4年前，高端輕卡領(lǐng)導(dǎo)者，歐馬可秉承“以用戶為中心”的理念，率先在行業(yè)發(fā)起“幸福365”關(guān)愛(ài)卡車人行動(dòng)計(jì)劃，用心溫暖用戶。
4年間，歐航歐馬可始終堅(jiān)持在關(guān)愛(ài)卡友的一線，累計(jì)送出近萬(wàn)份健康關(guān)愛(ài)，惠及萬(wàn)名卡車司機(jī)?！靶腋?65”關(guān)愛(ài)卡車人行動(dòng)計(jì)劃也成為行業(yè)最有影響力和領(lǐng)導(dǎo)力的公益活動(dòng)。
4年后，歐馬可“幸福365”關(guān)愛(ài)卡車人行動(dòng)計(jì)劃再次從廣州起航，以“不止關(guān)懷車，更關(guān)愛(ài)人”的準(zhǔn)則，為卡友帶來(lái)“品質(zhì)關(guān)愛(ài)”、“健康關(guān)愛(ài)”、“家庭關(guān)愛(ài)”、“發(fā)展關(guān)愛(ài)”、“創(chuàng)業(yè)關(guān)愛(ài)”五重關(guān)愛(ài)，為行業(yè)內(nèi)所有卡友帶來(lái)溫暖與關(guān)愛(ài)，讓其身體更健康、家庭更美滿、事業(yè)更成功。
歐馬可懂車更懂“你”
歐馬可之所以能連續(xù)10年銷量保持增長(zhǎng)，成為國(guó)內(nèi)高端輕卡的領(lǐng)導(dǎo)者，源于歐馬可不僅懂車更懂“你”。
2013年，歐馬可開(kāi)啟“需求式戰(zhàn)略突破”行動(dòng)，“以用戶需求為中心” ，從了解用戶，到滿足用戶，再進(jìn)階到超越用戶需求，正因?yàn)闅W馬可對(duì)用戶長(zhǎng)達(dá)近10年的深刻研究，才更能體會(huì)這個(gè)群體的不易。
面對(duì)目前整個(gè)商用車行業(yè)所存在的年輕用戶少、用戶職業(yè)病頻發(fā)、用戶工作安全性低等情況，歐馬可“幸福365”關(guān)愛(ài)卡車人行動(dòng)計(jì)劃，從關(guān)愛(ài)用戶擴(kuò)大到關(guān)愛(ài)卡友，持續(xù)輸出五重關(guān)愛(ài)行動(dòng)就是針對(duì)當(dāng)下卡友亟需解決的難題而展開(kāi)的。
產(chǎn)品作為用戶價(jià)值的基石，歐馬可首先在產(chǎn)品層面對(duì)用戶進(jìn)行品質(zhì)關(guān)愛(ài)。為了進(jìn)一步提升產(chǎn)品品質(zhì)，歐馬可整車產(chǎn)品均遵循嚴(yán)苛國(guó)典標(biāo)準(zhǔn)，由長(zhǎng)沙超級(jí)卡車智造工廠打造，賦予整車卓越的品質(zhì)表現(xiàn)，助力用戶高效運(yùn)營(yíng)；除產(chǎn)品層面的品質(zhì)提升，歐馬可更針對(duì)用戶身體健康與職業(yè)發(fā)展提供健康關(guān)愛(ài)、發(fā)展關(guān)愛(ài)。針對(duì)用戶在高強(qiáng)度運(yùn)輸環(huán)境下導(dǎo)致的職業(yè)病頻發(fā)，歐馬可設(shè)立健康保障基金，一直在為卡友健康保駕護(hù)航；在職業(yè)發(fā)展層面，歐馬可為提升卡友職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，為卡友量身打造了系列高效、節(jié)油與安全駕駛等駕駛技能培訓(xùn)，并提供全程無(wú)憂服務(wù)，為每一位卡車人職業(yè)生涯提供驅(qū)動(dòng)力。
正所謂家庭是我們每個(gè)人的溫馨港灣，而家庭同樣也是卡友奮斗的動(dòng)力。但是卡車人常年在外奔波，并沒(méi)有多少時(shí)間能夠陪伴家人，針對(duì)這一現(xiàn)狀歐馬可家庭關(guān)愛(ài)多年來(lái)組織親子假期活動(dòng)和夏令營(yíng)活動(dòng)，一定程度上彌補(bǔ)了卡友對(duì)家庭關(guān)愛(ài)缺失的遺憾；家庭美滿、事業(yè)成功，這是每個(gè)奮斗者的夢(mèng)想，歐馬可為助力用戶圓夢(mèng)，在事業(yè)關(guān)愛(ài)層面針對(duì)卡友在創(chuàng)業(yè)時(shí)遇到的資金難題，展開(kāi)創(chuàng)業(yè)幫扶行動(dòng)，提供購(gòu)車獨(dú)特金融政策支持，助力他們實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，提升社會(huì)地位。
此次歐馬可“幸福365”關(guān)愛(ài)卡車人行動(dòng)計(jì)劃再次來(lái)到廣州，為廣州卡友送上“仟元健康關(guān)愛(ài)卡”，收獲了更多卡友認(rèn)可。
踐行領(lǐng)導(dǎo)者責(zé)任，樹立公益新標(biāo)桿
從定制產(chǎn)品到定制服務(wù)，再到1460個(gè)日夜“幸福365”持續(xù)公益活動(dòng)的輸出，歐馬可對(duì)卡友個(gè)人的關(guān)愛(ài)轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)卡友家庭、生活的關(guān)愛(ài)，涵蓋產(chǎn)品、服務(wù)、生活等多個(gè)層面關(guān)心卡友，這也正是歐馬可能成為高端輕卡行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者背后的主因所在。
作為高端中輕卡領(lǐng)導(dǎo)者，歐航歐馬可一直心懷公益，始終與卡友同行。針對(duì)在壽光水災(zāi)中受到影響的卡車司機(jī)群體，為從事綠通運(yùn)輸?shù)目ㄜ囁緳C(jī)送去了一份“百萬(wàn)平安健康保險(xiǎn)”。在抗擊新冠肺炎戰(zhàn)役，歐馬可率先拿出10000元種子基金捐助“卡車兄弟創(chuàng)富基金”，現(xiàn)場(chǎng)每售一臺(tái)車就再捐贈(zèng)一筆獎(jiǎng)勵(lì)支持武漢戰(zhàn)“疫”前線卡友，為其搖旗吶喊，與其共渡難關(guān)。同時(shí)，特別贈(zèng)送20萬(wàn)元“歐航歐馬可戰(zhàn)疫特險(xiǎn)”，來(lái)保障廣大卡友的身體健康。不限品牌免費(fèi)救援、延期還款共度時(shí)艱……
歐馬可多項(xiàng)公益舉措的推出，不僅彰顯了行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在用戶服務(wù)、市場(chǎng)需求兩大領(lǐng)域的深刻洞察，更展現(xiàn)出其積極踐行企業(yè)責(zé)任，主動(dòng)踐行公益的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，以硬核實(shí)力樹立新藍(lán)牌時(shí)代的行業(yè)公益標(biāo)桿。
