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2017年度在物流平臺信息app排行榜中,日日順快線app由2016年度排名第5位上升至第1位,一年間憑借不斷完善用戶體驗和打造有溫度物流服務,獲得用戶、司機廣泛青睞和認可。
剛剛過去的2017年,日日順快線不斷探索,以領先一公里到家物流服務平臺為目標,打造用戶最佳體驗,實現(xiàn)高增長、高份額、高體驗。顛覆性的去中心化,建用戶直連司機的創(chuàng)業(yè)平臺,高效高體驗吸引2000萬平臺用戶直連司機。
日日順物流與福田時代M3輕卡
電商日益發(fā)展的今天,用戶對物流的要求已經不僅僅滿足于簡單的配送服務,用戶要求的提高也加劇了物流行業(yè)競爭和轉型。日日順快線作為日日順物流推出的最后一公里配送服務平臺,致力于建設領先1KM的送裝服務,以用戶最佳體驗驅動,不斷完善標準化物流體系。例如,為消費者提供了大件物流全流程服務標準——“天龍八步”,涵蓋“倉、干、配、裝、攬、鑒、修、訪”八大步規(guī)范,為行業(yè)提供統(tǒng)一標準化的物流解決方案,推動行業(yè)服務升級。
再如2017年雙11期間,有四萬多名車小微司機通過日日順快線APP接單搶單,網(wǎng)點也把之前使用多年的平臺訂單運營系統(tǒng)全部升級為CDK系統(tǒng)。 CDK和日日順快線APP的打通,為網(wǎng)點到觸點,司機到創(chuàng)客轉型提供智慧系統(tǒng)的賦能,既提高了用戶體驗,提升了服務效率,降低成本,為到家服務提供了極致的體驗提升。
除此之外,圍繞著社群生態(tài),車小微交互平臺把每一個社群、每一個微店主都作為訂單的獲取來源。快線司機從整個商品送裝服務體驗升級為社群用戶圈的融合,最終實現(xiàn)用戶交互定制的融合。以司機為核心,以交付為起點,連上用戶并不斷發(fā)掘用戶潛在需求,最終建成一套能夠跟用戶面對面交互的移動觸點網(wǎng)絡。目前日日順快線連接生態(tài)資源37個,為內外部企業(yè)導流近4億元交易額。
日日順快線立足日日順物流最后1KM送裝能力,形成標準化、系統(tǒng)化、智能化的網(wǎng)絡平臺,賦能網(wǎng)點,創(chuàng)造用戶口碑;同時搭建交互用戶需求的觸點網(wǎng)絡,成為情景感知的末端神經,獲取用戶終身價值。
2017年用戶訂單量已突破2000萬。業(yè)內專家指出,國內物流行業(yè)正處在穩(wěn)步、快速的發(fā)展中,各個物流平臺也面臨著激烈的競爭。日日順快線憑借行業(yè)領先的SaaS系統(tǒng)、強大的送裝服務方案、完善的生態(tài)圈,毫無疑問會在這場角逐中越做越強。
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