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瑞雪兆豐年,用這句話來(lái)形容1月30日在南京舉行的主題為“一旦啟動(dòng)-永不停歇”的聯(lián)合卡車(chē)商務(wù)年會(huì)再合適不過(guò)了。2015年第一次大范圍雨雪天氣就在這天來(lái)到這里,這種有著美好寓意的天氣,感染了參會(huì)的所有人。
2015聯(lián)合卡車(chē)商務(wù)會(huì)議
先抑后揚(yáng)
2010年在北京車(chē)展亮相之后,聯(lián)合卡車(chē)之后的路程可謂時(shí)運(yùn)不濟(jì),推廣高端產(chǎn)品的時(shí)候用戶(hù)認(rèn)知不夠,隨后在還沒(méi)有形成市場(chǎng)認(rèn)知度的時(shí)候遇上行業(yè)整體下滑,歷經(jīng)多次人事和戰(zhàn)略調(diào)整。然而,2014年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售7021輛。其中高端產(chǎn)品K12系列、K金版系列占總銷(xiāo)量比重達(dá)51.7%,NGV車(chē)輛占總銷(xiāo)量比重達(dá)39.1%;同時(shí),聯(lián)合卡車(chē)在海外開(kāi)拓了越南、阿爾及利亞等國(guó)際市場(chǎng),也有著872臺(tái)的銷(xiāo)售成績(jī)。
也許有人會(huì)說(shuō),同一年進(jìn)入市場(chǎng)的某某品牌成績(jī)更好,發(fā)展更快。但是有沒(méi)有人看到過(guò)聯(lián)合卡車(chē)的堅(jiān)持,堅(jiān)持產(chǎn)品高端化,堅(jiān)持發(fā)展LNG車(chē)型。現(xiàn)在,聯(lián)合卡車(chē)以堅(jiān)持收獲了成果。
高端,下滑,LNG,堅(jiān)持,當(dāng)這些關(guān)鍵詞組合到一起時(shí),那“瑞雪兆豐年”的感染力之強(qiáng)不言而喻,聯(lián)合卡車(chē)也宣布了2015年的銷(xiāo)售目標(biāo)——12000臺(tái)。
中集增資
“我要告訴大家三件事,第一,聯(lián)合卡車(chē)成為中集的成員企業(yè)了,中集還會(huì)增資!”集瑞聯(lián)合重工董事長(zhǎng)李胤輝向與會(huì)嘉賓表示,“第二,聯(lián)合卡車(chē)唐剛當(dāng)總經(jīng)理,今年干的怎么樣找他算賬?!睍?huì)場(chǎng)一片笑聲?!暗谌?,我們聯(lián)合卡車(chē)要堅(jiān)持高端,堅(jiān)持LNG,這個(gè)戰(zhàn)略絕不動(dòng)搖!”
6月份繼續(xù)增資的消息絕對(duì)是作為聯(lián)合卡車(chē)目前控股65%的中集集團(tuán)為在場(chǎng)的經(jīng)銷(xiāo)商、合作伙伴以及用戶(hù)吃下的一顆大大定心丸。這個(gè)共贏的決定,讓擁有廣大上裝市場(chǎng)的中集有了汽車(chē)板塊的業(yè)務(wù),而聯(lián)合卡車(chē)也可以借助中集的集團(tuán)優(yōu)勢(shì),在更多的領(lǐng)域推廣和銷(xiāo)售自己的重卡產(chǎn)品,
改變售后
在商務(wù)年會(huì)上,聯(lián)合卡車(chē)以“暢-快體驗(yàn)”代替以往的“超級(jí)大扳手”作為了新的服務(wù)品牌,并提出“聯(lián)系于心-合作于行”的服務(wù)口號(hào)。集瑞聯(lián)合卡車(chē)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)有限公司副總經(jīng)理胡良?jí)蛳蚺c會(huì)嘉賓詮釋了“暢-快體驗(yàn)”服務(wù)品牌的內(nèi)涵及工作開(kāi)展規(guī)劃。他表示,聯(lián)合卡車(chē)將通過(guò)對(duì)產(chǎn)品、客戶(hù)、合作伙伴、車(chē)輛服務(wù)等信息資源的整合升級(jí),建立聯(lián)合卡車(chē)與各業(yè)務(wù)端的信息資源平臺(tái),實(shí)現(xiàn)信息的流暢傳遞及共享,繼而為聯(lián)合卡車(chē)用戶(hù)群體提供舒暢的服務(wù)體驗(yàn);同時(shí),聯(lián)合卡車(chē)以提升問(wèn)題解決效率為出發(fā)點(diǎn),將對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源、體系制度進(jìn)行梳理、優(yōu)化,繼而為聯(lián)合卡車(chē)用戶(hù)群體提供更加快捷的服務(wù)體驗(yàn)。同時(shí),胡良?jí)虮硎韭?lián)合卡車(chē)將改變行業(yè)的被動(dòng)服務(wù)現(xiàn)狀,通過(guò)推出不同的服務(wù)產(chǎn)品、服務(wù)方案實(shí)現(xiàn)為用戶(hù)主動(dòng)服務(wù)。通過(guò)“暢-快體驗(yàn)”服務(wù)品牌的引領(lǐng),實(shí)現(xiàn)聯(lián)合卡車(chē)服務(wù)工作的改進(jìn)、升級(jí),并最終由用戶(hù)用心去體驗(yàn)、由行動(dòng)去檢驗(yàn)聯(lián)合卡車(chē)的服務(wù)成果。
同時(shí),筆者獲悉2015年聯(lián)合卡車(chē)將繼續(xù)鼓勵(lì)有條件的經(jīng)銷(xiāo)商建站并開(kāi)展氣車(chē)一體化業(yè)務(wù),并給予包括價(jià)格、設(shè)備、LNG氣源、傳播在內(nèi)的全方位支持。
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