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引:遼寧地區(qū)的一家鋼廠,北奔重汽剛剛8月份交付超過100多輛282kWh新能源重卡,隨后又跟北奔重汽下單兩輛350kWh新能源重卡。而早在三年前,北奔重汽第一批新能源重卡交付鋼廠,命運的齒輪開始轉(zhuǎn)動。
北奔重汽作為最早轉(zhuǎn)型新能源領(lǐng)域的重卡企業(yè)之一,歷經(jīng)多年的發(fā)展、產(chǎn)品的更新迭代,已經(jīng)形成了非常成熟的產(chǎn)品體系。北奔新能源重卡以高承載、零排放、低能耗、低噪音、高出勤等突出優(yōu)勢,特別是在鋼鐵、煤炭運輸?shù)燃毞诸I(lǐng)域,市場份額連續(xù)保持第一,發(fā)揮行業(yè)示范效應(yīng)。
隨著多家車企進軍戰(zhàn)新能源市場,北奔新能源重卡在新一輪角逐中重新突圍,這背后究竟擁有怎樣的硬核實力?日前,商用車之家記者專訪了北奔遼寧區(qū)域負責人,從產(chǎn)品、服務(wù)再到市場,讓外界看到一個更加立體的北奔重汽新能源。
節(jié)能可靠 以產(chǎn)品力贏得復購力
結(jié)合遼寧+蒙東地區(qū)的運輸要求,北奔重汽在當?shù)鼐劢谷齻€板塊:城建渣土車、長途干線物流車、新能源車。2021年,北奔新能源重卡產(chǎn)品批量進入該區(qū)域,以產(chǎn)品力撬動增長新引擎,截至目前,市場占有率達到60%,位居區(qū)域第一,有力推動了東北地區(qū)新能源綠色轉(zhuǎn)型發(fā)展。
開局仍為業(yè)內(nèi)津津樂道!2021年9月22日,北奔重汽經(jīng)過與4家企業(yè)激烈角逐,經(jīng)綜合評定,北奔重汽成功中標遼寧某鋼鐵集團4個標段合計32輛純電動重卡。該訂單是北奔重汽服務(wù)遼寧省鋼鐵企業(yè)綠色新能源純電動重卡的第一單,也成了東北區(qū)客戶源源不斷的開端。
“北奔新能源重卡復購率非常高,這得益于在北奔的新能源進程中,北奔新能源產(chǎn)品產(chǎn)品性能優(yōu)勢明顯,滿足重載長下坡的坑口作業(yè),滿足東北地區(qū)冬季低溫和夏季濕熱考驗,得到了各行業(yè)用戶的廣泛認可?!?/span>
北奔遼寧區(qū)域負責人跟記者分享了一個事例:兩年前,一大客戶購買北奔新能源車后,準備二次購買的時候,趕上不少車企也陸續(xù)推出了新能源產(chǎn)品,客戶負責人在全國鋼廠和主機廠進行多輪考察后,最終仍然選擇了北奔重汽的新能源產(chǎn)品。
2023年8月15日,北奔新能源重卡超過百輛北奔重汽標載運輸純電動半掛牽引車交付遼寧某鋼廠,強強聯(lián)合,在遼寧省全面推進清潔能源強省的賽道上,為地方經(jīng)濟和物流行業(yè)的發(fā)展貢獻力量。這是北奔與這家鋼鐵企業(yè)第二次深度合作,早在三年前,第一批北奔新能源重卡交付用戶到如今應(yīng)用場景遍布廠區(qū),北奔新能源重卡已經(jīng)成為鋼廠的主力作業(yè)車型。
而就在前兩天,這家鋼鐵企業(yè)再次復購兩輛北奔重汽標載運輸純電動半掛牽引車(2549S,6×4),匹配350kWh充換一體電池,40Km/h等速法續(xù)航≥310Km,大電量更適應(yīng)特殊工況,運營效率更高。
“在客戶的走訪與反饋中,我們更加自信北奔重汽新能源重卡的品質(zhì)內(nèi)核,是別的品牌沒法比的?!边|寧區(qū)域負責人習慣用案例說話,以北奔重汽自主研發(fā)的集成熱能量管理系統(tǒng)為例,電動車常見的空壓系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)等,這類系統(tǒng)跟電能相連,通過大數(shù)據(jù)應(yīng)用,實現(xiàn)開發(fā)、供應(yīng)管理以及產(chǎn)業(yè)資源的有效整合,最終呈現(xiàn)出產(chǎn)品的高可靠性——低故障率。與此同時,在同樣的場景下,北奔重汽新能源產(chǎn)品電耗更省?!?/span>
又是一次新車交付,北奔重汽遼寧分公司需要將一批新能源車輛運送到近140公里外的某鋼廠,用戶本來還擔心高速路行駛途中沒有充電樁耽擱運輸,北奔遼寧區(qū)域團隊采取措施,實際上一路沒有任何耽擱順利抵達,后臺數(shù)據(jù)顯示每公里耗電僅0.99度,徹底打消了用戶顧慮。隨后的在第二趟、第三趟運送車輛果斷走底道,搭載的282kWh電量動力電池到達目的地后仍有結(jié)余。
面對新能源市場轉(zhuǎn)型,不斷創(chuàng)新的技術(shù)和優(yōu)秀產(chǎn)品才是根本和底氣。北奔重汽自2019年專門成立新能源事業(yè)部以來,始終堅持傳承人民兵工的紅色基因,秉承奔馳技術(shù)的藍色血液,承載綠色發(fā)展的核心使命,矢志打造綠色低碳運輸方案解決提供商。這期間,踐行“以客戶為中心”的價值理念,北奔重汽新能源產(chǎn)品如今已經(jīng)迭代到了第五代,完全能夠很好地滿足重載短倒的各類運輸場景。
場景先行 持續(xù)深耕“四大板塊”
重卡行業(yè)有句真言——得細分市場者得天下,這在新能源重卡行業(yè)是否同樣見效?筆者認為話題討論的本質(zhì)是——傳統(tǒng)能源車與新能源車從售前到售后有哪些不同?
