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提高供應(yīng)鏈管理水平
在供應(yīng)鏈物流管理體制下,僅本企業(yè)的物流效率化是不夠的,它需要企業(yè)協(xié)調(diào)與其他企業(yè)以及顧客、運(yùn)輸業(yè)者之間的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈活動(dòng)的效率化。也正因?yàn)槿绱?,追求成本的效率化不僅僅 是企業(yè)中物流部門(mén)或生產(chǎn)部門(mén)的事,同時(shí)也是經(jīng)營(yíng)部門(mén)以及采購(gòu)部門(mén)的事,亦即將降低物流成本的目標(biāo)貫徹到企業(yè)所有職能部門(mén)之中。
提高物流服務(wù)水平
提高對(duì)顧客的物流服務(wù)是企業(yè)確 保利益的最重要手段。從某種意義上來(lái)講,提高顧客服務(wù)是降低物流成本的有效方法之一。但是,超過(guò)必要量的物流服務(wù)不僅不能帶來(lái)物流成本的下降,反而有礙于 物流效益的實(shí)現(xiàn)。所以,在正常情況下,為了既保證提高對(duì)顧客的物流服務(wù),又防止出現(xiàn)過(guò)剩的物流服務(wù),企業(yè)應(yīng)當(dāng)在考慮用戶產(chǎn)業(yè)特性和商品特性的基礎(chǔ)上,與顧 客方充分協(xié)調(diào)、探討、尋求降低物流成本的途徑。
借助現(xiàn)代信息系統(tǒng)
企業(yè)須與其他交易企業(yè)之間形成效率化的交易關(guān)系,即借助于現(xiàn)代信息系統(tǒng),一方面使各種物流作業(yè)或業(yè)務(wù)處理能準(zhǔn)確、迅速地進(jìn)行;另一方面,建立起物流經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略系統(tǒng)。也就是說(shuō),現(xiàn)代信息系統(tǒng)的構(gòu)筑為徹底實(shí)現(xiàn)物流成本的降低,而不是向其他企業(yè)或部門(mén)轉(zhuǎn)嫁成本奠定了基礎(chǔ)。
提高配送效率
對(duì)應(yīng)于用戶的訂貨要求建立短時(shí) 期、正確的進(jìn)貨體制是企業(yè)物流發(fā)展的客觀要求,但是,伴隨配送產(chǎn)生的成本費(fèi)用要盡可能降低,特別是最近多頻度、小單位配送的發(fā)展,更要求企業(yè)采用效率化的 配送方法。一般來(lái)講,企業(yè)要實(shí)現(xiàn)效率化的配送,就必須重視配車計(jì)劃管理、提高裝載率以及車輛運(yùn)行管理。
削減退貨成本
退貨成本也是企業(yè)物流成本中一 個(gè)重要的組成部分。退貨會(huì)產(chǎn)生一系列的物流費(fèi)、退貨商品損傷或滯銷而產(chǎn)生的費(fèi)用以及處理退貨商品所需的人員費(fèi)等各種事務(wù)性費(fèi)用。要防止消減退貨成本,企業(yè) 必須改變營(yíng)業(yè)員績(jī)效評(píng)價(jià)制度。即不是以營(yíng)業(yè)員每月的銷售額作為獎(jiǎng)懲的依據(jù),而是在考察用戶在庫(kù)狀況的同時(shí),以營(yíng)業(yè)員年度月平均銷售額作為激勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn),這樣 才能在防止退貨出現(xiàn)的情況下,提高經(jīng)營(yíng)效率,當(dāng)然,在制度上還必須明確劃分產(chǎn)生退貨的責(zé)任。
利用一貫制運(yùn)輸和物流外包
過(guò)一貫制運(yùn)輸來(lái)實(shí)現(xiàn),亦即將從制造商到最終消費(fèi)者之間的商品搬運(yùn),利用各種運(yùn)輸工具的有機(jī)銜接來(lái)實(shí)現(xiàn),運(yùn)用運(yùn)輸工具的標(biāo)準(zhǔn)化以及運(yùn)輸管理的統(tǒng)一化,來(lái)減少商品周轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)載過(guò)程中的費(fèi)用和 損失,并大大縮短商品在途時(shí)間。物流外包服務(wù)提供者可以使一個(gè)公司從規(guī)模經(jīng)濟(jì)、更多地"門(mén)到門(mén)"運(yùn)輸?shù)确矫鎸?shí)現(xiàn)運(yùn)輸費(fèi)用的節(jié)約,體現(xiàn)出利用這些專業(yè)人員與 技術(shù)的優(yōu)勢(shì),另外,一些突發(fā)事件、額外費(fèi)用如空運(yùn)和租車等問(wèn)題的減少增加了工作的有序性和供應(yīng)鏈的可預(yù)測(cè)性。
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