注:王擁軍系安能物流總經理
從2008年開始,中國公路貨運業(yè)就在談轉型升級,到現(xiàn)在還在談轉型升級。這么多年為什么還在轉型升級,現(xiàn)在的轉型升級和過去有什么不一樣?在我來看,這個行業(yè)過去至少已經經歷了兩次轉型升級。
從小到大,從大到好
第一次轉型,從小到大。小配貨站要做成大企業(yè),這次轉型成就了華宇、佳吉等全國網絡型企業(yè)的成長。
第二次轉型,從大到好。企業(yè)發(fā)現(xiàn)只是單獨的做“大”也不行,開始把產品、服務做好。這次轉型,德邦、新邦等企業(yè)借助佳吉、華宇的全國網絡模式,重點放在產品化、標準化、網絡化、信息化四方面。
其實,這兩次轉型,都是學習西方企業(yè)的主流模式——做大、做強、做漂亮。但從結果來看,大型公路貨運企業(yè)占的市場份額還是很小,其主體還是一些小個體。此外 過去幾年很多外企及大國企通過并購都在試水中國物流市場,但結果基本都不太理想,有些項目還以慘敗告終,例如DHL收購全一快遞,YRC收購佳宇,TNT收購華宇,大新華物流收購天天快遞,等等。這也說明,只是“做大、做強、做漂亮”,不能完全解決中國公路貨運的問題。
加盟才是第三條出路
做大做強不可以,那小而美總可以了,每人精心做一塊業(yè)務,能否大家一起掙錢呢?事實證明,中國的物流企業(yè)不是小而美,而是小而丑。如果小而有差異,大家能夠 經營不同的細分市場是能夠作出小而美的。然而中國的事情一般都是一哄而上,全干一樣的事情,這就意味著對手多,競爭激烈,模式和服務差異化幾乎沒有,結果往往是大家都虧損。我們調研過一條線路,山西太原到北京的線路,整個市場到北京的貨物大概在每天15車,而市場上做太原到北京的專線有70條,結果是大部分人都不賺錢。因此,小而美也不是中國公路貨運的出路。
什么才是出路?答案是:加盟。通過系統(tǒng)組織,把小散企業(yè)串起來。
為什么加盟會成為第三條出路?有兩方面的驅動:
第一,整個經濟結構的變化。產能過剩已經是這個行業(yè)最大的現(xiàn)狀。因為產能過剩,所以價格提不起來。而客戶又要求企業(yè)在這個價格基礎上,把服務做好。產能過剩是大的環(huán)境,而企業(yè)能做的就是思考如何降低成本,并在低成本基礎上做好服務。
第二,人力資源結構的變化。人力資源結構的變化,驅動著企業(yè)組織形式的變化。如果采取直營模式鋪設全國貨運網絡,意味著企業(yè)要找上萬名店長把門店管好。現(xiàn)在 人力資源結構改變了,很難再找到這么多素質好、成本低的打工者。物價高企,讓大部分打工者心態(tài)浮燥,動不動就要求高工資和高福利,稍有不如意就跳槽。而且 中國人的特點是不喜歡打工,喜歡當小老板,自己打工賺一萬的月薪還不滿意,但自己做了老板就算不賺錢還是干勁十足,因為動力不一樣了。