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【商用車之家 原創(chuàng)】春節(jié)長假雖過，春運依然還在！
據(jù)交通運輸部數(shù)據(jù)顯示，從1月24日至2月12日的春運前20天，全國鐵路、公路、水路、民航共發(fā)送旅客13.8億人次，比去年同期增長3.3%。其中，公路累計發(fā)送旅客11.8億人次，同比增長2.8%。
受到來自鐵路、民航方面的雙重沖擊，公路客運市場雖沒了多年前的搶手，但上面這組統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，公路市場在運輸環(huán)節(jié)依然扮演著重要角色。
大型客車作為公路客運的組成部分，牽動著成千上萬家庭的心。各大客車企業(yè)在春運期間紛紛開展車輛安全檢查、開啟智能監(jiān)控平臺保障車輛運行安全，護(hù)航回家路。
專項檢查 護(hù)航回家路
1月15日至2月15日期間，安凱客車率先開展“安心車·凱旋路暨安凱客車春運保安全”專項服務(wù)活動，重點服務(wù)廣大公路營運客車用戶，并針對2012年以后出廠的所有安凱公路營運客車開展免費服務(wù)。安凱工作人員并對相關(guān)車輛的發(fā)動機(jī)、安全窗、安全錘、安全門、乘客應(yīng)急開關(guān)等8項關(guān)鍵項目進(jìn)行免費檢查，確保第一時間解決問題，保證每一輛服務(wù)春運的安凱客車安全無死角，將“冬日暖流”送到每一位旅客和客戶的身邊，為每一位回家的朋友送去溫暖，帶來平安。
安凱客車開展“安心車·凱旋路暨安凱客車春運保安全”專項服務(wù)活動
為打造“主動服務(wù)”的品牌，妥善處理春運期間發(fā)生的車輛運營問題，福田歐輝于1月24日至3月3日開展包含北京、山東、貴州等省市在內(nèi)的全國性車輛安全檢查活動。尤其對春運期間運營的公路客車進(jìn)行全面、系統(tǒng)的防泄漏檢查，同時在春運期間建立緊急配件支援方案，用貼心周到的無憂服務(wù)為春運安全保駕護(hù)航。
互聯(lián)網(wǎng)+ 科技助力平安
早在2015年12月24日，海格客車就展開了“貼心海格伴你行”春運保障服務(wù)活動。從“遠(yuǎn)程監(jiān)控平臺、現(xiàn)場服務(wù)組、配件供應(yīng)組、應(yīng)急小組”等多方合作下實現(xiàn)了“新能源監(jiān)控平臺”監(jiān)控分析，新能源專家、技術(shù)、服務(wù)多部門聯(lián)動，保證故障處理準(zhǔn)確高效。同時將新能源車輛逐車、逐項檢查列入春運服務(wù)管理項目，為春運專項服務(wù)提供強(qiáng)有力保障。
海格客車新能源監(jiān)控服務(wù)調(diào)度中心
作為海格客車同胞兄弟的廈門金旅，今年的春運保障服務(wù)與海格客車類似，同樣組成“春運”專項服務(wù)保障團(tuán)隊，通過監(jiān)控平臺，實時掌控車輛運行狀態(tài)，并自動檢測“電池、電控、電機(jī)”運行情況，如有意外，將第一時間顯示故障提醒，并有相應(yīng)的控制策略，同時現(xiàn)場服務(wù)組的售后工程師也會同步通過手機(jī)獲知異常情況，第一時間反饋處理，實現(xiàn)輕松充電、不走冤枉路。
金旅新能源客車實時監(jiān)控平臺
服務(wù)鑄造實力
品質(zhì)是關(guān)鍵，服務(wù)是基礎(chǔ)。2015年的商用車市場可謂蕭條，客車發(fā)展也出現(xiàn)疲軟態(tài)勢，但就從以人為本，護(hù)航春運回家路的崇高服務(wù)來看，安凱客車、歐輝客車、海格客車、金旅客車的成績一定不會讓人失望。
