【大車網(wǎng) 轉(zhuǎn)載】 隨著人們生活的不斷提高，很多微車消費者都希望擁有一輛微車也能像SUV一樣具有越野性能。近期，中國首款自主品牌四驅(qū)越野微車——東風小康V系列車型登陸廣西車市，在微車市場刮起一陣強勁的“微車越野風”。這款越野微車有哪些與眾不同呢？日前，記者采訪了東風小康廣西南寧4S店總經(jīng)理丁承府。
微車中的越野車
東風小康V系的產(chǎn)品定位是“微車中的越野車”。丁承府介紹，東風小康立志于打造享受性的微型車。“在很多人的眼中，相對于轎車，微型面包車依然只是一種實用車型，但誰說微型車不能突出享受性？”丁承府向記者介紹了一款主打車型，東風小康V27四驅(qū)。V27四驅(qū)，為中國首款自主品牌四驅(qū)越野微車，是東風小康填補國內(nèi)自主品牌微型車四驅(qū)系統(tǒng)空白的劃時代產(chǎn)品，也是東風小康公司致力于底盤核心技術提升的代表性車型。而新推出的東風小康V29將掀起微客產(chǎn)品動力換代的潮流，開創(chuàng)微客VVT動力的新時代。
“其實5至8座的微型面包車是非常適合中國家庭駕駛和使用的。”丁承府說，東風小康的微型面包車在很多方面都不亞于甚至優(yōu)于轎車，四驅(qū)的驅(qū)動模式、加厚加高的坐墊、更加注重節(jié)能設計，一切都是為了改變?nèi)藗円酝挠^點，突出微型面包車的享受性、增加其人性化。
丁承府告訴記者，東風小康廣西南寧4S店從2011年10月開業(yè)至今，平均每月銷50輛車左右，一年銷600輛車左右。今后這股“微車越野風”將會越來越強勁。
打造優(yōu)質(zhì)售后服務
“要想銷量好，必定離不開優(yōu)質(zhì)的服務。企業(yè)想要做大做強，我認為首先對客戶舍得投入。”丁承府的話得到了很好的印證。東風小康廣西南寧4S店占地面積3500平方米，是按照高標準規(guī)劃、高起點建設的集銷售、服務、配件及信息四位于一體的現(xiàn)代化企業(yè)，是東風小康目前在廣西唯一一家4S店。在備品配件庫內(nèi)，整齊地擺放著各種來自東風汽車原廠的配件。備品保障系統(tǒng)正在有序地運轉(zhuǎn)，以保證客戶隨時都能拿到原廠的配件。
經(jīng)過多年歷練，該店積累了豐厚的汽車銷售及服務經(jīng)驗，在此過程中不斷提升自我服務意識及管理理念，并打造了一支素質(zhì)高、戰(zhàn)斗力強的營銷隊伍。此外，東風小康率先使用衛(wèi)星定位救援服務，包括廣西在內(nèi)的全國1900個服務網(wǎng)點隨時為客戶保駕護航，設置24小時關懷熱線，專門服務和解決客戶疑難問題。
走農(nóng)村包圍城市路線
“充分發(fā)揮、利用好東風小康汽車V系這一馳名品牌效應，不斷壯大4S店的規(guī)模，并把她建設成立足南寧輻射廣西的微車銷售基地。”丁承府信心十足地說。
目前，東風小康廣西南寧4S店重點關注二級（地市級）、三級市場（縣區(qū)級），走“農(nóng)村包圍城市”的營銷路線；在銷售網(wǎng)絡開發(fā)上，采取橫向擴張、縱向深入的原則和精耕細作、深化管理的方式，迅速建立完善的銷售網(wǎng)絡渠道，完成市場布局；在服務網(wǎng)絡方面盡可能覆蓋全區(qū)所有地級市和一些比較發(fā)達的縣級區(qū)域，然后將售后服務網(wǎng)絡向縣級區(qū)域延伸，解決三級市場用戶的后顧之憂。
