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請給生命更多的尊重
歐曼重卡排氣制動失靈導(dǎo)致重大事故,是許多卡車用戶投訴中的一個個案,引起我們關(guān)注的原因是由于目前國家標準缺失讓用戶投訴無門,不僅問題得不到解決,就連問題的原因都無法鑒定的困惑局面。 卡車用戶在經(jīng)銷商店里是“上帝”,走出大門就變成了弱勢群體,或因設(shè)計等質(zhì)量問題引起的事故只能自己承擔(dān),從個意義上閻先生具有典型性。
從一名普普通通的用戶,到卡車排氣制動方面的半個“專家”,閻先生對自己的“侃侃而談”報以苦笑:“都是被逼的,事發(fā)后,我們唯有到處尋找資料、素材,網(wǎng)上、網(wǎng)下、國內(nèi)的、國外的,希望找到解放辦法,只要車輛能正常行駛,我別無他求;誰敢開著問題車跑長途啊,人命關(guān)天的事,不敢兒戲。”這樣的要求過分嗎?
“我們多次找質(zhì)量問題檢測機構(gòu)想進行檢測,對方都回答是檢測不了,因為目前卡車排氣制動都是各個車企自定的廠標,國家沒有統(tǒng)一的標準、法規(guī),我們無法出具歐曼要求的質(zhì)量問題檢測報告。”
“去年我們一紙訴訟把福田歐曼告上了法庭,希望通過法律途經(jīng)解決問題,但到現(xiàn)在已經(jīng)過去一年了,法院遲遲不開庭審理,看來解決希望也很渺茫。”
“如果當(dāng)初車是賒銷來的,當(dāng)我一開始拿到車發(fā)現(xiàn)問題后,我肯定退車,10萬定金也不要了,那至多損失10萬元;可這車是花了40多萬現(xiàn)款買來的,從2010年7月到現(xiàn)在,近兩年時間,看里程表是跑了近8萬公里,可去掉幾次事故或大修時調(diào)整的里程,我實際上只跑了5萬公里左右,現(xiàn)在這車即使賣二手車也能賣20萬,但我能賣個有問題的車禍害別人嗎?我想歐曼但凡給我個合理說法,甚至20幾萬把這‘很新很新’的車回收回去,我都會如釋重負;其他損失我都認了,只要甩掉一直停在這院里的這個“心理包袱”,我真的感激不盡。”
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炎炎烈日下,在這輛龐大的藍色福田歐曼牽引車跟前,閻先生說得很是心酸。“最美司機”的悲壯引發(fā)了業(yè)內(nèi)對盤式制動和鼓式制動優(yōu)劣的熱烈探討,吳斌舍身成仁的壯舉也許加速了盤式制動在重卡企業(yè)的推廣應(yīng)用,可是我們真不希望要用血的代價才能加速卡車行業(yè)的技術(shù)升級。同樣,面對閻先生排氣制動缺陷無法解決的苦惱,面對眾多與閻先生同樣的卡車司機對排氣制動要么私自改裝,要么背負巨大水箱隨時降溫的“權(quán)宜”,甚至為了生計“明知不可為而為之”的冒險,難道非得等到血淋淋的慘劇發(fā)生時,我們才來反省、才來同情和改正嗎?生命無價,任何細小的安全紕漏都要杜絕的產(chǎn)品面前,請給生命最珍貴的尊重!
