【大車網(wǎng) 轉(zhuǎn)載】文化、服務(wù)、技術(shù)是山東凱達(dá)物流有限公司的“三駕馬車”,也是實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的主要驅(qū)動(dòng)力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
圖為山東凱達(dá)物流
公司總經(jīng)理宋為開認(rèn)為,作為一家集貨物儲(chǔ)存、倉(cāng)單質(zhì)押、物流配送、信息服務(wù)于一體的現(xiàn)代化的綜合性物流企業(yè),沒(méi)有深厚的企業(yè)文化,是沒(méi)有凝聚力的。企業(yè)文化是公司發(fā)展的基石和原動(dòng)力。公司積極建設(shè)以誠(chéng)信為基礎(chǔ)的企業(yè)文化,著力打造“學(xué)習(xí)創(chuàng)新型、質(zhì)量效益型、誠(chéng)信責(zé)任型”企業(yè),不斷豐富“凱達(dá)物流 聯(lián)通全球”服務(wù)品牌內(nèi)涵。
同時(shí),該公司還利用發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)的區(qū)位優(yōu)勢(shì)和交通優(yōu)勢(shì),采取差異化,集中化策略,創(chuàng)新服務(wù)理念,規(guī)范服務(wù)行為,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,全面推行“以客戶為中心”的工作方式以及“服務(wù)無(wú)小事、服務(wù)無(wú)止境、服務(wù)出效益”的服務(wù)理念。持續(xù)開展?fàn)巹?chuàng)“凱達(dá)服務(wù)最好活動(dòng)”,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與客戶的“雙贏”,以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
宋為開說(shuō):“要想實(shí)現(xiàn)‘凱達(dá)物流 聯(lián)通全球’的夢(mèng)想,光靠服務(wù)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,科技是最關(guān)鍵的一環(huán)。”為此,該公司投資建設(shè)“莒縣物流信息數(shù)字化管理與果蔬深加工產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)”項(xiàng)目,依托電子信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)以及衛(wèi)星定位系統(tǒng)(GPS)、地理信息系統(tǒng)(GIS)、射頻識(shí)別系統(tǒng)(RFID),研究開發(fā)適用于公路、鐵路、航空、航海運(yùn)輸?shù)臄?shù)字化電子信息服務(wù)管理平臺(tái),主要開發(fā)在線物流系統(tǒng)、短信通知平臺(tái)、呼叫中心系統(tǒng)、物流數(shù)字設(shè)備、協(xié)同運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)、物流管理系統(tǒng)等數(shù)字化電子信息管理系統(tǒng),平臺(tái)立足日照、面向全省、輻射全國(guó),廣泛服務(wù)于果蔬深加工企業(yè)、物流企業(yè)及物流從業(yè)個(gè)人等,爭(zhēng)取打造成全國(guó)信息量最大最全的公共物流服務(wù)平臺(tái)。