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節(jié)假日回家探親自駕游、工作出差少不了駕車(chē)去外地，作為代步工具汽車(chē)讓行程變得更加快捷便利，但不經(jīng)意發(fā)生的交通事故，也會(huì)令旅途陷入陰影之中，一系列的報(bào)案、保險(xiǎn)、救援等讓人頭疼不已，如何快速有效的處理一些旅途中的小事故，教你N招從容應(yīng)對(duì)找回旅行快樂(lè)的技巧。
異地出險(xiǎn)的幾個(gè)步驟
有備無(wú)患 證件資料、救援物品準(zhǔn)備齊全
異地出險(xiǎn)資料備齊
駕車(chē)到異地，最好帶齊個(gè)人、車(chē)輛、保險(xiǎn)資料，包括身份證、駕駛證、行駛證、保險(xiǎn)單，另外對(duì)于可以私了的輕微交通事故，可以提前準(zhǔn)備好快速處理協(xié)議以及黑色簽字筆。
外地駕車(chē)如果碰巧在郊區(qū)發(fā)生交通事故或者車(chē)輛出現(xiàn)故障，必備的救援物品可以緩解燃眉之急，這主要包括三角警示牌、車(chē)載滅火器、備用車(chē)胎和更換、快速補(bǔ)胎工具，對(duì)于一些小問(wèn)題就可以自行解決，避免救援等浪費(fèi)時(shí)間。另外如果交通事故產(chǎn)生了人員傷亡，緊急醫(yī)療救助包可以在醫(yī)療救助趕來(lái)前提供應(yīng)急救助。
攻略提前做 規(guī)劃路線、沿途保險(xiǎn)公司、高速公路、報(bào)警電話
發(fā)生事故后，依據(jù)實(shí)際情況可以第一時(shí)間報(bào)警以及給保險(xiǎn)公司報(bào)案，方便工作人員第一時(shí)間趕往現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)處理交通事故。而為了避免記憶的麻煩，“汽車(chē)應(yīng)急助手”App里面一般會(huì)包含保險(xiǎn)公司、高速公路、報(bào)警等電話，操作起來(lái)方便快捷。
撥打自己的保險(xiǎn)公司電話
保險(xiǎn)公司的報(bào)案電話、品牌售后支持電話、救援公司電話可以用“汽車(chē)應(yīng)急助手”App查詢(xún)
善用私了 快速化事故處理
異地車(chē)輛發(fā)生的輕微交通事故一般無(wú)法使用快速處理流程，這個(gè)時(shí)候可以選擇私了，能夠有效節(jié)約時(shí)間，但在私了過(guò)程中如果對(duì)于賠償問(wèn)題爭(zhēng)議過(guò)大就不要怕麻煩，積極主動(dòng)報(bào)案、報(bào)警。
事故以人為本 搶救傷員按序進(jìn)行
交通事故導(dǎo)致人員受傷后，檢查傷情評(píng)估可依A、B、C、D、E的順序進(jìn)行。使傷員得到正確的處理，避免二次受傷。
A 氣道情況(Airway)：判斷氣道是否通暢，查明呼吸道有無(wú)阻塞。
B 呼吸情況(Breathing)：呼吸是否正常，有無(wú)張力性氣胸或開(kāi)放性氣胸及連枷胸。
C 循環(huán)情況(Circulation)：首先檢查有無(wú)體表或肢體的活動(dòng)性大出血，如有則立即處理;然后是血壓的估計(jì)，專(zhuān)業(yè)醫(yī)護(hù)人員可使用血壓計(jì)準(zhǔn)確計(jì)量。
D 神經(jīng)系統(tǒng)障礙情況(Disability)：觀察瞳孔大小、對(duì)光反射、肢體有無(wú)癱瘓，尤其注意高位截癱。
E 充分暴露(Exposure)：充分暴露傷員的各部位，以免遺漏危及生命的重要損傷。
除此之外發(fā)生事故后還需要撥打保險(xiǎn)公司以及122交通事故報(bào)警電話，說(shuō)明事故現(xiàn)場(chǎng)地址，等待交警過(guò)來(lái)處理。傷員緊急救助的目的主要包括應(yīng)急止血、防止感染、固定骨折部位，進(jìn)一步的處理則應(yīng)該等到專(zhuān)業(yè)的醫(yī)務(wù)人員到達(dá)后再進(jìn)行。在遇到緊急交通事故后，切記不要慌亂，沉著應(yīng)對(duì)，避免犯低級(jí)錯(cuò)誤。
技巧影響索賠 出險(xiǎn)如何報(bào)案
用圖像說(shuō)話勝于辯解
當(dāng)車(chē)輛發(fā)生事故出險(xiǎn)后，報(bào)案則是進(jìn)行保險(xiǎn)理賠的第一步。如果發(fā)生雙方事故，有責(zé)任的一方車(chē)主應(yīng)該在第一時(shí)間進(jìn)行報(bào)案(責(zé)任不明確的可以撥打122找交警確定責(zé)任方)，以方便查勘定損。發(fā)生輕微單方事故可以先把車(chē)開(kāi)走，所有案件應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)進(jìn)行報(bào)案。報(bào)案方法：直接向自己所承保的保險(xiǎn)公司撥打報(bào)案或客服電話即可。最好不要輕信保單上用紅印章蓋的那個(gè)電話，因?yàn)槟切┒际潜ｋU(xiǎn)代理私自印上的電話，很容易誤導(dǎo)車(chē)主，以免受騙上當(dāng)，一般保單下方都會(huì)有該保險(xiǎn)公司的報(bào)案電話。
