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面對(duì)汽車行業(yè)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，陜汽以市場(chǎng)需求為指引，大力加強(qiáng)增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌工作，依靠日益完善的產(chǎn)品系列，持續(xù)提升的產(chǎn)品品質(zhì)，2016年全年銷售各類汽車11.7萬(wàn)輛，同比增長(zhǎng)36%，實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值同比增長(zhǎng)6.5%，實(shí)現(xiàn)銷售收入同比增長(zhǎng)22%。企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)水平大幅提升，市場(chǎng)地位更加穩(wěn)固。2016年，由世界品牌實(shí)驗(yàn)室發(fā)布的中國(guó)最具價(jià)值品牌500強(qiáng)評(píng)選結(jié)果中，陜汽以近200億元的品牌價(jià)值成功入選，成為陜西省兩大上榜品牌之一，同時(shí)也是陜西省制造行業(yè)唯一上榜品牌。陜汽品牌之所以能取得當(dāng)前的成就，與公司長(zhǎng)期以來(lái)注重品牌積累，夯實(shí)品牌基礎(chǔ)密不可分。
文化引領(lǐng) 積淀品牌
企業(yè)文化是品牌的精神力量和價(jià)值核心，品牌是企業(yè)文化的集中體現(xiàn)和傳播載體。陜汽49年發(fā)展所積淀形成的豐富的德文化體系是陜汽品牌的發(fā)展沃土?？v觀陜汽波瀾壯闊的發(fā)展史，1968年第一次創(chuàng)業(yè)時(shí)，面對(duì)一窮二白的建設(shè)局面，老一輩陜汽人夜以繼日、不計(jì)報(bào)酬、任勞任怨、風(fēng)餐露宿，靠著一股拼搏奮斗的激情，硬是在荒草叢生的山溝里建立起了我國(guó)第一個(gè)重型軍用越野車研發(fā)生產(chǎn)基地。1984年，陜汽在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中開(kāi)始艱難的第二次創(chuàng)業(yè)，由于行業(yè)大環(huán)境的影響和自身體制機(jī)制的原因，發(fā)展陷入困境，一度舉步維艱，甚至長(zhǎng)達(dá)半年發(fā)不出工資，但陜汽人不離不棄，攜手奮進(jìn)。2002年，隨著行業(yè)環(huán)境的逐步好轉(zhuǎn)，陜汽開(kāi)始了第三次創(chuàng)業(yè)的征程，并啟動(dòng)了以“生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為核心的雙優(yōu)工程，狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，提升基礎(chǔ)服務(wù)，依靠雙優(yōu)特色在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得了一席之地，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的快速發(fā)展。
49年的奮斗歷程中，始終都有一種無(wú)形的文化力量在生生不息地凝聚著士氣，支撐著發(fā)展，推動(dòng)著陜汽從一個(gè)弱小的三線軍工企業(yè)一步步成長(zhǎng)為中國(guó)商用汽車行業(yè)的骨干企業(yè)。這種創(chuàng)業(yè)的責(zé)任、堅(jiān)守的頑強(qiáng)、創(chuàng)新的勇氣已深深植根于全體陜汽人血脈之中，成為企業(yè)戰(zhàn)勝一切艱難險(xiǎn)阻，不斷創(chuàng)新前行的精神支柱和力量源泉，也成為相關(guān)者感知和判斷陜汽的主要依據(jù)。歷久彌新的德文化為陜汽的品牌建設(shè)提供了豐富而深邃的精神力量，陜汽品牌所蘊(yùn)含的“卓越與責(zé)任，創(chuàng)新與拼搏”的理念內(nèi)涵也得到了社會(huì)各界的高度認(rèn)同。
嚴(yán)抓質(zhì)量管控 推動(dòng)產(chǎn)品品質(zhì)升級(jí)
品牌與一個(gè)國(guó)家的工業(yè)文明和社會(huì)心態(tài)有著密切的關(guān)系。真正有生命力的品牌必須基于優(yōu)秀的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)品質(zhì)。產(chǎn)品的品質(zhì)是一個(gè)企業(yè)生存和發(fā)展的命脈,陜汽一直致力于打造一流的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)品質(zhì)，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。陜汽把品質(zhì)管理不僅僅當(dāng)做一項(xiàng)日常工作，而是上升為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)理念，為夯實(shí)品質(zhì)管理基礎(chǔ)，陜汽先后通過(guò)了國(guó)家“3C”認(rèn)證、國(guó)際標(biāo)體系認(rèn)證、TS16949體系認(rèn)證等一系列質(zhì)量管理體系認(rèn)證，從設(shè)計(jì)、采購(gòu)、制造、檢驗(yàn)到交付整個(gè)環(huán)節(jié)都制定了明確的工作標(biāo)準(zhǔn)，并建立了產(chǎn)品質(zhì)量終身追溯機(jī)制，完善的體系管理確保了陜汽商用車一流的產(chǎn)品品質(zhì)。
隨著向服務(wù)型制造的轉(zhuǎn)型升級(jí)，陜汽也將品質(zhì)管理的關(guān)注重點(diǎn)從單一制造環(huán)節(jié)拓展至關(guān)注產(chǎn)品的全生命周期和客戶經(jīng)營(yíng)全過(guò)程，從產(chǎn)品本身的品質(zhì)拓展至產(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù)品質(zhì)并重，為客戶提供買車、用車、管車過(guò)程中涉及到的金融、物流、車聯(lián)網(wǎng)等全方位綜合服務(wù)。陜汽三大產(chǎn)品品牌所共用的圖形方案實(shí)際上就是由品質(zhì)和服務(wù)英文單詞quality和service第一個(gè)字母構(gòu)圖而成，實(shí)質(zhì)上也代表了陜汽對(duì)于產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)品質(zhì)的不懈追求！“德贏天下，服務(wù)領(lǐng)先，品質(zhì)成就未來(lái)”的陜汽經(jīng)營(yíng)理念已不僅僅只是單純的理念口號(hào)，而是全體陜汽人實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)。
