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近日，法士特專業(yè)服務培訓團隊在卡車之都湖北十堰，舉行了以AMT、新能源及液力緩速器三大戰(zhàn)表項目為核心的專項培訓活動。本次活動重在提升各服務商的產(chǎn)品保障能力，為產(chǎn)品的后續(xù)使用保駕護航。
行而不輟，未來可期，針對終端用戶爭分奪秒的商用車市場，法士特再次優(yōu)化各項服務能力，對售后團隊推行星級服務管理模式，與各服務伙伴們攜手為終端用戶提供真正的“保姆式服務”，提高用戶滿意度。
本次培訓有理論課、實踐課、提升課、問題答疑討論等環(huán)節(jié)，內(nèi)容豐富，方式多樣。本次培訓最大的亮點為理論與實踐相結(jié)合，盡可能還原維修現(xiàn)場，為服務商們?nèi)蘸罂焖贋榻K端用戶排憂解難打下堅實基礎。
通過本次培訓，大大提升了各服務伙伴們對法士特產(chǎn)品的售后保障能力。“國貨之光”AMT、綠色傳動新能源、安全護航緩速器，臺臺必保障，法士特將以實際行動踐行超感動服務理念。
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