山東省乃至全國公交行業(yè)的先進(jìn)典范?!彼f。
“市場經(jīng)濟(jì)條件下,‘守攤子’是守不住的,不發(fā)展就是退步,發(fā)展慢了也要遭受被淘汰的命運(yùn)。要實(shí)現(xiàn)發(fā)展,就需要有改革的精神,就要及時轉(zhuǎn)型提升?!蔽簭V錫帶領(lǐng)著濟(jì)寧交運(yùn)在城鄉(xiāng)公交一體化改造中,抓住機(jī)遇,經(jīng)過多年努力,已經(jīng)搭建起以濟(jì)寧交運(yùn)為經(jīng)營主體的濟(jì)寧中心城區(qū)至縣城、縣城區(qū)域、縣城至鄉(xiāng)鎮(zhèn)三級公共交通網(wǎng)絡(luò),牢牢占據(jù)了濟(jì)寧市區(qū)內(nèi)客運(yùn)市場的制高點(diǎn)。他們的做法在全省乃至全國走得很靠前,省內(nèi)外多個地市到公司來學(xué)習(xí)交流,對公司公交發(fā)展給予高度評價。“如果我們因循守舊,不敢變革,不及時轉(zhuǎn)型,今天的市場我們能占多大份額還很難說?!?br/>
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