當(dāng)撥通保險(xiǎn)公司的報(bào)案電話會(huì)有語(yǔ)音提示，緊跟著會(huì)轉(zhuǎn)入人工，會(huì)有接線員和你溝通。通常報(bào)案時(shí)保險(xiǎn)公司的接線員會(huì)問(wèn)你以下問(wèn)題：車(chē)牌號(hào)、被保險(xiǎn)人姓名、出險(xiǎn)時(shí)間、出險(xiǎn)地點(diǎn)、事故經(jīng)過(guò)、損失部位、駕駛員姓名及報(bào)案人電話?；卮鹜赀@些問(wèn)題后，工作人員會(huì)給你一個(gè)報(bào)案號(hào)發(fā)送到手機(jī)上，并會(huì)告知你一些定損理賠的手續(xù)或流程。如果您還是不清楚，可以繼續(xù)追問(wèn)工作人員，他們會(huì)很耐心的跟你講解。
保險(xiǎn)客服人員提示
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報(bào)案技巧：如果你是一個(gè)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的新手，發(fā)生了事故后選擇一家4S店或修理廠維修，最好讓維修人員幫你報(bào)案。因?yàn)樗麄兊慕?jīng)驗(yàn)老道，可以幫你解決很多問(wèn)題。如果需要自己報(bào)案的話，一定要注意保險(xiǎn)的條款，有些情況是要免賠的，具體情況可以參考《這些不賠!別忽略車(chē)險(xiǎn)中的免賠付條款》和《談?wù)勂?chē)保險(xiǎn)中哪些部件單獨(dú)損壞不賠償》，里邊會(huì)有更為詳細(xì)的介紹。
保險(xiǎn)APP界面
概況、細(xì)節(jié)一目了然 巧用事故拍照
發(fā)生交通事故后一定要養(yǎng)成拍照的習(xí)慣，這些現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)照片將會(huì)作為事后保險(xiǎn)公司定損和判定事故發(fā)生情況的重要依據(jù)。事故拍照的照片一定要能夠清晰的還原交通事故發(fā)生的概況，而對(duì)于事故細(xì)節(jié)也能做到全面的呈現(xiàn)，做到不漏拍、不虛拍，更多事故拍照技巧請(qǐng)參照“汽車(chē)應(yīng)急助手”App內(nèi)容。
“汽車(chē)應(yīng)急助手”App【工具】→【事故拍照】界面和【應(yīng)急手電】功能
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了如指掌 熟稔異地出險(xiǎn)處理流程
目前大多數(shù)保險(xiǎn)公司都是全國(guó)連鎖，異地出險(xiǎn)應(yīng)及時(shí)通知當(dāng)?shù)亟还懿块T(mén)，并在48小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司報(bào)案。同時(shí)出險(xiǎn)后，車(chē)主需要注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。一般來(lái)說(shuō)異地出險(xiǎn)有兩種定損方式可供選擇：出險(xiǎn)地就近定損和回保單所在地定損。出險(xiǎn)地就近定損即由受理報(bào)案的分公司直接完成查勘、定損工作。然而節(jié)假日期間保險(xiǎn)公司定損人手不足，不少車(chē)主只能耐心等待。
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c).快速處理：對(duì)于無(wú)人員傷亡的輕微交通事故事故，首先對(duì)事故進(jìn)行拍照，然后將車(chē)輛挪到路邊，討論責(zé)任和損失賠償問(wèn)題，并簽署賠償協(xié)議，并約定后續(xù)支付事項(xiàng)。標(biāo)準(zhǔn)事故處理：標(biāo)準(zhǔn)事故處理首先對(duì)事故拍照，符合挪車(chē)的，要將車(chē)輛挪移到路邊，并在車(chē)輛事故地點(diǎn)標(biāo)線，方便警察定責(zé)，然后給保險(xiǎn)公司和交警，為后續(xù)定責(zé)和定損。
d).定責(zé)和定損后，車(chē)輛將被送往修理廠修理，后續(xù)將修理費(fèi)用發(fā)票以及資料(身份證、駕駛證、行駛證、保險(xiǎn)單)一起遞交給保險(xiǎn)公司，獲得理賠金額，至此出現(xiàn)處理流程才算完結(jié)。
“汽車(chē)應(yīng)急助手”App關(guān)于交通事故完整的處理流程
定損
a).事故發(fā)生后，應(yīng)該第一時(shí)間開(kāi)啟車(chē)輛危險(xiǎn)警報(bào)燈，夜間還需開(kāi)啟示廓燈和后位燈。下車(chē)后在車(chē)輛后方放置三角警示牌。設(shè)置三角警示牌時(shí)，要把警示牌設(shè)在來(lái)車(chē)方向50-100米左右的地方，如果在高速公路上，則要設(shè)置在來(lái)車(chē)方向最少150米左右的地方。如果是在夜晚或光線條件差的環(huán)境下，三角警示牌的距離相應(yīng)增加，確保自身及道路通行安全。
b).下車(chē)后首先檢查現(xiàn)場(chǎng)事故狀況，如果有人員傷亡應(yīng)及時(shí)救助，并撥打120請(qǐng)求救助，接下來(lái)雙方彼此檢查對(duì)方駕駛證、行駛證、交強(qiáng)險(xiǎn)和保險(xiǎn)等。如果是輕微交通事故，可以選擇私了;如果是重大交通事故，則需要撥打保險(xiǎn)公司報(bào)案和交通電話報(bào)警，而如果對(duì)方對(duì)方駕駛證、行駛證、交強(qiáng)險(xiǎn)和保險(xiǎn)等任何一項(xiàng)有問(wèn)題，即使是輕微交通事故也要打電話報(bào)案和報(bào)警。
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