2008年,在國家優(yōu)先發(fā)展城市公共交通指導(dǎo)意見的指引下,我們市召開了《全市公共交通發(fā)展工作會議》,出臺了優(yōu)先發(fā)展城市公共交通的實施意見。2010年,到中山履新才一個多月的市委副書記、代市長薛曉峰到我們公司調(diào)研公交發(fā)展時,針對市民出行難的問題提出了八點(diǎn)工作要求,并定下“公交服務(wù)在元旦前要有明顯改善”的目標(biāo)。我們抓住這一機(jī)遇,迅速在一周內(nèi)編制了《落實薛曉峰市長要求公交服務(wù)元旦前明顯改善的工作方案》上報市政府并得到批示。面對要在較短時間內(nèi)使公交服務(wù)有明顯改善的目標(biāo)任務(wù),我們一方面立即采取了延長夜班公交司乘工作時間,將市中心城區(qū)夜班線路服務(wù)延長1.5至2小時營運(yùn)的辦法,另一方面在年底前新增了一大批新能源LNG公交運(yùn)力,并捕以新開線路、加密班次、延長服務(wù)時間等措施,使廣大市民在元旦前切實感受到公交服務(wù)的明顯改善,完成了市長要求公交服務(wù)明顯改善的任務(wù)。隨后,順著市民和市“兩會”代表們持續(xù)提出的公交需求,借著市長當(dāng)選市委書記后多次體驗、調(diào)研公交的高度重視,我們順勢借勢持續(xù)新增新能源LNG和純電動公交運(yùn)力、新開線路、延伸線路、加密班次、延長服務(wù)時間,提升公交服務(wù)。同時,積極推動并執(zhí)行公交票價優(yōu)惠政策,2010年底起,我們實施了群眾乘坐公交車刷卡享受7.5折或90分鐘內(nèi)轉(zhuǎn)乘享受7折的票價優(yōu)惠措施;2011年10月起,我們又實施了群眾乘坐公交車刷卡享受5折的票價優(yōu)惠,租賃公共自行車每天第1小時免費(fèi)、第2小時起每小時1元的優(yōu)惠措施。通過這些利民惠民措施的實施,在使公交利民惠民成為人民群眾受益面最廣的民生工程同時,還極大地沖擊了全市城鄉(xiāng)的民營和集體農(nóng)村客運(yùn)企業(yè)的生存。為此,我們通過執(zhí)行市政府公交行業(yè)體制改革方案和整合市內(nèi)民營、集體農(nóng)村客運(yùn)資源問題的相關(guān)批示,用了兩年多時間并投資1億多元收購了8家市內(nèi)民營和集體農(nóng)村客運(yùn)資源,實現(xiàn)了全市城鄉(xiāng)公交“統(tǒng)一線網(wǎng)規(guī)劃、統(tǒng)一票價標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一刷卡優(yōu)惠、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一財政補(bǔ)貼、統(tǒng)一成本規(guī)制”的“一盤棋”發(fā)展。
第二我談?wù)勍卣菇?jīng)營壯實力的體會。有句俗話說“會哭的孩子有奶吃”?,F(xiàn)在應(yīng)加一句“會做的孩子才有飯吃”。因為政府要做的事情很多,面對公交發(fā)展方方面面的問題,怎樣才是“會做”呢?我的觀點(diǎn)是:首先是要取得政府和上級部門的信任,而要取得信任就要靠我們的開拓進(jìn)取、勇于擔(dān)當(dāng)以及不斷推出提升公交服務(wù)新舉措。簡單地說,就是我們要把市政府、上級部門、“兩會”代表及市民提出的公交事情做好。近年來,我們通過持續(xù)新增新能源LNG和純電動公交運(yùn)力、新開線路、延伸線路、加密班次、延長服務(wù)時間;主動承擔(dān)城市綠道公共自行車服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)和運(yùn)營管理,解決公共交通末端“最后一公里”問題;整合農(nóng)村客運(yùn)資源,實現(xiàn)全市城鄉(xiāng)公交“一盤棋”;實施群眾乘坐公交車刷卡票價優(yōu)惠再優(yōu)惠措施;積極承擔(dān)學(xué)校校車服務(wù)并新投入全國首批80輛LNG“長鼻子”智慧校車營運(yùn);給力無線城市啟用公共汽車實時到站查詢系統(tǒng),公開透明市民最關(guān)心的公交運(yùn)行實時情況;探索公交經(jīng)營合作新嘗試,與市岐江旅游有限公司合作推出“一票通暢游岐江,綠色公交送到家”項目,與中山日報報業(yè)集團(tuán)合作經(jīng)營開發(fā)公交媒體項目……等等,提升了全市城鄉(xiāng)一體化公交服務(wù)。在做好上述工作的同時,我們還認(rèn)真抓好企業(yè)增收創(chuàng)收、挖潛降耗、精細(xì)化管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析等工作,爭取了《中山市公共交通營運(yùn)企業(yè)財政補(bǔ)貼及成本監(jiān)審管理暫行辦法》的出臺。
統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,2008年至2012年,中山公交集團(tuán)員工從2640人增至5000多人,公交線路數(shù)從74條增至122條,公共汽車從829輛增至1891輛;擁有出租小汽車300輛,公共自行車1萬多輛,年客運(yùn)量從1.1億人次增至2.6億人次,年營運(yùn)里程從0.8億公里增至1.6億公里,年總收入從 3.1億元增至7.6億元,總資產(chǎn)從3.2億元增至10億多元。并擁有國家一級汽車客運(yùn)站1個、二級汽車客運(yùn)站2個、一類汽車修理廠2家。據(jù)國家統(tǒng)計局中山調(diào)查隊調(diào)查顯示,人民群眾對公交服務(wù)滿意率已由2008年的62.3%上升至2011年的84.5%,并升至2012年的87%。——
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