隨著北京冬奧會(huì)腳步的臨近,各項(xiàng)準(zhǔn)備工作正在穩(wěn)步推進(jìn)。作為保障中國健兒高質(zhì)量備戰(zhàn)的“實(shí)力干將”,首臺(tái)由我國自主研發(fā)制造的中國重汽智能雪蠟車,已經(jīng)進(jìn)駐張家口崇禮國際越野滑雪中心。雪蠟車是在冰雪項(xiàng)目中給雪板打蠟提供便利舒適工作環(huán)境的特種技術(shù)車輛,在訓(xùn)練和賽事期間,對(duì)于運(yùn)動(dòng)員提升成績至關(guān)重要。在此之前,雪蠟車已完成了正式交付使用,并前往新疆、崇禮、上海,出色地完成了國家越野滑雪隊(duì)的備賽訓(xùn)練保障工作。冬奧會(huì)正式賽程期間,雪蠟車的隨行團(tuán)隊(duì)也將會(huì)高質(zhì)高效地給予運(yùn)動(dòng)員們最好的保障,為此,中國重汽專門組建了雪蠟車服務(wù)保障團(tuán)隊(duì),以“有事即辦,高質(zhì)高效,團(tuán)結(jié)協(xié)作,使命必達(dá)”的標(biāo)準(zhǔn),全力為冬奧健兒保駕護(hù)航。 2020年,在接到省委省政府關(guān)于開展雪蠟車研制工作的正式委托后,中國重汽的研發(fā)團(tuán)隊(duì),僅僅用了11個(gè)月,攻關(guān)階段團(tuán)隊(duì)成員甚至每天只睡1、2個(gè)鐘頭,依托中國重汽的雄厚研發(fā)實(shí)力,以只爭朝夕的勁頭,最終成功研制出“中國首創(chuàng)、世界一流、完全國產(chǎn)”的中國首臺(tái)雪蠟車。 為踐行“綠色辦奧”理念,并確保雪蠟車在零下34度的環(huán)境中工作不“掉鏈子”,中國重汽研發(fā)團(tuán)隊(duì)以銳意進(jìn)取的精神,在雪蠟車氫燃料電池牽引頭的動(dòng)力選擇上,主動(dòng)挑戰(zhàn)研發(fā)難度更大的162千瓦氫燃料電池。這一“冒險(xiǎn)”之舉的結(jié)果,是取得了節(jié)能環(huán)保以及有效續(xù)航的雙重突破,實(shí)現(xiàn)了零排放、無污染的目標(biāo),大大提升了雪蠟車在低溫環(huán)境下的續(xù)航能力。中國重汽研發(fā)團(tuán)隊(duì)把敢打敢拼的體育精神,帶到了研發(fā)工作中,讓奧運(yùn)無處不在,也讓奧運(yùn)增添了科技魅力。 在雪蠟車正式交付后,中國重汽的工程師們更是以極大的熱忱請(qǐng)?jiān)讣尤胙┫炣嚪?wù)保障團(tuán)隊(duì),并簽署了《中國雪蠟車保障北京冬奧請(qǐng)戰(zhàn)書》,站在奧運(yùn)的舞臺(tái)上,將“中國雪蠟車”推向世界。在雪蠟車進(jìn)入崇禮正式“上崗”后,中國重汽將貫徹從1999年就形成的“親人服務(wù)”,在歷經(jīng)20多年的積淀發(fā)展中,成為了商用車行業(yè)服務(wù)的標(biāo)桿。例如全國服務(wù)熱線電話全程幾秒接通、處理單據(jù)7個(gè)工作日定審核完畢、備件調(diào)用,準(zhǔn)確準(zhǔn)時(shí)、技術(shù)支持,全天相應(yīng)等等,都讓中國重汽的“親人服務(wù)”真正能夠服務(wù)于客戶,也在這一次寒冷的冬奧會(huì)為運(yùn)動(dòng)健兒溫暖護(hù)航。 自雪蠟車進(jìn)入冬奧賽場以來,中國重汽雪蠟車服務(wù)保障團(tuán)隊(duì)全員打起十二分的精神,人人踔厲奮發(fā),將一份份請(qǐng)戰(zhàn)書呈遞上來,全體請(qǐng)戰(zhàn)人員鄭重承諾:全力以赴,保證圓滿完成服務(wù)保障任務(wù)!團(tuán)隊(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)都不敢掉以輕心,爭分奪秒地為雪蠟車做好服務(wù)保障,攻克了低溫啟動(dòng)問題等在冰雪環(huán)境下的一系列困難,結(jié)合冬奧賽場實(shí)際運(yùn)營做足演練。他們將一群不忘初心、全力以赴的請(qǐng)戰(zhàn)人擰成一股繩,以中國工程師的智慧和力量,托起中國制造業(yè)的明天,并以不負(fù)盛世的使命感,踐行著“強(qiáng)國有我”的承諾。 冬奧會(huì)將在不久后開幕,全世界目光將再次聚焦在北京,我們期待著,中國健兒和中國重汽雪蠟車,都能夠在北京冬奧會(huì)的賽場上有著令人欣慰、令世界驚喜的表現(xiàn),中國體育事業(yè)和制造業(yè)的發(fā)展能夠以此為契機(jī),迎來更好的發(fā)展。中國重汽雪蠟車服務(wù)保障團(tuán)隊(duì),用旗幟去領(lǐng)航,令服務(wù)有溫度,讓愛更有力量。
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