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隨著國內(nèi)疫情的進(jìn)一步控制，全國復(fù)工復(fù)產(chǎn)迎來新的高潮，如何在這特殊的日子里更好服務(wù)用戶，一汽解放發(fā)動機(jī)事業(yè)部結(jié)合“大干一百天”誓奪防疫、市場雙勝利的部署對農(nóng)機(jī)、燃?xì)鈾C(jī)、青汽4DB1等發(fā)動機(jī)，在3月20日-6月30日期間，開展服務(wù)季活動以服務(wù)促動銷售以銷量促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
搶春耕送關(guān)愛 服務(wù)農(nóng)機(jī)正當(dāng)時(shí)
陽春三月，萬物復(fù)蘇。廣大農(nóng)民已開始春耕備耕，為確保疫情防控與春耕備耕兩不誤，事業(yè)部在山東、吉林、遼寧、內(nèi)蒙、安徽、河南等地開展了“保復(fù)產(chǎn)、搶春耕、送關(guān)愛”的2020年春耕服務(wù)保障活動。
解放動力服務(wù)站服務(wù)人員入戶
為用戶提供春耕保障活動
事業(yè)部的關(guān)懷服務(wù)內(nèi)容豐富，可根據(jù)不同需求的用戶提供免費(fèi)發(fā)動機(jī)保養(yǎng)和檢查服務(wù)。服務(wù)形式也靈活多樣，可根據(jù)各區(qū)域農(nóng)機(jī)客戶運(yùn)營現(xiàn)狀選擇進(jìn)服務(wù)站維護(hù)保養(yǎng)；也可選擇服務(wù)人員外出服務(wù)，直接到田間地頭。
服務(wù)人員通過視頻直播等形式對用戶進(jìn)行發(fā)動機(jī)維護(hù)保養(yǎng)知識培訓(xùn)，讓用戶掌握更多的發(fā)動機(jī)知識，創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。
推進(jìn)節(jié)能減排 讓燃?xì)庑靖】?/strong>
燃?xì)鈾C(jī)是推進(jìn)節(jié)能減排、讓天空更藍(lán)的綠色新動力。此次解放動力服務(wù)季活動把國六燃?xì)鈾C(jī)用戶作為重點(diǎn)服務(wù)對象，對進(jìn)站車輛進(jìn)行免費(fèi)“體檢”，對用戶進(jìn)行發(fā)動機(jī)使用和維護(hù)保養(yǎng)培訓(xùn)，向用戶介紹解放動力精芯服務(wù)舉措，向用戶贈送機(jī)油。
事業(yè)部還依托智慧錫柴APP、全國2000多家服務(wù)站進(jìn)行多項(xiàng)線上線下服務(wù)，得到用戶的積極參與。
線上服務(wù)：用戶可登陸“智慧錫柴”APP，直接使用“一鍵救援、服務(wù)預(yù)約”。上百名專家提供及時(shí)在線服務(wù)、遠(yuǎn)程診斷、遠(yuǎn)程維修保障、遠(yuǎn)程服務(wù)指導(dǎo)等。
線下服務(wù)：服務(wù)站為搭載燃?xì)鈾C(jī)進(jìn)站的車輛提供燃?xì)饴访芊庑浴鞲衅骺煽啃?、?jié)氣門、EGR閥、機(jī)油、機(jī)濾等多項(xiàng)免費(fèi)檢查，進(jìn)店維修保養(yǎng)的燃?xì)鈾C(jī)用戶可獲得機(jī)油一桶。
同芯同行推復(fù)工 勁威動力更強(qiáng)勁
具有輕、精、勁、進(jìn)特點(diǎn)的4DB1發(fā)動機(jī)上市后就受到市場的熱捧。為回報(bào)熱情的用戶，此次服務(wù)季活動將全國4DB1用戶也納入服務(wù)范圍。與燃?xì)鈾C(jī)不同的是，進(jìn)店維修保養(yǎng)的勁威CA4DB1發(fā)動機(jī)用戶不僅可以獲得機(jī)油一桶，還可免費(fèi)更換機(jī)油標(biāo)尺和機(jī)油標(biāo)尺管一套。
搭載解放動力勁威CA4DB1發(fā)動機(jī)
的一汽青汽虎VH輕卡
更值得一提的是，活動期間，購買4DB1發(fā)動機(jī)的青汽用戶均可享受在原保用期的基礎(chǔ)上再延長半年服務(wù)的政策，到店客戶還有多重購車優(yōu)惠。
民族品牌、高端動力，事業(yè)部通過多項(xiàng)服務(wù)舉措努力降低疫情為用戶帶來的影響，與經(jīng)銷商、與用戶攜手共渡難關(guān)，共促中國經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。
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