——歡迎到訪! 專業(yè)商用車網(wǎng)絡(luò)媒體 為您服務(wù)!
沈陽地區(qū)大運服務(wù)站坐落在沈陽四環(huán)路,前幾天夜間11時,接到客戶求援電話,客戶車輛在京沈高速上,發(fā)動機熄火,無法行駛,車輛裝有危險品,延誤不得。服務(wù)站領(lǐng)導(dǎo)立即指派工作人員24小時待命,出車趕往現(xiàn)場, 并給司機帶去盒飯及礦泉水,凌晨1時10分到達現(xiàn)場。
初步檢查發(fā)動機內(nèi)部故障,夜間天氣寒冷,下起蒙蒙細雨,車輛在高速上停車危險性較大,服務(wù)人員不顧嚴寒雨天,快速檢修車輛,確定無法修復(fù)情況下,第一時間聯(lián)系拖車,將車輛拖下高速,保障車輛和司乘人員安全,隨后趕緊聯(lián)系配件庫備貨。
凌晨6時,服務(wù)站安排出第二批救援人員驅(qū)車前往故障地點送維修配件,搶修9小時,車輛故障排除,行駛上高速,重新踏上了路程。
車輛準時到達卸貨地點,沒有造成一點損失,車主王先生來電表示感謝,并夸贊大運車輛售后服務(wù)到位,效率高,服務(wù)站貼心給客戶帶去的食物及水,讓車主十分感動。過幾天,車主運輸路過服務(wù)站,并帶來水果等表示感謝。
服務(wù)站此次的救援,王先生十分滿意,王先生與愛人對大運車輛及大運的售后服務(wù)給予了非常高的評價,并表示下次購買車輛還買大運車。
沈陽蘇家屯服務(wù)站,本著大運關(guān)愛,無處不在的思想理念,精益求精做好每次服務(wù),細節(jié)成就未來,365天無休,7*24小時竭誠為大運用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)保障。
版權(quán)聲明:此文源自廠家供稿 ,如需轉(zhuǎn)載請尊重版權(quán)并保留出處。內(nèi)容若存有質(zhì)量疑問請立即與本網(wǎng)聯(lián)系,商用車之家/卡車之聲將盡快處理并予以回應(yīng)。