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近年來(lái),陜汽持續(xù)聚焦“關(guān)注產(chǎn)品全生命周期,關(guān)注客戶運(yùn)營(yíng)全過(guò)程”,以客戶為中心,在創(chuàng)新中創(chuàng)造價(jià)值,以創(chuàng)造最大運(yùn)營(yíng)價(jià)值滿足終端客戶的服務(wù)需求。陜汽德龍X5000標(biāo)載物流應(yīng)勢(shì)而生,以超低油耗、超輕自重、安享智行、舒適內(nèi)飾等卓越的品質(zhì)引領(lǐng)整個(gè)重卡市場(chǎng)?;诖岁兤N心服務(wù)為標(biāo)載運(yùn)輸X5000制定專項(xiàng)服務(wù)保障,讓廣大卡友們養(yǎng)車(chē)“零”成本,放心用車(chē)、輕松養(yǎng)車(chē)、貼心無(wú)憂。
全保障超長(zhǎng)承諾
車(chē)輛動(dòng)力總成延長(zhǎng)12個(gè)月保修服務(wù)(即發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、橋三大總成基礎(chǔ)件保修期延長(zhǎng)12個(gè)月)。
全時(shí)效精準(zhǔn)管控
服務(wù)過(guò)程嚴(yán)格執(zhí)行極速服務(wù)承諾,如車(chē)輛重載期間預(yù)判故障修復(fù)所需時(shí)長(zhǎng)超過(guò)6個(gè)小時(shí)或大于客戶約定交貨時(shí)間,可申請(qǐng)啟用代運(yùn)車(chē)和極速補(bǔ)償服務(wù)。
全動(dòng)力實(shí)力保障
若車(chē)輛在銷售之日起24個(gè)月內(nèi),發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)曲軸、連桿等基礎(chǔ)件故障時(shí),直接進(jìn)行總成更換。
全使用放心愜意
首年內(nèi),在保零部件可進(jìn)行免責(zé)維修處理(非質(zhì)量原因?qū)е碌?,不在免?zé)保修范圍內(nèi))。
全價(jià)值服務(wù)體驗(yàn)
活動(dòng)期間內(nèi)銷售的X5000首年免費(fèi)體驗(yàn)TCO托管服務(wù)(需簽署托管協(xié)議)。
目前,德龍X5000標(biāo)載物流車(chē)在市場(chǎng)銷量份額已達(dá)1800臺(tái)以上,以皮實(shí)耐用、高效的運(yùn)營(yíng)價(jià)值贏得廣大客戶的青睞。陜汽托管服務(wù)更是為客戶做到了貼心、省時(shí)、省心和省錢(qián),真正滿足了客戶的需求,為車(chē)輛的高效運(yùn)營(yíng),發(fā)揮更大的價(jià)值,提供堅(jiān)實(shí)的保障。
品質(zhì)成就未來(lái),服務(wù)鑄就品牌。陜汽將持續(xù)以高效的專屬服務(wù)保障,以極速的服務(wù)響應(yīng)速度,整體的服務(wù)解決方案,傾力打造X5000標(biāo)載物流車(chē)行業(yè)最優(yōu)的品牌服務(wù),為客戶服務(wù)創(chuàng)造最大的運(yùn)營(yíng)價(jià)值。
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