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“拼了命”的3月正式結(jié)束，卡車行業(yè)成績單也隨之出爐。3月，乘龍訂單近萬臺，同比提升84%，實銷7603臺，同比提升34%。是什么讓乘龍在新冠疫情對社會經(jīng)濟發(fā)展造成較大沖擊，國內(nèi)汽車行業(yè)前兩月總體銷量呈兩位數(shù)下滑的背景之下，逆勢上揚，訂單、實銷雙雙再創(chuàng)新高？
防疫保產(chǎn)兩手抓，全體員工斗志昂揚
面對突如其來的疫情，在公司總經(jīng)理唐競的領(lǐng)導之下，東風柳汽全體員工克服疫情導致復工難等挑戰(zhàn)，防疫保產(chǎn)兩手抓。
2月，在克服了生產(chǎn)時間緊、零部件供應、復工生產(chǎn)困難等一系列嚴峻挑戰(zhàn)后，優(yōu)先保障、加班加點的奮斗在生產(chǎn)線上，第一時間交付抗疫用車以支援疫情嚴重地區(qū)。3月，商用車生產(chǎn)系統(tǒng)部門吹響“防疫保產(chǎn)大干100天”的號角，在商用車人共同努力下,實現(xiàn)了產(chǎn)能的全面恢復。4月，商用車人更是放棄了清明假期，且全月只休息兩天，加班加點全力以赴保產(chǎn)，不斷刷新乘龍“速度”。
4月5日排產(chǎn)計劃
創(chuàng)新“云”推廣，全媒體傳播矩陣齊發(fā)力
汽車行業(yè)整體下行環(huán)境中，乘龍在積極“逆行”抗疫的同時，全力復工復產(chǎn)，通過全體系加強“云端”銷售服務創(chuàng)新，成功實現(xiàn)逆境突圍。
疫情爆發(fā)以來，由主流媒體、官網(wǎng)、官微、經(jīng)銷商自媒體等構(gòu)成的乘龍全媒體傳播矩陣，曝光量同比增幅高達710%，并且還搭建了360度全景看車、明星車型賣點易企秀、品牌微官網(wǎng)等“網(wǎng)上看車”平臺，讓卡車用戶足不出戶便可在線看車。
同時，自2月起，乘龍迅速有效開展了一系列經(jīng)銷商培訓，全面加強銷售顧問的專業(yè)知識學習，并組織優(yōu)秀經(jīng)銷商分享成功經(jīng)驗，使廣大經(jīng)銷商伙伴對乘龍主銷產(chǎn)品的賣點有了更深入的了解，他們的線上推廣銷售技能也獲得顯著提升。
乘龍經(jīng)銷商們更是搖身一變 “帶貨主播”，主題為“眾志成城抗疫情，乘龍創(chuàng)富線上愛”的直播訂購活動在全國鋪開，“主播們”通過視頻形式和直播平臺與卡友們進行互動，為卡友帶來不同于以往的看車體驗。專業(yè)說車，花式講解，使出“十八般武藝”，靠實力圈粉，同時，也幫助用戶解決疫情下看車難、選車難的痛點，更推出訂車鉅惠禮、訂車加油禮、子女關(guān)懷禮、延期還貸等誠意滿滿的線上“專供”福利，2月至今共計開展336場線上直播。
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此外，?？碗娫捇卦L等“零接觸”式推廣，使得疫情期間經(jīng)銷商線上集客量同比增長210%，帶動整體集客同比增長47.7%。僅在線上推介平臺，累計訂車量便達1642臺，用真實銷量展現(xiàn)出了東風柳汽的網(wǎng)銷實操能力。
急客戶之所急，以實際行動幫助卡友復工
卡車行業(yè)陸續(xù)復工，車輛的需求與日增加。面對卡友復工需求以及疫情關(guān)鍵期防控的雙重考驗，東風柳汽直面挑戰(zhàn)，鼓足干勁生產(chǎn)，疫情防控關(guān)鍵期復工防疫兩手抓，確保復工復產(chǎn)兩不誤，保障供應鏈需求，以高效率、高品質(zhì)保障客戶車輛按時交付，為客戶全力護航！
同時，東風柳汽積極履行企業(yè)社會責任，除了通過東風公益基金會向疫區(qū)直接捐款之外，更是通過推出延期還貸服務、向通盛租賃申請調(diào)整租金支付計劃（展期）、減免違約金、征信保護等多種支持政策，做好非常時期的服務保障工作，為卡友解決燃眉之急。
此外，“乘”心“乘”意，暖春關(guān)懷行—— 乘龍2020客戶關(guān)懷活動拉開序幕。乘龍將在全國范圍內(nèi)，開展惠及乘龍品牌全品系車輛的CN95材質(zhì)空調(diào)濾芯免費升級、免費檢查五大系統(tǒng)、免費專項檢查發(fā)動機等客戶關(guān)懷活動，以守護車主健康、滿足車輛的保養(yǎng)需求、保障車輛恢復使用后的良好性能保持。
乘龍行天下，創(chuàng)富贏未來！三月銷量再創(chuàng)新高，離不開每一位乘龍人的付出與每一位卡友的支持。一季度的成績，只是階段性的勝利。疫情漸散，乘龍線上線下全面發(fā)力，將繼續(xù)以實際行動幫助卡友復工，為客戶保駕護航！
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