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2014年最大的一場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之戰(zhàn)“雙11”即將開(kāi)啟，與之密切相關(guān)的物流行業(yè)也在緊鑼密鼓地準(zhǔn)備之中，不少物流公司紛紛添置了大量運(yùn)輸車輛備戰(zhàn)“雙11”。與前些年“單打獨(dú)斗”的物流特征不同的是，如今的物流行業(yè)明顯呈現(xiàn)“集團(tuán)作戰(zhàn)”的大趨勢(shì)。而隨著物流企業(yè)專業(yè)化程度的提高，其對(duì)重卡這一重要生產(chǎn)資料的要求越來(lái)越高，選擇亦越來(lái)越專業(yè)。
作為中高端重卡市場(chǎng)的“攪局”者，UD酷騰帶著純正VOLVO的貴族血統(tǒng)，憑借高品質(zhì)的產(chǎn)品和精益的服務(wù)，為物流等行業(yè)的購(gòu)車單劃上濃墨重彩的一筆。
超高性價(jià)比鑄就精益之選
對(duì)于選購(gòu)重卡產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，價(jià)格曾經(jīng)一度是其最重要因素，而如今，用戶對(duì)價(jià)格因素的敏感度雖然有所降低，但在價(jià)格基礎(chǔ)上綜合考量的性價(jià)比則依然在選購(gòu)中扮演重要角色。
作為VOLVO集團(tuán)與東風(fēng)集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合之下重磅推出的新品，UD酷騰吸引關(guān)注的一個(gè)重要砝碼就是超高的性價(jià)比。“可以負(fù)責(zé)任的說(shuō)，UD酷騰是國(guó)內(nèi)同級(jí)重卡之中性價(jià)比最高的一款產(chǎn)品?！?東沃（杭州）卡車有限公司執(zhí)行董事、執(zhí)行副總經(jīng)理陳文彪這樣表示。
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東沃卡車對(duì)于UD酷騰何以如此自信？這些自信來(lái)源于哪里？
首先，UD酷騰從產(chǎn)品創(chuàng)意、研發(fā)、生產(chǎn)、制造，包括后期的銷售服務(wù)等方面，全價(jià)值鏈都吸取了兩大集團(tuán)對(duì)東沃卡車有利的各種因素，采用歐洲標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，在可靠性、燃油經(jīng)濟(jì)性、完好率等用戶最關(guān)注的方面著力打造，其品質(zhì)完全可以媲美進(jìn)口重卡，大大優(yōu)于國(guó)產(chǎn)重卡。據(jù)了解，UD酷騰的車輛整體耐久性符合歐洲標(biāo)準(zhǔn)（高于國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)50%以上），在同等條件下，發(fā)動(dòng)機(jī)無(wú)大修里程超過(guò)國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)50%以上，相比同類車輛，UD酷騰能實(shí)現(xiàn)最高10%的節(jié)油率，加之其使用VOLVO集團(tuán)T-ride后懸架結(jié)構(gòu)，相比普通懸架結(jié)構(gòu)，使用壽命延長(zhǎng)一倍以上。這些都在降低運(yùn)營(yíng)成本上讓用戶受益匪淺。
其次，在價(jià)格上來(lái)說(shuō)，UD酷騰在40-50萬(wàn)的價(jià)格區(qū)間，高于同級(jí)別國(guó)產(chǎn)重卡不多，卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于進(jìn)口重卡，因此，在保障與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和品質(zhì)同步的情況下，UD酷騰的價(jià)格優(yōu)勢(shì)自然突顯，成為重卡選購(gòu)的精益之選。對(duì)此，東沃卡車副總經(jīng)理蒯軍指出：“很多廠家都看好40-50萬(wàn)的價(jià)格區(qū)間，目前四川創(chuàng)虎、汕德卡、廣汽日野、五十鈴和GTL等都會(huì)進(jìn)入到這個(gè)市場(chǎng)，但是真正有一款產(chǎn)品要在這個(gè)市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟是非常不容易的。”
因此，欲搶占中高端市場(chǎng)的UD酷騰，在超高的性價(jià)比基礎(chǔ)上，將差異化競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)行到底，致力于把客戶價(jià)值創(chuàng)造放在第一位，創(chuàng)造額外的客戶價(jià)值的東西。
“致遠(yuǎn)服務(wù)”成就贏運(yùn)之王
為了充分平衡造車成本及性能，尋求最大客戶滿意度，UD酷騰從用戶角度出發(fā)，提出“贏運(yùn)有道”理念，而用戶專屬的“致遠(yuǎn)服務(wù)”則是其成就“贏運(yùn)之王”的關(guān)鍵因素。
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據(jù)悉，“致遠(yuǎn)服務(wù)”即幫助客戶降低運(yùn)營(yíng)成本、協(xié)助運(yùn)營(yíng)管理與監(jiān)控，提供更加優(yōu)化的運(yùn)營(yíng)解決方案。也就是說(shuō)，東沃卡車不僅僅要為用戶提供UD酷騰這樣優(yōu)質(zhì)的“贏運(yùn)”工具，還要參與到用戶的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中去，為用戶提供全價(jià)值鏈解決方案，為用戶實(shí)現(xiàn)最優(yōu)的投資回報(bào)率。
“客戶對(duì)廠商的期望越來(lái)越高，希望不僅得到產(chǎn)品和服務(wù)，還能學(xué)到先進(jìn)的物流運(yùn)輸知識(shí)?！睎|沃卡車總經(jīng)理Tommy Svensson這樣告訴記者。因此，這要求廠商更加專業(yè)，將軟產(chǎn)品和硬產(chǎn)品并重，即不僅僅賣出一個(gè)產(chǎn)品，同時(shí)圍繞這個(gè)產(chǎn)品展開(kāi)的所有服務(wù)內(nèi)容都要配套。
對(duì)于UD來(lái)說(shuō)，VOLVO集團(tuán)豐富的經(jīng)驗(yàn)和科學(xué)的工具起到了重要作用，是其他競(jìng)爭(zhēng)品牌所無(wú)法企及的。記者了解到，選車過(guò)程中，UD酷騰會(huì)利用先進(jìn)的專業(yè)化的配車工具，為用戶量身定制滿足自身實(shí)際需求的車輛配置；在用車時(shí)，UD酷騰采用“實(shí)時(shí)燃油指導(dǎo)系統(tǒng)”，通過(guò)對(duì)駕駛員提供駕駛輔助指導(dǎo)，向車隊(duì)提供燃油管理服務(wù)等手段，在車輛技術(shù)帶來(lái)的“被動(dòng)節(jié)油”基礎(chǔ)上，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)“主動(dòng)節(jié)油”，達(dá)到雙管齊下的節(jié)油效果；在售后服務(wù)過(guò)程中，UD酷騰則提供純正配件、專業(yè)團(tuán)隊(duì)服務(wù)、定制的車輛保養(yǎng)計(jì)劃、完善的7X24全天候應(yīng)急服務(wù)體系等專屬服務(wù)，滿足用戶實(shí)際需求，提供穩(wěn)定可靠的保障，為“贏運(yùn)”保駕護(hù)航。
贏運(yùn)者贏遠(yuǎn)利，贏心者贏天下！可以說(shuō)，在UD酷騰榮耀上市的那一刻，廠商與用戶之間，一場(chǎng)“雙贏”的新格局已經(jīng)鋪陳開(kāi)來(lái)。
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