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古人云:得民心者,得天下。自上市以來,福田圖雅諾打造以“元首國賓車、服務新體驗”為主題的國賓服務年。日前,福田商務汽車正式推出“福田圖雅諾服務車”,主要負責24小時外出救援、上門維修保養(yǎng)等服務,為全國用戶提供更加高效便捷的貼心服務。
據(jù)介紹,福田圖雅諾服務車是福田商務汽車結(jié)合專業(yè)救援、維修等特點,并經(jīng)過專家精心設計的一款新型服務車,外觀采用德國黑、紅、黃三色國旗樣式裝飾,整體更加時尚、個性,由圖雅諾基礎上改裝而來的服務車,其品質(zhì)同樣達到德系大VAN旗艦標準。
福田圖雅諾服務車最突出的特點便是其強大的內(nèi)部功能,緊急救援、快捷保養(yǎng)、客戶休息等不同配備各司其職。救援方面,全車配電系統(tǒng)提供了用電便利性;蓄電池、電流充電機以及空氣壓縮機等工具,可隨時解決用戶車輛無法啟動、輪胎虧氣等問題。此外,大功率照明設備更是為夜間緊急救援提供了便利和可能。
在快捷保養(yǎng)上,換油坡道、工具柜、保養(yǎng)工具、千斤頂、反光錐筒等裝備一應俱全,方便工作人員開展服務。同時,圖雅諾寬大的內(nèi)部空間,也足以一次“配裝”機油、輪胎、電氣等齊全配件,儼然就是一臺移動的汽車4S店。
以好產(chǎn)品吸引消費者,以優(yōu)服務留住消費者。福田商務汽車針對品質(zhì)服務、用戶服務、機動性服務進行了全方位的布局。正在開展的 “3810”政策,提供了有利的質(zhì)保服務;而“圖雅諾之家”則建立起廠商與用戶之間良好的溝通平臺。此次,福田圖雅諾服務車的24小時不間斷服務,更是讓客戶尊享“無等待”商務待遇。
以用戶為中心,為用戶提供全生命周期的優(yōu)質(zhì)服務, “3810”服務政策、圖雅諾之家、圖雅諾國賓服務年三大服務形成了福田商務汽車“黃金服務鏈”,保證了用戶的全程無憂,為商務汽車創(chuàng)新服務起到了良好的示范作用,實現(xiàn)汽車行業(yè)的服務升級。
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