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上汽依維柯紅巖重卡:用營銷新模式 創(chuàng)紅巖新局勢

商用車之家訊:2013年的重卡市場并沒有讓人失望,21%的同比增幅讓多數(shù)主流企業(yè)滿意而歸。上汽依維柯紅巖65%的重卡銷售突破式增長幅度使其在重卡企業(yè)中備受矚目。雖然與一線重卡大佬們在總量上還存在一定差距,但“行業(yè)增幅最高”這一點(diǎn)為卡車行業(yè)帶來了許多思考。
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    2013年的重卡市場并沒有讓人失望,21%的同比增幅讓多數(shù)主流企業(yè)滿意而歸。上汽依維柯紅巖65%的重卡銷售突破式增長幅度使其在重卡企業(yè)中備受矚目。雖然與一線重卡大佬們在總量上還存在一定差距,但“行業(yè)增幅最高”這一點(diǎn)為卡車行業(yè)帶來了許多思考。
 
    2013年12月28日上汽依維柯紅巖商用車有限公司2014年商務(wù)年會在成都舉行。截止2013年11月紅巖汽車共銷售重卡23665輛,較2012年同期15130輛大增56.4%;在大幅增長的前期下,上依紅在2014年謀劃實(shí)現(xiàn)銷售3.2萬臺。反觀高歌猛進(jìn)的2013年,上依紅不斷創(chuàng)新營銷模式,提升競爭力,在創(chuàng)新營銷意識層面,上依紅多舉措布局迎來這一年的突破式增長。
 

    上汽依維柯紅巖銷售部總經(jīng)理曹宗強(qiáng)
 
    差異化競爭迎上升拐點(diǎn)
 
    2012年7月上依紅營銷事業(yè)部總經(jīng)理曹宗強(qiáng)提出的“以差異化為核心”這一概念在2013年成效逐漸凸顯。
 
    曹宗強(qiáng)指出,2013年整體市場的上行,帶來了多數(shù)重卡企業(yè)的銷量增長,國家宏觀經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇、需求回升,以及部分省市國四實(shí)施等眾因素導(dǎo)致重卡銷量實(shí)現(xiàn)恢復(fù)性增長。但是上依紅的歷史性增幅除了源于外部客觀環(huán)境的利好外,自身的差異化競爭優(yōu)勢明顯。作為上依紅制勝市場的法寶,差異化戰(zhàn)略的落地實(shí)施就顯得至關(guān)重要。
 
    以銷量為中心,上依紅實(shí)行網(wǎng)絡(luò)差異化授權(quán),劃分公路車業(yè)務(wù)、工程車業(yè)務(wù)、專用車業(yè)務(wù)三大板塊,同時注重管理改革、產(chǎn)品升級、網(wǎng)絡(luò)梳理、服務(wù)提升、訂單管理、品牌傳播等多方面改善。據(jù)了解,通過實(shí)施產(chǎn)品差異化授權(quán),上依紅西南區(qū)域?qū)崿F(xiàn)競爭性增長。2013年,上依紅西南區(qū)域增長率達(dá)127%,遠(yuǎn)高于行業(yè)53%的增長率。其中,杰獅產(chǎn)品因?yàn)椴町惢跈?quán),銷量同比增長133%。
 

    紅巖杰獅系列產(chǎn)品
 
    從細(xì)分市場來看,在公路車領(lǐng)域,上依紅2013年銷車3643輛,同比增長105%;在工程車領(lǐng)域,上依紅銷車21886輛,同比增長74%,其中“紅巖新金剛”自卸車銷售12239輛,同比增長73%,“紅巖杰獅”自卸車銷售3293輛,同比增長94%。2013年重卡市場輕量化車型需求旺盛,LNG產(chǎn)品上量較快,成倍數(shù)增長,上依紅6*2輕量化產(chǎn)品、4*2產(chǎn)品、LNG、C13系列產(chǎn)品均實(shí)現(xiàn)銷量突破。
 
    自2009年合資公司的磨合期完成之后,上依紅集中推出新產(chǎn)品,目前已完成杰獅、新金剛、老金剛、LNG產(chǎn)品、寬體自卸車的產(chǎn)品布局。在產(chǎn)品差異化打造上,上依紅充分利用了外方依維柯的資源,將國外的成熟技術(shù)路線和中國實(shí)際國情相結(jié)合,成就了完善的上依紅產(chǎn)品體系。
 
    2013年末,由上汽依維柯紅巖商用車有限公司和上海柴油機(jī)股份有限公司聯(lián)合召開的“紅巖車、上柴芯———同心、同行、同贏”產(chǎn)品推廣活動,會上發(fā)布了極具競爭力的差異化產(chǎn)品2014款新金剛工程自卸車升級版配上柴E系列重型商用車發(fā)動機(jī)的銷售政策。由此可見,未來一年,上依紅仍將繼續(xù)推進(jìn)建設(shè)產(chǎn)品差異化體系,提升自身競爭力。
 
    不把雞蛋放在一個籃子里
 
    投資界至理名言:“不要把雞蛋放在一個籃子里”。就是說投資需要分解風(fēng)險(xiǎn),以免孤注一擲失敗之后造成巨大的損失。其實(shí),車企的產(chǎn)品布局同樣適用于這句經(jīng)典名言。上依紅在遭遇了2012年中國重卡市場的“滑鐵盧”之后,開始有了意識層面的調(diào)整和戰(zhàn)略行動上的改革。如何才能提升自身抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力也成為上依紅悉心研讀的重要問題之一。上依紅將戰(zhàn)略行動鎖定在了車型結(jié)構(gòu)和海外出口上。
 
