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置身上海的早晚高峰，擠、堵等直觀感受深深刺痛都市上班族的內(nèi)心。而作為一家經(jīng)驗(yàn)豐富、行業(yè)知名度高的汽車服務(wù)公司，上海錦勤汽車服務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱錦勤汽服）優(yōu)質(zhì)周到的上下班通勤服務(wù)讓企業(yè)上班族告別“日常囧途”。得益于品牌美譽(yù)，以華為、德?tīng)柛?、航天局、西門子等世界500強(qiáng)名企紛紛選擇錦勤汽服，點(diǎn)贊其帶來(lái)的舒適安全之旅。
對(duì)于錦勤汽服來(lái)講，完美的企業(yè)通勤服務(wù)離不開(kāi)高品質(zhì)的班車，因而公司對(duì)于班車品牌的選擇慎之又慎。作為智慧客車領(lǐng)導(dǎo)者，海格客車以過(guò)硬的產(chǎn)品品質(zhì)和良好的客戶口碑受到錦勤汽服的青睞，并相伴十年共同成長(zhǎng)，攜手為500強(qiáng)名企帶來(lái)無(wú)憂通勤。前不久，錦勤汽服再次采購(gòu)15輛海格KLQ6129KAE50客運(yùn)大巴，讓上海嘉定、浦東及閔行地區(qū)更多企業(yè)員工享受便捷的上下班通勤。
攜手十年，以品質(zhì)贏500強(qiáng)名企贊譽(yù)
“我們與海格的合作由來(lái)已久了，早在2005年左右，我們第一批便從海格進(jìn)購(gòu)了30臺(tái)客車。海格與我們一道發(fā)展壯大，現(xiàn)今我們公司擁有300余臺(tái)車輛，海格品牌占據(jù)了75%的大份額?！卞\勤汽服安全機(jī)務(wù)負(fù)責(zé)人王偉榮介紹說(shuō)。
錦勤汽服現(xiàn)為上海市機(jī)管局下屬的汽車服務(wù)中心，早期主要專供市級(jí)機(jī)關(guān)公務(wù)用車服務(wù)，如今改制轉(zhuǎn)型服務(wù)社會(huì)。目前，在機(jī)關(guān)高檔政務(wù)接待、外事活動(dòng)、商務(wù)接待、大型會(huì)展會(huì)務(wù)、體育競(jìng)賽和旅游團(tuán)體接待等領(lǐng)域，上海錦勤的服務(wù)身影無(wú)處不在。
最值得一提的是，錦勤汽服承擔(dān)著國(guó)內(nèi)外一些大型名企的上下班通勤工作，以華為、德?tīng)柛?、航天局、西門子等為代表的500強(qiáng)名企均十分滿意錦勤汽服提供的通勤服務(wù)。在王偉榮看來(lái)，世界500強(qiáng)名企對(duì)于上下班通勤事宜要求嚴(yán)格，不僅需要優(yōu)質(zhì)的全程通勤服務(wù)，而且對(duì)于班車質(zhì)量、外觀及乘坐舒適性分外講究。在實(shí)際工作中，海格客車時(shí)尚、大氣的外觀及良好的乘坐體驗(yàn)令客戶十分滿意，而且錦勤汽服多年的行業(yè)口碑加上無(wú)憂服務(wù)更讓他們贊譽(yù)有加。
不僅如此，上海兩會(huì)、2010年上海世博會(huì)、2012年國(guó)際短道速滑世錦賽、2014年亞信會(huì)等重大賽事活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，錦勤汽服都被指定為用車服務(wù)單位，牽手海格品牌讓企業(yè)的美譽(yù)度揚(yáng)名國(guó)內(nèi)外。
談到為何選擇海格客車為他們公司專用客車時(shí)，王偉榮對(duì)海格品牌給予了高度的肯定。他表示，公司自創(chuàng)建以來(lái)，便一直與海格客車合作，算是海格的老客戶了，因此對(duì)于海格品牌有很深的熟悉和認(rèn)知度。其次，無(wú)論是前期購(gòu)車或是后期服務(wù)，海格方面為客戶考慮得面面俱到，讓他們切實(shí)感受到全程的便利。更為重要的是，因?yàn)殄\勤汽服的服務(wù)對(duì)象檔次高，因此公司在選車方面格外用心，對(duì)于用車安全、乘坐舒適性及后期服務(wù)保障都需細(xì)細(xì)考量?！斑@些都是海格客車能夠保證的，而且多年的合作互信，海格客車是我們的不二之選。”
海格智慧，用“產(chǎn)品+服務(wù)”滿足客戶需求
據(jù)最新調(diào)查表明，上海作為國(guó)內(nèi)首個(gè)突破400公里軌道交通的城市，卻成為上下班通勤時(shí)間最長(zhǎng)的城市，平均每天通勤時(shí)間超過(guò)2小時(shí)的職場(chǎng)人士占總體的17%。所以，對(duì)于錦勤汽服的班車業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)，保證通勤時(shí)間最短最有效是不小的挑戰(zhàn)。
如何更好地調(diào)度班車以保障各服務(wù)企業(yè)的上下班通勤？海格客車隨車搭載的G-BOS智慧運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)讓錦勤汽服找到了答案?！澳壳拔覀円蟮姆?wù)，G-BOS都可以滿足?！蓖鮽s介紹說(shuō)，海格智慧在其產(chǎn)品與服務(wù)中一一展現(xiàn)，可以實(shí)時(shí)掌控通勤道路實(shí)況，更便于車輛調(diào)配的合理布局。
客運(yùn)安全關(guān)系重大，錦勤汽服始終將其放在服務(wù)的第一要位，也為此摸索出自己的一套“安全經(jīng)”：將客運(yùn)車輛及時(shí)做好定期維保，讓客車司機(jī)確保足夠的休息時(shí)間，避免疲勞駕駛，同時(shí)合理調(diào)配班車路線，再根據(jù)服務(wù)對(duì)象的多樣化需求選擇針對(duì)性車輛，做到因用置車。此外，海格G-BOS智慧運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)也為錦勤汽服保障客車安全保駕護(hù)航。
憑借“服務(wù)無(wú)止境”的工作理念，錦勤汽服在上海這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的通勤班車市場(chǎng)不僅獲得眾多世界500強(qiáng)企業(yè)的認(rèn)可，更塑造了錦勤汽服響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放朴绊懥Γ嘈艌?jiān)持“服務(wù)保障，精益求精”理念的錦勤汽服，會(huì)以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，做好對(duì)內(nèi)機(jī)關(guān)服務(wù)保障和對(duì)外拓展經(jīng)營(yíng)，再攀服務(wù)高峰，再創(chuàng)發(fā)展佳績(jī)。
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