一流的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)品質(zhì)為陜汽品牌知名度和美譽(yù)度的提升奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。陜汽重型軍用越野汽車先后參加了改革開(kāi)放后歷次天安門廣場(chǎng)閱兵儀式，是行業(yè)內(nèi)唯一四次受閱的重型軍車產(chǎn)品，被譽(yù)為中國(guó)越野車市場(chǎng)用戶滿意第一品牌，陜汽牌載貨汽車和漢德牌汽車車橋總成是2007年首屆中國(guó)名牌產(chǎn)品，是中國(guó)物流技術(shù)裝備業(yè)十大知名品牌。陜汽旗下6家企業(yè)的8款產(chǎn)品榮獲2016年“陜西省名牌產(chǎn)品”稱號(hào)。
全面布局新產(chǎn)品研發(fā) 引領(lǐng)產(chǎn)品升級(jí)
近年來(lái)，面對(duì)市場(chǎng)差異化的需求，新產(chǎn)品研發(fā)成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。針對(duì)不同的細(xì)分市場(chǎng)，通過(guò)深入挖掘客戶需求，在更加精準(zhǔn)地滿足客戶需求的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)圍繞動(dòng)力足、輕量化、低能耗、智能化、高可靠性、新能源等指標(biāo)，成功開(kāi)發(fā)了X3000、新M3000 6×2牽引車型及6×4大馬力牽引車，高效滿足了日用工業(yè)品運(yùn)輸、港口運(yùn)輸?shù)燃?xì)分市場(chǎng)需求。L3000載貨車的成功上市，取得了良好的市場(chǎng)反響。HD10新一代平臺(tái)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)也取得突破性進(jìn)展，目前已進(jìn)入樣車試驗(yàn)階段。目前，公司已形成了L3000、M3000、X3000、HD的全系列商用車產(chǎn)品平臺(tái)，使產(chǎn)品梯隊(duì)更加完善。跟蹤多年的第三代重型軍用越野車項(xiàng)目成功中標(biāo)，進(jìn)一步穩(wěn)固了陜汽在重型軍用越野車方面的強(qiáng)勢(shì)地位。
樹(shù)立百年企業(yè)形象 完善品牌升級(jí)
汽車行業(yè)是一個(gè)高度競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，品質(zhì)決定著競(jìng)爭(zhēng)成敗，品牌引領(lǐng)著競(jìng)爭(zhēng)潮流。近年來(lái)，為了樹(shù)立良好的品牌形象，贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)先機(jī)，陜汽一是通過(guò)參加年度全國(guó)超級(jí)卡車越野大賽，在物流區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)展卡車特技表演，在高原、高溫、低寒等各種極限自然環(huán)境下開(kāi)展產(chǎn)品性能試驗(yàn)等各種措施，全方位展示陜汽重卡優(yōu)異的產(chǎn)品性能。二是通過(guò)報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、期刊雜志等傳播媒介大力宣傳企業(yè)及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，塑造領(lǐng)先的品牌形象。三是長(zhǎng)期以來(lái)始終致力于對(duì)“卡車司機(jī)”這一產(chǎn)品使用者的全方位關(guān)懷，將陜汽品牌的理念內(nèi)涵潛移默化的植入用戶心中。陜汽在行業(yè)內(nèi)首家發(fā)布了《中國(guó)卡車司機(jī)生存現(xiàn)狀藍(lán)皮書》，開(kāi)啟了全社會(huì)對(duì)中國(guó)1300萬(wàn)卡車司機(jī)生存狀況的關(guān)注和關(guān)懷，陜汽成功發(fā)起并已連續(xù)舉辦10屆的“中國(guó)卡車司機(jī)節(jié)”，自籌資金征集并發(fā)布的《中國(guó)卡車司機(jī)之歌》等一系列客戶關(guān)懷行為，已經(jīng)超越了單純的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，引起了行業(yè)和相關(guān)者的群體性共鳴，陜汽品牌不再只是產(chǎn)品優(yōu)異性能的代言者，而是有了更多的人文情懷，一流的產(chǎn)品品質(zhì)加上超越競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)關(guān)愛(ài)讓陜汽品牌充滿了生機(jī)與活力。
品牌越大，責(zé)任越大。品牌是價(jià)值的承諾，更是責(zé)任的承諾，陜汽品牌責(zé)任體現(xiàn)在對(duì)客戶、對(duì)員工、對(duì)合作伙伴、對(duì)股東、對(duì)社會(huì)、對(duì)政府等六個(gè)方面，陜汽充分發(fā)揮企業(yè)家引導(dǎo)作用，引導(dǎo)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，信守承諾，積極履行社會(huì)責(zé)任，不斷提升企業(yè)品牌形象，進(jìn)一步提升品牌美譽(yù)度和忠誠(chéng)度。
陜汽的品牌建設(shè)目前正處于發(fā)展、提升、持續(xù)完善階段，結(jié)合企業(yè)所面臨的新形勢(shì)、新任務(wù)，我們將進(jìn)一步完善品牌管理體系，為企業(yè)做強(qiáng)做大服務(wù)，為陜汽實(shí)現(xiàn)追趕超越做出更大的貢獻(xiàn)。
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