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為進(jìn)一步保證運(yùn)煤專(zhuān)線(xiàn)用戶(hù)全程無(wú)憂(yōu)，2月9日起，福田戴姆勒汽車(chē)面向三條運(yùn)煤專(zhuān)線(xiàn)客戶(hù)推出代用車(chē)服務(wù)產(chǎn)品，這標(biāo)志著歐曼代用車(chē)服務(wù)正式上線(xiàn)。代用車(chē)服務(wù)旨在保障用戶(hù)貨物運(yùn)輸?shù)募皶r(shí)性，保證用戶(hù)在運(yùn)煤專(zhuān)線(xiàn)運(yùn)輸全程無(wú)憂(yōu)，這在重卡行業(yè)內(nèi)實(shí)屬首次。
歐曼運(yùn)煤車(chē)以更輕、更省、更快、讓用戶(hù)更放心、更舒心的特點(diǎn)，為廣大煤炭運(yùn)輸用戶(hù)提供了輕量化、長(zhǎng)續(xù)航、拉貨多和高出勤率的運(yùn)煤產(chǎn)品。為向歐曼保有量最大、服務(wù)站最多、配件最便宜的運(yùn)煤專(zhuān)線(xiàn)提供最專(zhuān)業(yè)的服務(wù)保障，福田戴姆勒汽車(chē)還成立了運(yùn)煤專(zhuān)線(xiàn)服務(wù)聯(lián)盟。
成立運(yùn)煤專(zhuān)線(xiàn)服務(wù)聯(lián)盟
代用車(chē)服務(wù)及時(shí)有效引用戶(hù)點(diǎn)贊
2月10日晚上7點(diǎn)，負(fù)責(zé)從汾陽(yáng)到太原執(zhí)行煤炭運(yùn)輸任務(wù)的劉師傅因車(chē)輛故障首次使用了歐曼代用車(chē)服務(wù)，啟用歐曼代用車(chē)服務(wù)后，代用車(chē)在一個(gè)半小時(shí)左右交付到了劉師傅手中。劉師傅開(kāi)心的說(shuō)：“本以為最起碼要在這里等一夜，以為元宵節(jié)只能在路上過(guò)了，這下好了，代用車(chē)來(lái)了，不僅不耽誤運(yùn)輸時(shí)間，也省得我在這里干耗著受罪了！”
歐曼代用車(chē)服務(wù)到底是什么？
歐曼代用車(chē)服務(wù)，為歐曼用戶(hù)在運(yùn)煤專(zhuān)線(xiàn)沿途每80公里選定一家經(jīng)銷(xiāo)商，投放服務(wù)代用車(chē)，服務(wù)半徑為40公里。此項(xiàng)服務(wù)包括京津冀、陜晉、河南、山東等21家經(jīng)銷(xiāo)商在內(nèi)，覆蓋三條專(zhuān)線(xiàn)，共有21臺(tái)代用車(chē)為用戶(hù)服務(wù)，服務(wù)三條專(zhuān)線(xiàn)內(nèi)的歐曼運(yùn)煤車(chē)輛達(dá)11萬(wàn)輛。歐曼代用車(chē)服務(wù)將車(chē)輛停運(yùn)24小時(shí)內(nèi)不能修復(fù)的情況限定為故障模式，故障模式下即啟用代用車(chē)服務(wù)，代用車(chē)在4小時(shí)內(nèi)會(huì)交付用戶(hù)使用，以保證用戶(hù)貨物運(yùn)輸?shù)募皶r(shí)性。
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