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為期10天的青運會圓滿結(jié)束了，賽事期間高潮迭起，有傷痛有歡笑有難忘的記憶。本屆青運會共誕生318枚金牌，這些冠軍無疑都將成為未來奧運會的種子選手。這屆青運會不僅是首屆12-18歲青少年組的比賽，更是福建省首次承擔(dān)國家級大型賽事，也是對城市綜合管理組織能力的一次考驗，對新能源車輛的一次嚴苛檢驗。
此次金旅青運會的通勤保障車輛共發(fā)出638班次，以零故障、零誤差、零缺陷圓滿的完成了任務(wù)。讓更多的市民和媒體認識、體驗到了新能源車輛，也用出色的表現(xiàn)踐行了“發(fā)展公共交通，力行綠色環(huán)保”的理念，向全國人民詮釋了“清新福建”的綠色元素。金旅客車和賽場上的冠軍一起，交出了一份漂亮的答卷。
綜合交通 無憂相伴
青運會吸引了福建省乃至全國的大量市民前往觀賽，家住三明市的張宏偉一家，最終決定以動車和公交出行前往福州觀看開幕式。在張宏偉看來，青運會作為福建省自建國后籌辦的規(guī)模最大的全國性運動會，必然會有交通管制，公交出行是最便捷、最有保障的方式。因為青運會的緣故，福州很多線路都更新了公交車，市民經(jīng)常乘坐的126路、55路等多條線路都換成了金旅新能源公交。此次青運會交通保障中，除150輛金旅純電動客車直接參與賽場內(nèi)區(qū)服務(wù)，另外福州公交、閩運公交、康馳新巴士等市區(qū)運營單位也有數(shù)百輛金旅新能源公交負責(zé)青運會交通保障。
據(jù)福州市交通運輸委統(tǒng)計，為保障開幕式當(dāng)日6.6萬人次和閉幕式當(dāng)天約3萬人次的安全暢通，福州市交通委采取了一次性運輸方式運輸，安排旅游車301部、公交車859部，海峽奧體中心有5個停車場停放上述車輛。賽事期間，使用了300部旅游客車保障裁判員及運動隊，并全程抽調(diào)廈門金龍集團贊助的60部純電動旅游車做好媒體記者運輸保障工作，同時安排48輛旅游大巴用于縣（市）區(qū)巡回采訪。為方便運動員在海峽奧體中心內(nèi)轉(zhuǎn)場，專門抽調(diào)5部純電動面包車按5分鐘1輛的發(fā)車密度全天候循環(huán)運行。
“金旅客車是我們這次抽調(diào)最多的品牌，根據(jù)青運會執(zhí)行委員會的要求，康馳新巴士將全部運力投入青運會交通保障，其中金旅客車將近200輛，尤其海峽奧體中心周邊的6路、18路、81路、98路、126路、152路公交線路車輛進行加密，康馳新巴士優(yōu)先安排新能源車型。”康馳新巴士總經(jīng)理謝謙輝對記者說。
除康馳新巴士外，福建汽車運輸總公司、福建空港快線運輸有限公司、福建中旅集團公司、福建華威集團等運輸企業(yè)也悉數(shù)參與，在機場、火車站、汽車站等交通樞紐，為青運會交通保障提供立體出行服務(wù)。
精心呵護 無憂服務(wù)
賽場內(nèi)，金旅此次提供的服務(wù)車輛為清一色的純電動客車，完全根據(jù)賽事及運動員的實際需求量身定制，包括10米凱歌大巴車型和7米經(jīng)典考斯特兩種車型，具有低噪音、零排放等特點，為本次青運會帶來了一股清新環(huán)保的“綠色”之風(fēng)。
在青運會開幕前夕，金旅已經(jīng)為駕駛?cè)藛T進行多場《新能源車輛安全駕駛維護保養(yǎng)及應(yīng)急預(yù)案》專項培訓(xùn)，除了車輛實操，還有禮儀、理論、線路等培訓(xùn)，每位司機都必須通過各項考試，做好十全準(zhǔn)備，自信滿滿地上崗。金旅每輛新能源車輛都有具備遠程監(jiān)控的條件，在后臺監(jiān)控中心就能對車輛進行監(jiān)控，第一時間顯示運行情況，并有相應(yīng)的控制策略，一目了然，會場專項工程師也可同步通過手機獲知，及時反饋處理。
為保障青運會車輛高效安全運行，福建省汽車集團、金龍汽車集團、金旅各方高度重視，并提出了“零故障是金旅青運會服務(wù)用車保障的唯一標(biāo)準(zhǔn)”，要求金旅青運團隊“精心組織 嚴格要求 安全優(yōu)質(zhì) 萬無一失”。
“我們的車輛主要負責(zé)媒體記者的通勤工作，青運期間，往返三家媒體酒店和海峽奧體中心，這些車輛的調(diào)度都有嚴格的行程安排。難度最大的地方在于，開、閉幕期間，如何短時間內(nèi)疏送大量的媒體工作者。”金旅車輛總調(diào)度張昌明告訴筆者。組委會安排的媒體車輛停車場距離主新聞中心有1.5公里，而周圍的道路都實施了交通管制，這些都為車輛調(diào)動增加了難度。開幕式結(jié)束后，在短短的15分鐘內(nèi)，順利疏送超500名記者。
金旅客車有多年服務(wù)國內(nèi)重要會議和體育賽式的經(jīng)驗，每年的全國兩會，2008年北京奧運會，2010年廣州亞運會，2014年南京青奧會等等都有金旅的身影。每一次服務(wù)重要活動都是一次打造企業(yè)品牌形象的機會，榮譽也意味著責(zé)任，無論從產(chǎn)品質(zhì)量，還是服務(wù)保障體系方面，金旅都力求精益求精，全力以赴，確保零故障。
賽事保障看似“簡單重復(fù)”，細節(jié)中卻滲透著金旅對服務(wù)的嚴謹。作為中國客車行業(yè)的主力軍，已經(jīng)建立起了完善的 “兩會模式”，這次青運會的保障經(jīng)驗將成為下一個“樣本”。廈門金旅已經(jīng)建立了適應(yīng)市場、行之有效的服務(wù)策略以及健全的銷售與售后服務(wù)體系，金旅能夠在各種盛會和大賽中屢挑重擔(dān)，憑借的是無疑是全程專業(yè)、周到的服務(wù)。 安全、快捷、舒適、環(huán)保，憑借穩(wěn)定可靠的車輛品質(zhì)和熱情周到的服務(wù)，金旅客車再次展現(xiàn)了中國客車一線品牌的信心和實力，綻放中國自主品牌客車的風(fēng)采。
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