排氣制動作為重型載重車的標準安全配置之一,對于制動安全來講有很大的幫助。特別是一些下坡路段,用排氣制動降低車速能夠有效降低制動鼓的工作溫度。但如果排氣制動不能發(fā)生其應(yīng)有的功效,可能導(dǎo)致的后果就不堪設(shè)想了。
北京的閆先生就購買了這樣一臺排氣制動有問題的歐曼6系卡車,2次大事故讓它不得不把這臺問題車停駛。6月9日,小編在河北省懷來縣見到了這臺問題歐曼車。經(jīng)過采訪了解到,2010年6月,閆先生購買了這臺歐曼6系 340馬力6X4牽引車用于運輸,連車帶掛一共花了40多萬。“這些錢都是找親戚朋友借的,就是想指望這臺車能夠賺錢,可是沒想到到現(xiàn)在是這個結(jié)果”閆先生無奈的說到。“當(dāng)時買這車的時候,就是考慮到在北京地區(qū)運輸排放要達標,所以選擇了電噴機,可是沒想到多花了錢問題還更多,這車目前就是個小眾車型,歐曼廠完全沒經(jīng)過市場檢驗就馬上推出,讓我們用戶成了小白鼠”。在當(dāng)年的7月,該車正式投入運輸,沒跑多久就開始發(fā)現(xiàn)問題。
在跑第一趟的時候,司機就發(fā)現(xiàn)該車的排氣制動效果很差,經(jīng)常用著用著就沒排氣制動了。發(fā)現(xiàn)問題后,閆先生馬上找到當(dāng)時購車的銷售公司希望能夠解決問題,但銷售公司表示只賣車不維修,需要聯(lián)系廠家。而廠家則讓他聯(lián)系就近的服務(wù)站。于是閆先生將車停駛,花了幾天時間去了歐曼位于懷來的服務(wù)站、延慶服務(wù)站以及順義服務(wù)站想快點把問題解決,盡快能讓車輛上路行駛??墒沁@些服務(wù)站的檢測結(jié)果都表明該車排氣制動效果確實不佳,但問題原因卻未能及時找到。
加裝淋水為剎車鼓系統(tǒng)降溫
問題未能解決的結(jié)果就是導(dǎo)致第一次事故的發(fā)生。由于是新車,連購車的本錢都還沒收回來,借的外債又那么多,閆先生將問題歐曼車繼續(xù)投入運輸。沒想到的是,在2010年9月初,由于該車排氣制動未能工作,下坡時司機只能通過剎車來減速,因長時間剎車導(dǎo)致制動失靈,司機為了自身與其它車輛的安全,情急之下只有將車開到路邊的溝里。“多虧司機經(jīng)驗豐富才沒能造成大事故”。出了這事閆先生又找到了歐曼服務(wù)站,結(jié)果還是與上次一樣,未能解決問題。
拖延的消極態(tài)度讓第二次更大的事故在2010年11月發(fā)生了。據(jù)了解,在11月中旬的時候,這臺歐曼車在下坡時剎車再次失靈,司機準備把車開入道邊溝里,可當(dāng)時是在一座高架橋上,翻下去的后果不堪設(shè)想,但由于前方又在堵車,司機只好通過撞擊的方式讓車停下。這次事故嚴重程度遠遠超過第一次,整個車駕駛室后移,前臉全毀,司機腿部骨折。
閆先生介紹,現(xiàn)在所看到的排氣制動閥是修理站更換過后的
發(fā)生這次事故后,閆先生將車拖到服務(wù)站再一次要求解決問題。而服務(wù)站修理人員認為這臺康明斯發(fā)動機的歐曼6系牽引車并沒有采用與康明斯車型一樣的排氣制動安裝方式,而是采用了銷量最大的某品牌發(fā)動機排氣制動安裝方式,造成不匹配,它們也沒有辦法,因為這算是設(shè)計的問題。
閆先生收集了大量材料將歐曼廠告上了法庭,可一年時間過去了,法庭也沒有開庭。其原因是法院要求提供產(chǎn)品質(zhì)量缺陷鑒定,但是閆先生先后找了多家鑒定機構(gòu)都不能做相關(guān)檢測。
在懷來縣某停車場見到這臺歐曼問題車,駕駛室是上次事故后換的新樓子,閆先生指著掛車大梁上的水罐說:“這車的水罐是目前我們這里運營的車輛中最大的一個,最主要就是因為剎車的問題,迫不得已采用了這個最原始的方法。”
這個尺寸的淋水器水箱相當(dāng)龐大
據(jù)悉,在發(fā)生第二次事故過后,服務(wù)站將這臺問題車的排氣制動進行了改裝,所以這次小編見到的車已經(jīng)是改造過后的車了,但據(jù)閆先生反映,其效果仍然不太明顯。這車發(fā)生過事故后,就只用來跑短途了,最多也就是河北張家口跑跑北京平谷地區(qū),畢竟問題車跑長途風(fēng)險太大。
閆先生說這車從去年冬天開始就沒運營了。畢竟出過2次大事故心里已經(jīng)完全沒底了。按照現(xiàn)在的市場行情來算,每停一天自己就損失1千元左右,而這樣的日子仍然在繼續(xù)下去。
時速表上顯示2年的行駛里程為87006公里,閆先生說實際里程并沒有這么多