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近年來，陜汽持續(xù)聚焦“關(guān)注產(chǎn)品全生命周期，關(guān)注客戶運(yùn)營全過程”，以客戶為中心，在創(chuàng)新中創(chuàng)造價(jià)值，以創(chuàng)造最大運(yùn)營價(jià)值滿足終端客戶的服務(wù)需求。陜汽德龍X5000標(biāo)載物流應(yīng)勢而生，以超低油耗、超輕自重、安享智行、舒適內(nèi)飾等卓越的品質(zhì)引領(lǐng)整個重卡市場。基于此陜汽貼心服務(wù)為標(biāo)載運(yùn)輸X5000制定專項(xiàng)服務(wù)保障，讓廣大卡友們養(yǎng)車“零”成本，放心用車、輕松養(yǎng)車、貼心無憂。
全保障超長承諾
車輛動力總成延長12個月保修服務(wù)（即發(fā)動機(jī)、變速箱、橋三大總成基礎(chǔ)件保修期延長12個月）。
全時效精準(zhǔn)管控
服務(wù)過程嚴(yán)格執(zhí)行極速服務(wù)承諾，如車輛重載期間預(yù)判故障修復(fù)所需時長超過6個小時或大于客戶約定交貨時間，可申請啟用代運(yùn)車和極速補(bǔ)償服務(wù)。
全動力實(shí)力保障
若車輛在銷售之日起24個月內(nèi)，發(fā)動機(jī)出現(xiàn)曲軸、連桿等基礎(chǔ)件故障時，直接進(jìn)行總成更換。
全使用放心愜意
首年內(nèi)，在保零部件可進(jìn)行免責(zé)維修處理（非質(zhì)量原因?qū)е碌?，不在免?zé)保修范圍內(nèi)）。
全價(jià)值服務(wù)體驗(yàn)
活動期間內(nèi)銷售的X5000首年免費(fèi)體驗(yàn)TCO托管服務(wù)（需簽署托管協(xié)議）。
目前，德龍X5000標(biāo)載物流車在市場銷量份額已達(dá)1800臺以上，以皮實(shí)耐用、高效的運(yùn)營價(jià)值贏得廣大客戶的青睞。陜汽托管服務(wù)更是為客戶做到了貼心、省時、省心和省錢，真正滿足了客戶的需求，為車輛的高效運(yùn)營，發(fā)揮更大的價(jià)值，提供堅(jiān)實(shí)的保障。
品質(zhì)成就未來，服務(wù)鑄就品牌。陜汽將持續(xù)以高效的專屬服務(wù)保障，以極速的服務(wù)響應(yīng)速度，整體的服務(wù)解決方案，傾力打造X5000標(biāo)載物流車行業(yè)最優(yōu)的品牌服務(wù)，為客戶服務(wù)創(chuàng)造最大的運(yùn)營價(jià)值。
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