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春天，一個(gè)詩(shī)情畫意的季節(jié)，一個(gè)生機(jī)勃勃的季節(jié)。在這個(gè)春意盎然的季節(jié)，大自然也開始了她們的春天交響曲。春天，聯(lián)合卡車對(duì)客戶的關(guān)懷也在井然有序的開展，本次走訪歷時(shí)11天，先后對(duì)5個(gè)省份、11個(gè)大客戶進(jìn)行走訪關(guān)懷。
本次西南關(guān)懷小組首站到達(dá)玉林市，玉林地區(qū)屬于聯(lián)合卡車的核心主導(dǎo)銷售區(qū)域，同時(shí)也是聯(lián)合卡車的大馬力牽引車保有量較為集中的地區(qū)，此次關(guān)懷組到達(dá)玉林后對(duì)玉林鴻旗物流、玉林三環(huán)物流公司進(jìn)行走訪，過(guò)程中重點(diǎn)圍繞了解客戶車輛運(yùn)營(yíng)情況，解決車輛的運(yùn)行問(wèn)題。
玉林地區(qū)用戶對(duì)聯(lián)合卡車的480馬力的牽引車的爆發(fā)力有著共同的使用觀點(diǎn)：動(dòng)力澎湃！用戶說(shuō)，他們購(gòu)車主要是看服務(wù)及時(shí)性如何，是否能夠滿足車輛正常出勤。在玉林地區(qū)，用戶在使用過(guò)程中，車輛無(wú)論何時(shí)何地出現(xiàn)問(wèn)題，聯(lián)合卡車服務(wù)站都隨叫隨到，服務(wù)及時(shí)性高，售后服務(wù)無(wú)后顧之憂。
目前玉林用戶的車隊(duì)由于運(yùn)輸業(yè)務(wù)進(jìn)行了拓展，將在3月份底再次采購(gòu)5臺(tái)大馬力聯(lián)合卡車來(lái)保障公司運(yùn)輸業(yè)務(wù)，目前采購(gòu)車輛定金已經(jīng)交付，月底進(jìn)行提車。
走訪關(guān)懷小組離開廣西后，抵達(dá)多姿多彩的貴州省區(qū)。貴州屬于高原地區(qū)，礦產(chǎn)資源較為豐富，有著“西南煤?！敝Q，同時(shí)貴州也是我國(guó)鋁土礦的主要產(chǎn)區(qū)，總儲(chǔ)量約占全國(guó)的1/5。貴鋁物流響應(yīng)國(guó)家節(jié)能減排號(hào)召，采購(gòu)了一批聯(lián)合卡車LNG自卸車輛，主要從事鋁礦石的拉運(yùn)及周轉(zhuǎn)。走訪關(guān)懷小組到達(dá)貴鋁物流基地后，與其總經(jīng)理劉千洪進(jìn)行了溝通，對(duì)當(dāng)前車輛在礦區(qū)使用工況進(jìn)行詳細(xì)了解。劉總告訴大家：“我們?cè)诘V區(qū)使用的LNG自卸車動(dòng)力與柴油車動(dòng)力相當(dāng)，由于貴州地區(qū)地勢(shì)較為復(fù)雜，加上車輛運(yùn)輸?shù)奶厥庑裕囕v在使用過(guò)程中難免會(huì)出現(xiàn)一些常見問(wèn)題，那么提高車輛出勤率、降低運(yùn)行成本就成了關(guān)鍵。目前聯(lián)合卡車專門在礦區(qū)為我們建立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，通過(guò)這種一對(duì)一的服務(wù)保障車隊(duì)正常運(yùn)營(yíng)。現(xiàn)在我們的運(yùn)輸業(yè)務(wù)大大提高了。”在座談中針對(duì)劉總提出的故障問(wèn)題，走訪關(guān)懷小組作出了出相應(yīng)的解答及承諾。
走訪組離開貴州后趕往山水秀麗的云南，首先走訪的是大理滄龍物流。滄龍物流目前擁有20臺(tái)420馬力LNG牽引車，主要用于散裝干混砂漿運(yùn)輸，在使用后客戶們對(duì)聯(lián)合卡車低轉(zhuǎn)速大扭矩的動(dòng)力輸出較為滿意，表示前期公司車輛均為柴油車輛，通過(guò)與柴油車運(yùn)行成本進(jìn)行對(duì)比燃?xì)廛嚬?jié)約費(fèi)用在30%左右，目前通過(guò)短時(shí)間的使用對(duì)聯(lián)合卡車的車輛性能較為滿意，車隊(duì)目前正在增大運(yùn)輸力量，近期將再采購(gòu)30臺(tái)同配置車輛保障公司的運(yùn)輸業(yè)務(wù)。
此次走訪組走訪11個(gè)客戶通過(guò)與客戶進(jìn)行車輛配置、售后服務(wù)保障進(jìn)行了深入的溝通，本次走訪組意向購(gòu)車數(shù)量達(dá)55臺(tái)（已交付5臺(tái)）。
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