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純電動大巴在旅游市場的表現(xiàn)多年來處于低位徘徊，而這種情況正隨著開沃11米純電動旅游大巴在區(qū)域市場的爆發(fā)得到改觀。
以西安為中心的陜西是我國熱門旅游目的地，不僅有華山、秦嶺等自然資源，也有兵馬俑、大雁塔、法門寺等眾多且燦爛的人文資源。2018年數(shù)據(jù)顯示，陜西省接待境內(nèi)外游客超過6.3億人次，同比增長20.54%；自2012年以來，旅游人數(shù)年均復合增長率達18.03%。
游客的海量增長直接帶動用車需求上升。在經(jīng)濟向高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型，以及環(huán)保政策不斷嚴格的形勢下，陜西省大力推進節(jié)能減排工作，于2016年印發(fā)《關(guān)于加快新能源汽車推廣應用的實施意見》，計劃2016-2020年全省力爭推廣新能源汽車10萬輛，除了公交、公務用車，還包括旅游用車。
西安聚仁新能源汽車運輸服務有限公司（簡稱：西安聚仁）是較早關(guān)注純電動旅游大巴應用的企業(yè)，并進行過相關(guān)服務創(chuàng)新的嘗試。“對于旅游接待用車來說，車輛性能和品質(zhì)至關(guān)重要，同時舒適性決定著乘坐體驗，關(guān)系到服務水平。”西安聚仁公司副總經(jīng)理馬偉介紹，2019年3月16日，聚仁首批開沃純電動大巴投入實際運營，司機和乘客反映都很不錯。
西安聚仁公司副總經(jīng)理馬偉
“我們是在了解市場過程中認識開沃純電動旅游大巴的，全承載車身、氣囊懸架，在安全性和舒適性方面有充分保證，而且續(xù)航能力強，符合西安旅游市場需求?！瘪R偉說，自從開沃11米48座純電動旅游大巴投入運營以來，分別投入東線西安到兵馬俑景區(qū)（秦陵博物館）、華清池、華山；西線西安至乾陵、法門寺，和南線等旅游線路服務?！澳壳?，西安周邊的線路基本都能跑到，只有西安到延安的北線，因為單邊超過300公里，需要中途建設充電樁。以開沃純電動大巴的表現(xiàn)，我們對開辟這條經(jīng)典紅色旅游線路也很有信心?！?/span>
關(guān)于企業(yè)運營，成本控制是保持可持續(xù)發(fā)展的首要因素。西安聚仁根據(jù)投入實際運營的10輛開沃純電動旅游大巴反饋數(shù)據(jù)統(tǒng)計，平均單車每公里電耗成本0.5-0.6元，較傳統(tǒng)燃油車輛顯著降低能耗支出。
吳紅中，是西安聚仁的一名司機，有十多年旅游大巴駕駛經(jīng)驗。登上開沃純電動旅游大巴之前，他像絕大多數(shù)司機一樣對“純電動”持有各種擔心和顧慮。
“旅游大巴和公交車不一樣，除了必須保證安全，還要確保及時、準時接送乘客，不能耽誤乘客的行程。純電動大巴的動力性能怎么樣？安全性和可靠性能有沒有保證？”吳紅中在接受開沃純電動旅游大巴駕駛培訓前心里裝滿了各種“不踏實”。
隨著培訓深入，加之對車輛性能和品質(zhì)增進了解，吳紅中逐漸對開沃純電動旅游大巴有了信心。“電機驅(qū)動相比傳統(tǒng)動力車輛的加速要快；起步平衡；乘坐更加舒適。在景區(qū)道路上，特別是在旅游旺季，經(jīng)常會遇到堵車情況，如果是柴油車則需要頻繁起步停車，操作強度大，開沃純電動旅游大巴應用無極變速，以及坡道輔助系統(tǒng)、自動緊急制動系統(tǒng)等，輕輕松松就能應對堵車，高速行駛中也有很高的安全保證。”
根據(jù)旅游用戶實際需求，開沃11米純電動旅游大巴裝電量258Kwh，保證續(xù)航280公里以上。最初，吳紅中和其他司機對這個數(shù)據(jù)還持有懷疑，實際運營中發(fā)現(xiàn)每輛車在滿電情況下都具備300公里以上運營能力?！扒安痪?，公司安排了一趟去臨潼的接待業(yè)務，由于涉及多個景點，報出的里程約280公里，再加上進出停車場等情況，估計會超過300公里。當天滿電情況出發(fā)后，我的心里很不踏實。等順利回到公司，我看了一下里程表，在還剩19%電量情況下行駛356公里。”
從最初的不了解、不信任，到喜歡，乃至愛上開沃純電動旅游大巴，吳紅中說開沃用實力和品質(zhì)在短短幾個月時間就改變了他對新能源旅游大巴的認知。
“為旅游市場提供高品質(zhì)產(chǎn)品，為用戶提供高水平服務，是開沃汽車的責任。”開沃集團大客事業(yè)部客戶經(jīng)理方開表示，開沃純電動大巴進入西安旅游市場后很快贏得用戶認可?！耙郧?，西安旅游市場還沒有純電動大巴運營，用戶對電動車跑旅游線還是有很多顧慮，特別是續(xù)航里程，和充電樁問題。開沃11米純電動旅游大巴無論續(xù)航能力，還是安全性、可靠性、舒適性，均能滿足旅游市場需求。客戶在運營中對比結(jié)果反映，純電動車的運營成本低，動力性能不比傳統(tǒng)車差，同時車輛的舒適感提升，另外車內(nèi)空調(diào)具有凈化效果，各種防預警系統(tǒng)給駕駛帶來了更高的安全性。為了讓用戶更放心使用開沃純電動旅游大巴，我們不僅有專業(yè)服務團隊對駕駛員進行技能培訓，還在各大景區(qū)設立服務站，及時響應服務需求，配件下單保證48小時到達，全心全意全力為用戶服務?！?/span>
西安聚仁營運部部長程世斌
目前，開沃純電動旅游大巴在陜西市場已經(jīng)占據(jù)主導地位，市占率遙遙領先。
“結(jié)合西安聚仁實際運營表現(xiàn)，開沃11米純電動旅游大巴的運營成本只有同類傳統(tǒng)燃油車輛的1/3。相信隨著充電設施不斷完善，充電網(wǎng)絡逐漸擴展，純電動旅游大巴應用前景可觀?！蔽靼簿廴薁I運部部長程世斌對開沃純電動旅游大巴的發(fā)展?jié)M懷期待，希望未來能夠與開沃汽車共同為陜西旅游提供更多創(chuàng)新服務。
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