定位于“精益化高效運(yùn)輸平臺(tái)”的一汽通用F330速豹就其產(chǎn)品形象和中英文名稱簡(jiǎn)析為:以一只極速奔跑中的獵豹為產(chǎn)品形象,與解放F330產(chǎn)品本身的高效率特性相輔相成;同時(shí)中文名稱“速豹”也是英文”Super”的中文音譯,強(qiáng)化用戶對(duì)于F330的高端定位和高效率特征的記憶。F330速豹的定向客戶主要包括政府、企事業(yè)單位、專用車(chē)公司、專業(yè)物流公司、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的私人用戶等。這款歷時(shí)3年研發(fā)的產(chǎn)品超過(guò)了30000公里耐久性試驗(yàn),接近實(shí)際行駛200萬(wàn)公里。
一汽通用F330速豹——高端輕卡的革新產(chǎn)品
目前高端運(yùn)輸行業(yè)正迎來(lái)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)上的飛躍,無(wú)論是出于滿足日益嚴(yán)苛的國(guó)內(nèi)排放標(biāo)準(zhǔn),或是再次引領(lǐng)行業(yè)產(chǎn)業(yè)升級(jí),解放F330在動(dòng)力、排放、安全、舒適等方面的全面升級(jí)使其成為輕卡市場(chǎng)的矚目車(chē)型。以排放為例,在其他企業(yè)還在為國(guó)四標(biāo)準(zhǔn)奔波應(yīng)對(duì)時(shí),解放F330作為行業(yè)內(nèi)首款自研發(fā)時(shí)就以國(guó)四標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)的高端輕卡,無(wú)疑將帶給市場(chǎng)更優(yōu)秀的選擇,同時(shí)解放F330還保有升級(jí)至國(guó)五排放標(biāo)準(zhǔn)的潛力。
F330速豹高端輕卡的理念革新體現(xiàn)在其所擁有的“高技術(shù)平臺(tái)”、“高效率平臺(tái)”、“高運(yùn)營(yíng)平臺(tái)”、“高保障平臺(tái)”四大體系上。
首先是“高技術(shù)平臺(tái)”,解放F330速豹在發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、后橋、車(chē)架、駕駛室以及整車(chē)匹配上,全面采用行業(yè)及國(guó)際上領(lǐng)先的技術(shù),特別是發(fā)動(dòng)機(jī),變速箱,后橋均處于行業(yè)頂尖技術(shù)水平,為客戶提供了高技術(shù)條件下的贏利基礎(chǔ)。
高精生產(chǎn)線上的F330速豹
其次是“高效率平臺(tái)“,整車(chē)在自重、承載、風(fēng)阻、車(chē)速、燃油等方面都為客戶的高效率運(yùn)營(yíng)提供了很好的保障,能夠使客戶在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,贏得先機(jī),節(jié)約成本,創(chuàng)造更大的效益。
同時(shí)在制造過(guò)程中全面應(yīng)用了美國(guó)通用汽車(chē)的GMS全球制造體系更堪稱國(guó)內(nèi)商用車(chē)行業(yè)的領(lǐng)先者。GMS蘊(yùn)含5大原則、33個(gè)要素、248個(gè)核心要素,內(nèi)容包括針對(duì)零部件供應(yīng)商的供應(yīng)商質(zhì)量工程師制、針對(duì)整車(chē)制造中的沖、焊、涂、總四大車(chē)間的生產(chǎn)過(guò)程控制、針對(duì)質(zhì)量檢驗(yàn)流程所引入的通用公司“CARE線”評(píng)估(全稱是顧客接受與評(píng)估)、以及性能達(dá)標(biāo)及質(zhì)保的可靠性路試、用戶定點(diǎn)路試等。一汽通用汽車(chē)以一系列堪比乘用車(chē)的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),確保產(chǎn)品具備很高的安全性和舒適性,滿足了客戶對(duì)商品的高品質(zhì)追求。從而使解放F330速豹在高技術(shù)、高效率基礎(chǔ)上,成就客戶的“高運(yùn)營(yíng)平臺(tái)”!
美國(guó)通用汽車(chē)的GMS全球制造體系5大原則
當(dāng)然,解放F330的平臺(tái)概念還不止于產(chǎn)品多用途性的滿足,在用戶對(duì)服務(wù)關(guān)注日趨嚴(yán)苛的今天,一汽通用汽車(chē)率先將專業(yè)的服務(wù)也納入產(chǎn)品的平臺(tái)概念中。融合了一汽通用汽車(chē)“專·心·無(wú)疆界”的全新服務(wù)品牌,解放F330將向用戶承諾從車(chē)到人全程關(guān)愛(ài),提供全天候、全方位、全區(qū)域的服務(wù)保障,確??蛻糇罡叩慕?jīng)濟(jì)效益和成功追求。
而提高車(chē)輛出勤率、提升客戶滿意度一直是一汽通用矢志追求的目標(biāo),因此一汽通用汽車(chē)對(duì)解放F330速豹產(chǎn)品在銷(xiāo)售服務(wù)保障上采取了更迎合高端需求的營(yíng)銷(xiāo)手段,首先是對(duì)展廳和展場(chǎng)進(jìn)行了全面的改造和升級(jí),設(shè)置解放F330速豹專屬展區(qū)、專屬銷(xiāo)售顧問(wèn)、專屬接待和交車(chē)流程以及專屬的交車(chē)文件,為客戶提供最佳的購(gòu)車(chē)體驗(yàn);其次,在服務(wù)方面,也進(jìn)行了服務(wù)站的升級(jí)改造,設(shè)置了專屬服務(wù)顧問(wèn)、專屬服務(wù)接待和交車(chē)流程、專屬服務(wù)工位、專屬備品通道;對(duì)解放F330速豹維修技師進(jìn)行了100%的專業(yè)培訓(xùn);實(shí)施從發(fā)運(yùn)、到店直至交車(chē)的全過(guò)程的PDI檢查。在此基礎(chǔ)上,解放F330速豹提供行業(yè)內(nèi)最具優(yōu)勢(shì)的3年或20萬(wàn)公里整車(chē)質(zhì)保期,全面為客戶搭建“高保障平臺(tái)”。
一汽通用汽車(chē)相信,憑借著解放F330速豹提供的全方位贏利解決方案,一定會(huì)使客戶不斷發(fā)展壯大,全面擁有“新的成功平臺(tái)”。