“孩子不買全票，根本上不了車”
日前乘客許先生帶著兩個(gè)孩子在?？谖髡镜氖燮贝翱谫I好回湖北荊州的票后，被客車司機(jī)要求必須在車上給兩個(gè)孩子補(bǔ)全票才可以坐車。萬(wàn)般無(wú)奈之下，許先生不得不按照客車司機(jī)的要求“補(bǔ)”了票才上了車。許先生向本報(bào)熱線投訴。隨后，本報(bào)記者立刻趕往西站進(jìn)行了調(diào)查。
乘客反映 半價(jià)票補(bǔ)全票，司機(jī)才讓上車
據(jù)許先生介紹，他有兩個(gè)小孩，一個(gè)3歲一個(gè)9歲，眼看著孩子假期結(jié)束，要趕回湖北荊州老家上學(xué)了，他便放下手中的裝修工作，送兩個(gè)孩子回家。昨日上午，許先生在西站的島外售票窗口買好了車票，按照車站規(guī)定，他給自己買了一張390元的全票，一個(gè)鋪位，給身高1.3米、年滿9歲的孩子買了一張220元的半票，也是一個(gè)鋪位，3歲的小孩則由他攜帶，免票上車。“我拿到票后，當(dāng)時(shí)心里還認(rèn)為這下就可以和孩子順利回家了，但是正準(zhǔn)備上車的時(shí)候，司機(jī)說(shuō)要看票，看見我只買了一張全票和一張半票后，司機(jī)讓我在車上給3歲孩子補(bǔ)一張350元的票，給買了半價(jià)票的9歲孩子補(bǔ)全票，才能給我兩個(gè)鋪位，要不然就不讓我上車。”許先生激動(dòng)地告訴記者。為了能早點(diǎn)和孩子回家，許先生不得不按照司機(jī)的要求再掏出520元，才最終上了車。
許先生還告訴記者，在他上車的時(shí)候，很多給孩子買了半票的乘客都被堵在了汽車外面，而這一切發(fā)生時(shí)卻沒(méi)有車站工作人員前來(lái)察看。許先生還稱，除了讓乘客補(bǔ)票之外，他還看到，在車外還有一個(gè)背著小包、手拿不同于車站所售票樣車票的男子，向沒(méi)有在售票窗口買票的乘客售票，不過(guò)這些乘客沒(méi)有鋪位，只能坐在過(guò)道上。
記者暗訪：窗口買不到票 車上可買到
昨日上午11∶30，本報(bào)記者來(lái)到西站進(jìn)行暗訪，在售票窗口處得知開往荊州的車票已經(jīng)賣完，要等到26日才有票。記者發(fā)現(xiàn)，在候車大廳的檢票處寫著“檢票入內(nèi)”的字樣，但很多乘客都沒(méi)有出示車票便通過(guò)了檢票處，車站工作人員也沒(méi)有要求乘客出示車票。于是，記者也跟隨其他乘客從檢票處通過(guò)，來(lái)到大廳外客車旁。
記者發(fā)現(xiàn)，很多乘客已經(jīng)站在站臺(tái)上，等候上車。一名不愿透露姓名的乘客告訴記者：“我和老婆、孩子三人坐汽車回荊州，售票窗口沒(méi)有今天的票，后來(lái)聽說(shuō)可以直接在車上買，于是，我們就直接來(lái)到客車邊買了三張全票。”該乘客還告訴記者，他買的全票一張是380元。當(dāng)記者向該乘客詢問(wèn)要找誰(shuí)買票的時(shí)候，該乘客指向一個(gè)斜挎皮包、手里拿著不同于車站所售票樣車票的一名男子。記者發(fā)現(xiàn)，在并排停放的其他省際班車前面，也都站有一名身背小包并且手拿票據(jù)、現(xiàn)金和筆的男子。
乘客：孩子買半票上不了車
記者假稱是一名家長(zhǎng)，向?？陂_往武漢的汽車司機(jī)詢問(wèn)，如果要帶兩個(gè)來(lái)自符合半價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的孩子，并且想拿到兩個(gè)鋪位該如何買票。該司機(jī)稱，兩個(gè)孩子必須買一張全票和一張半票，才能有一個(gè)鋪位。
隨后，記者在汽車旁采訪了一名來(lái)自湖南道縣的熊師傅，熊師傅告訴記者，他當(dāng)天送四個(gè)孩子回家，四個(gè)孩子的身高都沒(méi)有超過(guò)1.5米，按照車站規(guī)定，四個(gè)孩子購(gòu)買4張半票就可以有四個(gè)鋪位，但他卻直接在售票處購(gòu)買了四張全票。熊師傅解釋稱，如果買的半票就上不了車。
車站負(fù)責(zé)人：乘客遇到問(wèn)題可向車站投訴
對(duì)于西站省際班車出現(xiàn)的種種問(wèn)題，記者采訪了省際總站客運(yùn)辦副主任李白仙。李副主任稱，乘客購(gòu)買車票一定要在售票窗口處購(gòu)買，按照車站規(guī)定：1.2米以下的兒童免費(fèi)上車，一個(gè)成人可帶領(lǐng)一名兒童；1.2-1.5米之間的兒童則需要購(gòu)買半價(jià)票，一張半價(jià)票也應(yīng)該有一個(gè)鋪位。此外，李副主任也表示，檢票處沒(méi)有按照規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行，車站將會(huì)及時(shí)處理。
李副主任還提醒乘客，如果遇到問(wèn)題，要找身穿工作制服并且胸前掛著印有“海汽集團(tuán)”字樣胸卡的工作人員尋求幫助。對(duì)客車私自賣票的行為，車站在調(diào)查屬實(shí)后，會(huì)按照《進(jìn)站經(jīng)營(yíng)車輛協(xié)議》進(jìn)行相應(yīng)的處罰。
