作為消費者耳熟能詳?shù)钠放?，歐曼起步于2002年，憑借“起步就與世界同步”的理念，持續(xù)引領中國重卡市場升級換代潮流，十年領跑中國重卡市場創(chuàng)新前行。歐曼產(chǎn)品與服務的不斷升級，使用戶始終使用最優(yōu)質的產(chǎn)品和享受最無憂的服務。未來，合資后的歐曼將產(chǎn)品力與服務力作為“一起改變世界”的核心動力，不斷超越、持續(xù)引領創(chuàng)新用戶價值。
引領中國重卡消費新潮流
從最初的戰(zhàn)略制勝，到現(xiàn)在全球范圍內(nèi)已擁有55萬用戶，產(chǎn)銷量突破55萬臺，具備 20萬臺產(chǎn)能，歐曼憑借著持之以恒的“創(chuàng)新”精神、完善的行銷體系、高效的組織能力，成功進入中國重卡第一陣營，位列行業(yè)三甲，創(chuàng)造了重卡行業(yè)的奇跡。
隨著重卡用戶需求的升級，歐曼始終以行業(yè)和客戶需求為導向，不斷創(chuàng)新和細分，從原來簡單的分功能（牽引、自卸、平板），到分載重平臺（9系、6系、5系、3系），再到根據(jù)不同工況、用戶行業(yè)進行產(chǎn)品油耗匹配，“細分工況、分客戶”的產(chǎn)品開發(fā)體系，始終將最好的、最合適的產(chǎn)品交付給不同工況需求的用戶。
2012年，福田戴姆勒汽車成立，中國首款歐洲標準重卡———歐曼GTL全球上市，從研發(fā)、供應、制造、質檢、服務全面接軌歐洲標準。歐曼融入全球科技，從整車匹配到輕量化設計、從節(jié)油高效到安全舒適，先后獲得“最佳物流用車”、“年度車型”及“萊茵安全認證”等榮譽，以世界標準的“高品質”贏得了用戶及行業(yè)的認可和贊譽。
成就重卡行業(yè)服務新標桿
十年來，歐曼在堅持“世界級”產(chǎn)品的同時，更致力于“世界級”服務的打造。成立之初，歐曼率先以“與世界同步”的服務理念，從“服務中心”的硬件建設到“客戶關懷”的軟件完善，堅持為客戶提供無憂服務。經(jīng)過十年的發(fā)展，歐曼建立了遍布全國的1200多家服務網(wǎng)點、將近100家的配件代理商及1000家配件專賣店的“全國第一服務配件管理與保障體系”。
2004年，歐曼創(chuàng)新推出了人性化的“親情體驗服務”，賦予服務更多元化的內(nèi)涵；2005年，歐曼推出“同步世界，服務中國”的“大服務”的思想，并成功與濰柴服務并網(wǎng)，中國最大的商用車服務網(wǎng)絡形成；2007年，歐曼將非公路用車的保修期延長了50%，成為行業(yè)內(nèi)服務期最長的企業(yè)；2011年，首個世界級重卡服務標準即“5T”服務標準誕生，歐曼率先提出了終身服務的概念，引領中國重卡行業(yè)服務標準向世界看齊。