閱兵版安凱寶斯通客車
2015年，安凱A系列上市后變贏得多方青睞，臨近年底，安凱客車在不到一個月的時間內(nèi)先后簽訂了618臺新能源公交和400臺純電動A8客車，讓人不得不驚嘆其在新能源客車銷售上開疆拓土的實力時，安凱寶斯通成為“9.3大閱兵”唯一直接參與閱兵式的客車品牌，服務(wù)“一帶一路”陸路口岸萬里行等活動，向世界展示了中國制造風(fēng)采，彰顯中國自主品牌客車實力。
福田歐輝客車
2015年的福田歐輝也是被人銘記的一年。全年銷量突破8000臺，同比增長44%，全行業(yè)增速名列前茅。2016年，福田歐輝客車銷量要突破1.05萬輛，力爭達(dá)到1.15萬輛，其中國內(nèi)銷量9900輛，海外市場600輛。同時將完善產(chǎn)品線，完善6米及以下客車產(chǎn)品；發(fā)力校車市場，完善校車全系產(chǎn)品。2016年歐輝客車的發(fā)展到底如何，能否成為銷售萬輛級的客車企業(yè)，我們共同期待！
海格出口歐盟的KLQ6932客車
海格客車2015年的耀眼光芒無人能及。榮獲“中國馳名商標(biāo)”、銷售額超110億元、品牌價值突破200億大關(guān)、新能源客車銷售超12000輛、發(fā)布"綠管家"新能源無憂解決方案、1200輛海格客車出口沙特成2015年中國客車出口海外市場的最大訂單、第2000臺斯堪尼亞·海格豪華車下線、入選互聯(lián)網(wǎng)與工業(yè)融合創(chuàng)新試點、通過歐盟AEBS+ACC認(rèn)證，同時服務(wù)兩會、服務(wù)53屆士兵賽、參與閱兵運輸服務(wù)......2015年的海格客車值得回味的成就太多太多，或許我們只能說，過去僅代表過去，未來還很長。2016年，海格客車將繼續(xù)緊抓新能源和互聯(lián)網(wǎng)+機(jī)遇，助中國自主品牌客車實現(xiàn)由“中國制造”向“中國品牌”的蛻變！
廈門金旅第50000輛客車出口海外發(fā)車慶典暨以色列137輛歐六公交車交接車儀式現(xiàn)場
2015年，金旅客車大巴系列50%、公交系列80%的產(chǎn)品已運用訂單全配置管理體系，其中新能源產(chǎn)品的覆蓋率100%；6月，新上線的輕型車產(chǎn)品也與全配置體系正式對接。未來，基于訂單大數(shù)據(jù)分析的市場前瞻、研發(fā)預(yù)判以及有序定制，將在管理創(chuàng)新上實現(xiàn)更大突破，為金旅在客車行業(yè)贏得可持續(xù)的競爭優(yōu)勢。臨近12月，廈門金旅第50000輛客車出口海外發(fā)車慶典暨以色列137輛歐六公交車交接車儀式在廈門金旅海滄基地舉行。這標(biāo)志著廈門金旅成為國內(nèi)大中型客車業(yè)為數(shù)不多海外出口總量突破5萬輛的企業(yè)之一，也標(biāo)志著中國自主品牌客車出口達(dá)到新高度。金旅用自己的實力向世界客車展現(xiàn)了“中國制造”的實力。
編后語：既有服務(wù)又有品質(zhì)，運氣一定不會差。服務(wù)塑造形象，服務(wù)贏得用戶。團(tuán)聚時刻，安全最重要，為春運服務(wù)插上互聯(lián)網(wǎng)+的翅膀，減少出行工作人員實打?qū)嵉臋z查，不僅僅是技術(shù)的進(jìn)步，還是所有忙于春運的工作人員的福音，更是全天下所有人的安全守護(hù)天使。
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