“北奔重汽堅持‘綠色低碳物流運輸方案的解決商’的發(fā)展定位,落地到全國各地具體到每個區(qū)域,為用戶提供全套的多元化運輸解決方案。”北奔遼寧區(qū)域負責人表示,“在產(chǎn)品品質(zhì)得到用戶認可的基礎(chǔ)上,新能源市場開發(fā)最核心的是場景先行,服務(wù)更強調(diào)定制化、系統(tǒng)化和一體化,包括前期的配件儲備,中期的用戶培訓、廠家服務(wù)增援、長期駐點,后期的維修保養(yǎng)、服務(wù)響應(yīng)、智能服務(wù)等。”
毋庸置疑,新能源重卡處在逐漸成熟的階段,車企要增強與用戶的粘性,打造場景化是最快實現(xiàn)路徑。北奔遼寧區(qū)域負責人告訴記者,北奔重汽遼寧分公司聚焦“培育生態(tài)”和 “深耕場景”,從“場景適應(yīng)”“服務(wù)保障”“客戶關(guān)懷”入手,為用戶提供定制化的解決方案和保姆式服務(wù)方案。
比如,不同的工況運輸,場景是否適應(yīng)新能源產(chǎn)品?電池究竟選擇282kWh還是350kWh?選擇標載運輸還是復合運輸?后續(xù)的充電樁怎么解決、當?shù)仉妰r多少,經(jīng)濟賬怎么算、金融服務(wù)的選擇.....方方面面考慮進去,針對不同的用戶制定一體化的全方位服務(wù),越來越多的用戶選擇北奔重汽新能源產(chǎn)品。
無獨有偶,北奔重汽建立的“1+ESG”綜合體系,這套綠色低碳可持續(xù)發(fā)展體系貫穿了研發(fā)、生產(chǎn)管理、供應(yīng)鏈管理,重視客戶價值和員工參與,將有力推動北奔重汽高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展。
“接下來,遼寧分公司還將持續(xù)深耕鋼鐵煤炭、港口、礦山、電廠四大板塊,期待在每一個細分市場領(lǐng)域都做到示范效應(yīng)?!北北歼|寧區(qū)域負責人表示,依托北奔重汽集團公司搭建的重大產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)平臺,分公司將進一步創(chuàng)新營銷模式,鋼廠更多是大客戶,港口、礦山等市場擁有很多散戶,針對每一個客戶、每一個板塊的方案肯定是不同的,營銷合作模式也是不一樣的。
“目前,我們已經(jīng)在著手準備更多的方案,結(jié)合著一些合作項目也正在實施、完善,維護并繼續(xù)深耕鋼廠運輸市場,未來港口、礦山、電廠肯定也是我們發(fā)力的重點領(lǐng)域。”北奔遼寧區(qū)域負責人補充表示,這些領(lǐng)域有市場需求、政府主導推進以及市場觀念改變等疊加利好因素,東北區(qū)域重載倒短的需求在逐步上揚,新能源重卡市場前景向好,預計在今年年末和明年年初會有新的一波大采購,提前做好產(chǎn)品儲備和定制化方案才能抓住機遇。
值得一提的是,北奔重汽遼寧地區(qū)的新能源產(chǎn)品目前擁有全系牽引車和自卸車,結(jié)合市場需求,明年有計劃投放寬體礦用自卸車(帶取力器) 和水泥攪拌車,市場規(guī)模進一步拓寬滿足全場景運輸需求。
寫在最后:
產(chǎn)品可靠和場景化賣車,新能源乘用車的風終于吹到了商用車行業(yè)。記者很欣喜地看到新能源重卡品牌也在迎頭趕上,打破傳統(tǒng)的商用車市場供銷邏輯,以用戶場景化需求為出口,滿足用戶的用車痛點,給用戶提供認可的運輸解決方案。