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全新數(shù)字化工作流程系統(tǒng)大幅提升宇航部件維修效率及客戶滿意度
克利夫蘭—全球領(lǐng)先的動力管理公司伊頓近日憑借其開發(fā)的一款數(shù)字化工作流程系統(tǒng)榮膺由Frost & Sullivan制造領(lǐng)袖委員會頒發(fā)的“2015年卓越運營制造領(lǐng)袖獎”。該款獲獎系統(tǒng)被評為業(yè)內(nèi)減少部件維修周轉(zhuǎn)時間的最佳應(yīng)用，能夠幫助伊頓宇航集團提高交付量和客戶滿意度。
伊頓宇航集團高級IT經(jīng)理Nicole Young表示：“伊頓作為宇航領(lǐng)域的技術(shù)領(lǐng)頭羊，一直致力于開發(fā)新技術(shù)，優(yōu)化內(nèi)部流程，以幫助我們客戶實現(xiàn)利益最大化。這款數(shù)字化工作流程系統(tǒng)使我們能夠在遵守美國聯(lián)邦航空管理局最新指導方針的情況下，進一步強化伊頓在部件維修市場的競爭力。”
伊頓于2010年開發(fā)了這款能夠改進報價和操作流程的EDGE數(shù)字化工作流程管理系統(tǒng)，以符合更加嚴格的政府合規(guī)指南。該系統(tǒng)現(xiàn)已應(yīng)用于杰克遜市、密西西比州、洛杉磯市、加利福尼亞州以及密歇根州大急流城的伊頓宇航集團工廠中。自該系統(tǒng)啟用后，這些工廠每月的總周轉(zhuǎn)時間下降了37%，交付量提升了27%，同時節(jié)省了60%的用戶訂單處理時間。伊頓計劃進一步擴大該系統(tǒng)的應(yīng)用范圍，目標在2017年將其應(yīng)用于伊頓位于英國蒂奇菲爾德的宇航工廠及其他5個部件維修網(wǎng)點。
“Frost & Sullivan制造領(lǐng)袖獎”至今已成立11年，旨在表彰引領(lǐng)全球制造業(yè)未來趨勢的企業(yè)及個人，肯定他們在傳遞明確及備受矚目的價值、實現(xiàn)投資回報率及其他有形產(chǎn)出方面的卓越成就。
伊頓宇航集團是航空業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的供應(yīng)商，業(yè)務(wù)涵蓋液壓系統(tǒng)、燃油和惰化系統(tǒng)、運動控制和發(fā)動機解決方案。伊頓的產(chǎn)品系列囊括了發(fā)動機驅(qū)動液壓泵、電動液壓泵、控制和存貯設(shè)備、分配系統(tǒng)部件；發(fā)動機和機身燃油泵、燃油控制閥、空中和地面加油設(shè)備、閃電保護設(shè)備、燃油計量和惰化系統(tǒng)；發(fā)電機、二級飛行控制作動器、門和通用作動器、前輪轉(zhuǎn)彎和作動控制系統(tǒng)；空氣分配產(chǎn)品、壓力傳感器、靜態(tài)和動態(tài)密封圈、流體安全監(jiān)控產(chǎn)品和系統(tǒng)以及售后市場的服務(wù)與支持。伊頓服務(wù)于軍用和全球商用航空領(lǐng)域、航天、軍用武器、海事和越野市場。
伊頓是一家全球領(lǐng)先的動力管理公司，2014年銷售額達226億美元。伊頓致力于提供各種節(jié)能高效的解決方案，以幫助客戶更有效、更安全、更具可持續(xù)性地管理電力、流體動力和機械動力。伊頓在全球擁有約10.2萬名員工，產(chǎn)品銷往超過175個國家和地區(qū)。如需更多信息，敬請訪問公司中文網(wǎng)站www.eaton.com.cn。
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