    上依紅意識到自身側(cè)重于單一產(chǎn)品銷售的不足。2013年,通過對重卡行業(yè)特點(diǎn)的把握,上依紅不僅銷售增長高企,其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)更趨向合理化。上汽依維柯紅巖總經(jīng)理熊偉銘在年度工作報(bào)告中指出:在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整中上依紅達(dá)到預(yù)期效果,新品占總銷量比重達(dá)到80%。2013年上依紅在產(chǎn)品研發(fā)上取得了長足的發(fā)展,包括對杰獅、新金剛和老金剛?cè)诞a(chǎn)品進(jìn)行排放升級、開發(fā)IVECO682(杰獅出口版)左置/右置出口車、拓展LNG和寬體自卸車產(chǎn)品并且全年累計(jì)申報(bào)75件技術(shù)專利。
 
    上汽依維柯紅巖總經(jīng)理熊偉銘表示,未來的中國卡車市場大馬力、大排量、中高端化趨勢明顯,中高端重卡將占據(jù)優(yōu)勢,這表示上依紅產(chǎn)品會有更多機(jī)會。針對重卡發(fā)展趨勢,對于2014年度研發(fā)計(jì)劃,上依紅將全面完善國四系列產(chǎn)品、開發(fā)窄體準(zhǔn)重卡使整車自重降到7噸以下、完成杰獅中期改型工作、杰獅出口版繼續(xù)拓展產(chǎn)品型譜等工作。
 
    海外市場被熊偉銘稱為藍(lán)海市場。2013年、2014年,按照上依紅海外市場藍(lán)海戰(zhàn)略,在出口方面,上依紅堅(jiān)持自營渠道和依維柯全球渠道雙管齊下的模式,繼續(xù)開拓海外出口業(yè)務(wù),頒布單獨(dú)的海外商務(wù)政策、價(jià)格體系和網(wǎng)絡(luò)管理辦法,并成立非洲辦事處,強(qiáng)化區(qū)域管理,開發(fā)區(qū)域內(nèi)海外經(jīng)銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
 
    完善產(chǎn)業(yè)鏈謀求可持續(xù)發(fā)展
 
    作為重卡合資第一家的上依紅該謀求怎么樣的發(fā)展?銷量始終是重中之重。市場占有率3.6%,同比增加0.9個百分點(diǎn)的傲人成績來之不易,但能否持續(xù)性增長還取決于企業(yè)自身的作為。
 
    重卡產(chǎn)業(yè)鏈下涉銷售、維修、售后多方面彼此錯綜連接,產(chǎn)業(yè)鏈的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)使得其中的結(jié)點(diǎn)互相影響、互相制約。重卡產(chǎn)業(yè)在完成投產(chǎn)制造之后,繁雜的營銷網(wǎng)絡(luò)、售后服務(wù)等活動對企業(yè)的發(fā)展也至關(guān)重要,完善產(chǎn)業(yè)鏈成為重卡企業(yè)謀求可持續(xù)發(fā)展的必要條件。
 
    2013年,上依紅在營銷工作方面不斷創(chuàng)新,從“送戲下鄉(xiāng)”到“流行音樂季”再到“紅巖車舞臺”完成從說教式到互動式的改進(jìn)完善。通過第四季營銷比武大賽幫助經(jīng)銷商、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)現(xiàn)人才,培養(yǎng)人才,提升紅巖汽車一線營銷服務(wù)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。同時,上依紅推出“紅巖一家人”網(wǎng)絡(luò)培育計(jì)劃,通過專用車專業(yè)團(tuán)隊(duì)、商務(wù)代表駐店等商務(wù)政策,將銷量大于100輛的經(jīng)銷商增加36家。曹宗強(qiáng)說:“好產(chǎn)品一定賣得出去,根據(jù)客戶需求,把合適的產(chǎn)品賣給合適的用戶才是真正的營銷之道。”
 
    在經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、委改網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上,2013年淘汰不合格經(jīng)銷商退網(wǎng)40家,新發(fā)展有規(guī)模能力的經(jīng)銷商入網(wǎng)48家,4S店數(shù)量達(dá)到95家,網(wǎng)絡(luò)形象得到進(jìn)一步改善。服務(wù)網(wǎng)絡(luò)數(shù)量達(dá)702家,全能服務(wù)網(wǎng)絡(luò)238家。配件中心庫24家,配件經(jīng)銷商61家,銷售額達(dá)3.6億元。
 
    在與改裝企業(yè)的合作商不斷創(chuàng)新,上依紅制定紅巖上裝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),開展上裝質(zhì)量評比活動提升產(chǎn)品質(zhì)量,通過技術(shù)研發(fā)與創(chuàng)新,開發(fā)出城市專用渣土車、下灰車等新產(chǎn)品。
 
    成長還需時日,“行業(yè)增幅第一”不只是2013年的結(jié)點(diǎn),更是一個新的起點(diǎn),未來對于上汽依維柯紅巖來說發(fā)展空間巨大。曹宗強(qiáng)認(rèn)為,2014年重卡市場的總量預(yù)計(jì)在75萬輛。盡管存在宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響、國四政策實(shí)施等不確定因素,上依紅仍然為自己制定了3.2萬輛的銷售目標(biāo)。成長的標(biāo)定不在于競爭對手而在于自身,這個目標(biāo)值得上依紅全力以赴。(商用車
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